天津
上海鏈家中介“吃差價”事件等來了通報，不但沒有塵埃落定，反而疑點重重。
起因是老兩口賣一套房子，在鏈家口中價值106萬；解約后換另一家小中介，轉(zhuǎn)身就賣了188萬？
現(xiàn)在鏈家聯(lián)合諸多自媒體澄清：檢索該小區(qū)歷史成交價130萬元，結(jié)合頂樓+臨街雙重硬傷，106萬屬于該房源合理議價，不存在“大幅賤賣”客觀價差。
調(diào)查結(jié)論是：①所謂市值180萬是同店員工虛構(gòu)房源、編造房價；②涉事房源沒有二次交易，沒有造成利潤差，就不能算吃差價；③所謂在其它中介成交188萬是有小中介在炒作制造輿論。
嘴里就沒有一句實話？
這套房源如果沒有差價，值得涉事經(jīng)紀人全家上陣嗎？自己談單、丈夫付定金、女兒當買家，她這么大動干戈去“內(nèi)部消化”一套“正常市場價”的房子嗎？
如果參考價真只有130萬，為什么同店的經(jīng)紀人就要往高里虛構(gòu)180萬的價格呢？
《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》明確禁止經(jīng)紀人員隱瞞交易關(guān)鍵信息：
或許某平臺經(jīng)紀人這撥操作，真的不是法條定義的“吃差價”，但如果屬于法定禁止的隱瞞信息，尤其是向親屬利益輸送、居間欺詐，那違規(guī)程度、對房東權(quán)益的傷害。
也許這的確不叫“吃差價”，但有個成語叫做“監(jiān)守自盜”。
現(xiàn)在平臺處理結(jié)果也出來了：包括完成無責解約、主動表態(tài)對觸碰紅線零容忍、以及頂格處理涉事經(jīng)紀人等。
鏈家收取中介費的時候，平臺反復向雙方灌輸一個邏輯：這是付服務費，平臺全權(quán)把控交易風險，一旦經(jīng)紀人違規(guī)損害你的財產(chǎn)，品牌承擔兜底責任。
當出現(xiàn)違反法規(guī)，險些讓房東直接損失時，鏈家說辭就是：我們只是企業(yè)，沒有行政執(zhí)法權(quán)，企業(yè)能做的只有內(nèi)部開除員工。
要知道智聯(lián)招聘2024地產(chǎn)人才報告：經(jīng)紀人主動離職率47.8%，入職3個月內(nèi)流失占全部離職人群61%。中介經(jīng)紀人平均從業(yè)年限不足8個月。
中介入行零門檻，涉事人離開某鏈家就能入職周邊中小中介、本地加盟門店，行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一的違規(guī)黑名單互通。從業(yè)者短期目標只是賺一單快錢，根本不在意未來能否重回鏈家，開除的約束力度，幾乎就是算個屁。
當一個企業(yè)大部分員工，內(nèi)心都存在著“掙幾年錢就走”、“大不了不干了”的心態(tài)，所謂的“永不錄用”又能有什么震懾效果呢？
再疊加上考核淘汰機制、無保底高提成模式、入行無專業(yè)門檻限制等等急功近利的因素。這樣的行業(yè)特質(zhì)，又如何保證交易的信任與可靠？
中介本來就是一個極其重視依賴信任，又極度缺乏信任的行業(yè)。
對中介行業(yè)而言，服務承諾的“上限”和違約代價的“下限”，到底在哪里？
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