浙江
“80多歲的老人在中國郵政的交郵服務站交了500元的水費、500元的電費，結果幾個月都沒到賬，導致家里被停水。”近日，龍港市海近社區居民林先生（化姓）撥打熱線88868886向“溫都幫幫團”反映，他母親在當地一“水電收費點”交的水電費疑似被挪用。
投訴：老人交千元水電費
幾個月后仍然未到賬
涉事的收費點位于海近社區海府路90號，林先生此前拍攝的照片顯示，當時該處掛著中國郵政交郵合作服務站的招牌，門口還掛有“水電費收費點”的牌子。
郵政招牌被拆前的涉事收費點
“我媽媽年紀大了，不會用手機交費，過去一直是在這個收費點交費。”林先生說，6月初，他母親家里突然因為欠費停水，“我看了她的交費小票，3月17日剛剛交了500元水費，老人家平常用水不多，怎么可能短短兩個月用掉500元？”
林先生隨后聯系溫州市公用集團龍港水務公司核實情況，該公司工作人員查詢后并未發現這筆500元的交費記錄。“收費小票上有交費點的電話，水務的工作人員打過去詢問，對方說自己忘記了。”林先生說，他隨后查看了母親手頭的交費小票，發現當天她還付過一筆500元的電費，“我向電力部門查詢了，這筆錢也沒有到賬。”
林先生和該收費點負責人張某交涉后，對方付清了1000元水電費并作出賠償。“水務公司說這個收費點是私人的，和他們沒關系。”林先生說，當地很多老人日常都是到該處交水電費，“他不是官方授權的，萬一挪用老人們交的水電費，責任誰來擔？”
現場：涉事門店還在收費
仍然有老人到場交費
6月15日下午，記者在龍港市海近社區走訪時看到，涉事收費點已經拆除了中國郵政的店招，但門口仍然掛著“水電費收費點”的牌子。
郵政招牌被拆后的涉事收費點
記者在店里遇到了該收費點負責人張某，他否認挪用老人交的水電費。“那個老人是來預存的，我當時忘記了，后來馬上補上了。”張某說，該處之前確為中國郵政設立的服務站點，“前兩年取消了，就是招牌一直沒有換。”
張某還表示，他給老人代交水電費不收取任何費用。記者注意到，店內空空蕩蕩，僅柜臺上有幾個收費二維碼。
采訪過程中，一位老人拿著一本供水證走進店內，將水費交給張某。他說，沒注意到店招的變化。
張某向記者提供了一張他出具給老人的交費小票，票面上有國家電網的標識，還帶有小票編碼。票面下方落款為“海城社區便民服務站”，還留著張某的電話。
調查：“交郵服務站”早已撤銷
郵政與水務均稱未授權
公開報道顯示，為落實“快遞進村”要求，蒼南郵政幾年前與蒼南縣交運集團開展“交郵合作”，致力于解決部分偏遠山區郵路運輸難問題。“龍港市成立后，這些站點陸續都撤掉了，只是有些舊的招牌沒有拆除。”蒼南郵政龍港支局負責人何先生稱，接到群眾反映后，他們在上周上門拆除了涉事站點的招牌，后續也將提醒對方不得以郵政名義開展相關業務。
龍港水務公司負責人周先生也向記者確認，他們未委托該“收費點”代收水費，建議市民通過手機或者水務公司官方線下渠道交費。
就在6月17日，經龍港市多部門聯合調查處置，海近社區海府路90號私人“水電費收費點”被正式關停。
來源：溫州都市報
溫都記者 謝樹華
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