川觀新聞雅安觀察 張超 黃剛 廖詩雪

“您立足‘現(xiàn)實(shí)版千里江山圖’IP流量機(jī)遇提出的建議，具有很好的參考價(jià)值和啟發(fā)意義。”日前，市民杜小平向雅安市文化廣播電視體育和旅游局提出《關(guān)于借勢(shì)“現(xiàn)實(shí)版千里江山圖”流量窗口 加快打造雅安文旅支柱產(chǎn)業(yè)的建議》，涉及頂層設(shè)計(jì)、內(nèi)容創(chuàng)作與音樂賦能。

雅安文旅部門不僅認(rèn)真回復(fù)，更用“快干不蠻干”的行動(dòng)力，迅速啟動(dòng)一場從基礎(chǔ)設(shè)施到服務(wù)品質(zhì)的系統(tǒng)性升級(jí)，將一個(gè)“網(wǎng)紅打卡點(diǎn)”逐步打造成“長紅目的地”。

流量突至，一場“聽勸”的應(yīng)急整改

今年3月，名山區(qū)層層疊疊的茶園、云霧繚繞的山丘全網(wǎng)刷屏，被網(wǎng)友稱為“行走在‘現(xiàn)實(shí)版千里江山圖’里”。相關(guān)短視頻獲人民日?qǐng)?bào)抖音平臺(tái)707萬點(diǎn)贊，全網(wǎng)總瀏覽量超12億人次，并多次獲外交部發(fā)言人海外平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)。

爆火之后，現(xiàn)實(shí)問題接踵而至。騎龍村，這個(gè)坐落在核心打卡點(diǎn)的村莊，瞬間被人潮淹沒。村黨委書記詹肇杰的手機(jī)消息響個(gè)不停：“游客蜂擁而至，我們既要抓緊增建停車場、規(guī)范攤位，又怕不慎招致‘差評(píng)’?！泵鎸?duì)考驗(yàn)，當(dāng)?shù)亟ⅰ奥爠瘛闭目焖夙憫?yīng)機(jī)制。有游客反映茶園夜游缺少燈光，相關(guān)部門連夜安裝太陽能路燈，打造“星光茶園路”；有攝影師希望更好取景，當(dāng)?shù)卦诓黄茐牟鑸@風(fēng)貌前提下科學(xué)增設(shè)特色拍照點(diǎn)位。這份“聽勸”源于清醒認(rèn)知：網(wǎng)紅熱度來得快去得也快，只有把服務(wù)做實(shí)，才能把流量留住。

標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，推動(dòng)“景點(diǎn)變景區(qū)”落地見效

如果說“聽勸”整改是應(yīng)急之舉，基礎(chǔ)設(shè)施的系統(tǒng)性升級(jí)則是雅安為“長紅”埋下的基石。雅安堅(jiān)持“快干不蠻干、長紅不虛紅”，以“景點(diǎn)變景區(qū)、流量變留量”為目標(biāo)打出組合拳。

補(bǔ)齊硬件短板：在打卡地出入口及核心區(qū)域增設(shè)旅游廁所7座、停車場2個(gè)。成雅快速通道解放路口的“千里江山”萬畝茶園停車場率先投用，場內(nèi)售賣亭、衛(wèi)生間一應(yīng)俱全。針對(duì)部分路段錯(cuò)車難，對(duì)道路進(jìn)行加寬優(yōu)化。

構(gòu)建游覽體系：推進(jìn)“騎龍—金鼓”12.8公里旅游環(huán)線建設(shè)，新增觀景平臺(tái)5處，修復(fù)破損路面6處，完成金鼓村大地指紋停車場、觀景平臺(tái)及沿線農(nóng)戶院壩風(fēng)貌改造。在長崗山、騎龍場等重點(diǎn)區(qū)域新增指引牌，高德、百度等電子導(dǎo)航同步更新。經(jīng)系統(tǒng)升級(jí)，“千里江山圖”成功創(chuàng)建國家3A級(jí)旅游景區(qū)。

服務(wù)提質(zhì)，讓游客從“拍完就走”變?yōu)椤霸敢饬粝聛怼?/p>

硬件可以快速升級(jí)，服務(wù)則需要更細(xì)膩的功夫。雅安組建“黨員文旅志愿服務(wù)隊(duì)”，在熱門點(diǎn)位設(shè)“黨員服務(wù)崗”，將4個(gè)村級(jí)黨群服務(wù)中心改造為“游客暖心驛站”，配備急救包、雨傘等二十余項(xiàng)物資。

此外，打卡點(diǎn)沿途增設(shè)8個(gè)“茶驛小站”，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)和非遺代表性傳承人，在小站里售賣蒙頂甘露、茉莉花茶，不定期表演制茶技藝并教游客體驗(yàn)制茶過程?！坝慰筒啥嗌俨瑁覀兙桶巡柙系腻X反饋給農(nóng)戶。””非遺代表性傳承人古學(xué)祥說，這既宣傳茶文化，又帶動(dòng)農(nóng)戶增收。

科技賦能方面，游客佩戴VR眼鏡，跟隨實(shí)時(shí)航拍無人機(jī)以飛鳥視角360度俯瞰萬畝茶園全景，這套成本約2萬元的模式為“低空經(jīng)濟(jì)+文旅”提供了可復(fù)制樣本。

金融服務(wù)方面，推出“一分錢坐高鐵”活動(dòng)，游客可通過手機(jī)銀行APP花一分錢領(lǐng)券抵扣成都到雅安高鐵票，啟動(dòng)三個(gè)月累計(jì)為游客節(jié)省交通費(fèi)9.47萬元；針對(duì)自駕游客推出加油立減、ETC通行費(fèi)折扣等。

一系列服務(wù)升級(jí)舉措，文旅產(chǎn)業(yè)成效顯現(xiàn)。據(jù)雅安市文化廣播電視體育和旅游局?jǐn)?shù)據(jù)，清明、“五一”假期期間，全市納入統(tǒng)計(jì)的50家A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客236.82萬人次，同比增長9.51%；實(shí)現(xiàn)門票收入2475.09萬元。

全域聯(lián)動(dòng)，從單點(diǎn)出彩到多點(diǎn)開花

如今，“千里江山圖”已成為雅安全域文旅的“流量入口”之一。以單點(diǎn)IP為牽引，雅安整合大熊貓、茶文化、紅色文化等資源，推出77項(xiàng)全域文旅活動(dòng)、50余項(xiàng)研學(xué)產(chǎn)品。

此外，宣傳推廣上構(gòu)建“中央+省+市+縣+全民”傳播矩陣，累計(jì)吸引60家次中央媒體聚焦報(bào)道，聯(lián)動(dòng)30余名本土達(dá)人在抖音、小紅書發(fā)起話題營銷，曝光超1000萬人次；通過CGTN等平臺(tái)上線30條宣傳視頻，海外播放量近9萬次，實(shí)現(xiàn)IP“出海”。

謀篇長遠(yuǎn)，從“一地出圈”到“一業(yè)長青”

雅安并未止步于“網(wǎng)紅打卡地”的打造升級(jí)。圍繞“萬畝茶園”與“千年茶文化”，雅安正積極謀劃承接全國性茶主題活動(dòng)，以茶非遺為紐帶將流量沉淀為產(chǎn)業(yè)動(dòng)能。

6月16日，“中國傳統(tǒng)制茶技藝及其相關(guān)習(xí)俗”傳承發(fā)展交流活動(dòng)暨“千秋蒙頂 茶韻非遺”蒙頂山茶宣傳促消費(fèi)活動(dòng)將在雅安舉行，全國44個(gè)茶非遺代表性項(xiàng)目、15個(gè)?。▍^(qū)、市）的非遺代表性傳承人代表將齊聚蒙頂山下，共話茶非遺的活態(tài)傳承。

“我們不僅要讓游客來看景，更要讓他們品茶、學(xué)茶、愛茶?！毖虐彩形幕瘡V播電視體育和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步將持續(xù)深耕“現(xiàn)實(shí)版千里江山圖”IP的文化內(nèi)核，完善全鏈條體驗(yàn)，推動(dòng)“流量變留量、網(wǎng)紅變長紅”，讓文旅產(chǎn)業(yè)在提質(zhì)增效中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。