良好的營商環(huán)境是市場發(fā)展的生命線,更是區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的底氣所在。安慶經(jīng)開區(qū)始終將光彩大市場綜合整治再提升專項工作擺在突出位置,通過高位統(tǒng)籌調(diào)度、細化方案落實、構(gòu)建長效機制,以常態(tài)化治理為抓手,用“有溫度”的執(zhí)法換“有熱度”的發(fā)展。
周四“固定動作”:常態(tài)化整治走出新路子
“每周四雷打不動,市場里里外外都有人管、有人問,環(huán)境一天比一天好。” 這是光彩大市場經(jīng)營戶們最直觀的感受。近年來,無論酷暑嚴(yán)寒、刮風(fēng)下雨,周四綜合整治已成為經(jīng)開區(qū)各部門的“固定動作”,更成為市場治理的一張名片。
為破解市場治理“九龍治水”難題,經(jīng)開區(qū)建立起“多部門聯(lián)動、群防群治”的工作機制,由綜合行政執(zhí)法大隊牽頭,菱北辦事處、經(jīng)開消防救援大隊、安環(huán)局、公安經(jīng)開分局、交警四大隊、光彩社區(qū)及保利物業(yè)公司多方協(xié)同作戰(zhàn),形成了“上下聯(lián)動、左右協(xié)同、齊抓共管”的強大合力。
執(zhí)法有溫度,治理更有力。在整治現(xiàn)場,各部門始終堅持“教育為主、處罰為輔”的原則,推行“講、勸、罰” 三步人性化執(zhí)法模式:消防救援人員先逐戶講解用火用電用氣安全常識,再開展隱患排查,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指導(dǎo)整改;綜合行政執(zhí)法隊員對占道經(jīng)營行為耐心勸阻,給予經(jīng)營戶自行整改時間,對拒不配合的才依法依規(guī)處置;交警四大隊對臨時停車車主先進行文明提醒,引導(dǎo)規(guī)范停放。
一句句耐心的講解,一次次真誠的溝通,一個個細致的指導(dǎo),讓執(zhí)法不再是冷冰冰的“命令與服從”,而是變成了面對面的交流、心貼心的服務(wù)。如今,經(jīng)營戶們從最初的“被動接受”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃优浜稀保瑥摹耙艺摹弊兂伞拔乙摹保袌鲋卫淼膬?nèi)生動力不斷增強。
端午“暖心互動”:政企同心凝聚新合力
粽葉飄香,情意濃濃。端午佳節(jié)來臨之際,一場別開生面的“政企共話端午”活動在光彩大市場熱鬧舉行。光彩社區(qū)聯(lián)合保利物業(yè)邀請市場經(jīng)營戶代表齊聚一堂,包粽子、話家常、談發(fā)展,在歡聲笑語中拉近了彼此的距離。
卷粽葉、填糯米、放紅棗、系棉線…… 大家圍坐在一起,互相傳授包粽子的技巧,一個個棱角分明的粽子在手中成型。空氣中彌漫著粽葉的清香,更洋溢著濃濃的溫情。這小小的粽子,包進去的不僅是香甜的糯米和紅棗,更是管理者與經(jīng)營戶之間的理解、信任與情誼。
“以前總覺得執(zhí)法人員是來挑毛病的,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)他們是真心為我們好。”活動現(xiàn)場,經(jīng)營戶們你一言我一語,細數(shù)著綜合整治帶來的實實在在的變化:“政府給我們裝了智能充電樁,充電方便又安全,再也不用擔(dān)心私拉電線的隱患了”“占道經(jīng)營少了,道路寬敞了,顧客來購物也舒心多了” 、“市場秩序好了,我們的生意也越來越紅火了”。
一句句樸實的話語,道出了經(jīng)營戶們的心聲,更印證了安慶經(jīng)開區(qū)“以人民為中心”的治理理念。通過這場暖心的端午活動,政企之間的隔閡消除了,心貼得更近了,共同建設(shè)美好市場的共識也更加牢固了。
從“單向管理”到“雙向互動”,從“剛性執(zhí)法”到“柔性服務(wù)”,安慶經(jīng)開區(qū)用實際行動走出了一條基層治理的新路徑。下一步,經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)深化光彩大市場綜合整治再提升專項工作,不斷完善長效管理機制,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,讓光彩大市場真正成為經(jīng)營戶安心經(jīng)營、消費者放心購物的幸福家園。(徐敏 姚志超)
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