湖南
亞太日報 丹瑋
星巴克韓國運營商新世界集團（Shinsegae Group）周一宣布，為進行員工歷史意識和社會敏感性培訓，星巴克韓國將于6月22日下午3點關閉全國所有門店。此前，該公司因一項營銷活動引發公眾強烈不滿。
上個月，星巴克發起了一項營銷活動，旨在喚起人們對1980年韓國軍方殘酷鎮壓民主示威者的記憶，此舉導致星巴克遭到廣泛批評，銷售額也出現“大幅”下滑。
星巴克韓國隸屬于新世界集團旗下的易買得（E-Mart）。此次星巴克韓國推出的“坦克日”保溫杯促銷活動，恰逢1980年5月18日“光州事件”（Gwangju Uprising）周年紀念日。當年，軍政府動用軍隊和坦克鎮壓了支持民主的示威活動。
新世界集團表示，星巴克韓國總部員工和新世界集團旗下易買得部門的高管將于6月17日在集團內部培訓中心接受同樣的培訓，而新世界集團會長鄭容真（Chung Yong-jin）及其旗下各公司CEO將于6月24日參加另一場培訓。
新世界集團表示，此舉體現了集團對近期營銷爭議的高度重視，以及防止類似事件再次發生的決心。鄭容真此前已就該爭議公開道歉。
新世界集團稱，歷史意識講座將由成均館大學歷史學教授主講，回顧韓國自20世紀50年代以來的近代和當代重大歷史事件，并探討如何理解這些事件。
此外，由同一所大學的社會學教授主講的另一場社會敏感性培訓，將探討企業在營銷和其他企業活動中應如何考慮歷史、勞工、性別和人權等社會問題。
該公司表示，這將是自1999年星巴克進入韓國市場以來，韓國星巴克門店首次在全國范圍內提前關閉。
新世界集團表示，星巴克韓國還計劃改革市場營銷審批流程，包括引入一份社會敏感性審核清單，涵蓋歷史、紀念日、政治、災難、軍事問題、性別、暴力和仇恨言論等內容。
根據星巴克年度影響力報告，截至2024年底，星巴克韓國在韓國擁有超過2000家門店。據數據公司Wiseapp的數據顯示，星巴克是韓國顧客支付額最高的咖啡連鎖店。
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