6月15日,公安部網安局公布10起打擊整治網絡謠言違法犯罪典型案例。其中,安徽宿州付某等6名駕培行業從業人員,編造“駕考增項”謠言,造成當地部分駕校學員恐慌,甚至出現集中退費、搶報名額等行為。目前,涉案人員已被依法查處。
一段時間以來,一些人或在利益驅動下,或為博眼球,故意曲解新政策、新規定,以斷章取義、混淆概念、移花接木等手段包裝謠言。比如,“醫生不值班了”“帶娃能領補貼”“限制網約車駕駛時間”“ETC將成歷史”等,如病毒般在網絡空間傳播,誤導公眾認知、擾亂社會秩序。
相比普通謠言,此類謠言的造假手段更加隱蔽,危害也更大。比如,“駕考增項”謠言編造“科目二增加窄路掉頭,科目三新增模擬隧道”,利用了一些備考人士的焦慮心態,且有一定專業性,頗難辨別。所謂“醫生不值班”,是將個別醫院優化排班、保障醫護休息的探索,歪曲為取消急診24小時值守。“帶娃領補貼”則是對現行國家育兒補貼政策的誤讀、拼湊和夸大。造謠者深諳流量密碼,利用公眾對民生痛點的關切,通過無中生有、張冠李戴,炮制出極具迷惑性的“新規”混淆視聽,嚴重破壞政策、規定的權威性和公信力。
治理曲解政策的“毒流量”,須從三個方面施策。一是政策制定與發布環節,應進一步強化精準性與透明度。條文表述力求嚴謹周密,配套解讀同步跟進,用通俗易懂的語言講清政策背景、適用范圍與核心要義,讓“攪渾水”者無機可乘。
二是網絡平臺要切實負起甄別、監管的責任,對此類謠言筑起一道“防火墻”,第一時間采取措施,切斷傳播渠道。同時,向關注此類消息的用戶精準推送權威政策解讀,用真相擠壓謠言的生存空間。對惡意制造曲解政策信息的賬號,要依法依規封禁甚至追究法律責任。
三是主流媒體挺膺擔當,做好政策解讀。事前主動發聲、事中快速響應,用權威聲音正本清源,用貼近網民的方式講清楚政策內核,用真相擊碎虛假傳言。
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