北京
本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-四川頻道
近日，眉山市彭山區(qū)舉行退役軍人801橄欖綠“五好”服務(wù)保障工作平臺(tái)啟動(dòng)暨擁軍門(mén)店授牌儀式，并同步開(kāi)通全省首個(gè)退役軍人服務(wù)保障熱線電話028-35061801、028-35065801。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。羅雪梅攝
今年以來(lái)，彭山區(qū)退役軍人事務(wù)局在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與市退役軍人事務(wù)局大力支持下，創(chuàng)新建成“五好”服務(wù)保障工作平臺(tái)，聚焦標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、數(shù)字化建設(shè)，抓實(shí)三項(xiàng)核心舉措：一是資源全域集中，整合全區(qū)擁軍聯(lián)盟商戶、涉軍服務(wù)機(jī)構(gòu)、基層服務(wù)站點(diǎn)等服務(wù)主體，覆蓋醫(yī)療、商超、餐飲、文旅、金融、汽修等民生消費(fèi)領(lǐng)域；聯(lián)動(dòng)擁軍醫(yī)院、法律援助工作站、鎮(zhèn)村服務(wù)站點(diǎn)、紅色紀(jì)念場(chǎng)館等服務(wù)陣地，推動(dòng)擁軍服務(wù)統(tǒng)一歸口、統(tǒng)籌管理。二是服務(wù)規(guī)范提質(zhì)，推行統(tǒng)一擁軍標(biāo)識(shí)、專(zhuān)屬優(yōu)待卡、服務(wù)清單、新媒體宣傳、服務(wù)熱線“五大統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)，讓優(yōu)待政策公開(kāi)透明、可感可及。三是雙線閉環(huán)服務(wù)，搭建線上政策推送、活動(dòng)組織、訴求答疑渠道，落地線下優(yōu)待消費(fèi)、政務(wù)優(yōu)先、幫扶維權(quán)服務(wù)，形成線上線下聯(lián)動(dòng)、熱線兜底解難的全鏈條服務(wù)體系。系統(tǒng)性破解了以往擁軍服務(wù)分散、聯(lián)動(dòng)不足、觸達(dá)不暢等痛點(diǎn)難點(diǎn)，構(gòu)建起線上線下融合、全鏈條一站式服務(wù)閉環(huán)，切實(shí)打通服務(wù)退役軍人“最后一公里”。
此次服務(wù)保障平臺(tái)投用與擁軍熱線開(kāi)通，是彭山區(qū)深化雙擁共建、創(chuàng)新退役軍人服務(wù)模式的關(guān)鍵舉措，開(kāi)創(chuàng)了全社會(huì)共同參與現(xiàn)代化擁軍服務(wù)新格局，標(biāo)志著彭山區(qū)雙擁工作進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。（羅雪梅）
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