北京
良好的營商環(huán)境是市場發(fā)展的生命線，更是區(qū)域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的底氣所在。安慶經(jīng)開區(qū)始終將光彩大市場綜合整治再提升專項工作擺在突出位置，通過高位統(tǒng)籌調(diào)度、細化方案落實、構(gòu)建長效機制，以常態(tài)化治理為抓手，用“有溫度”的執(zhí)法換“有熱度”的發(fā)展。
周四“固定動作”：常態(tài)化整治走出新路子
“每周四雷打不動，市場里里外外都有人管、有人問，環(huán)境一天比一天好。” 這是光彩大市場經(jīng)營戶們最直觀的感受。近年來，無論酷暑嚴(yán)寒、刮風(fēng)下雨，周四綜合整治已成為經(jīng)開區(qū)各部門的“固定動作”，更成為市場治理的一張名片。
為破解市場治理“九龍治水”難題，經(jīng)開區(qū)建立起“多部門聯(lián)動、群防群治”的工作機制，由綜合行政執(zhí)法大隊牽頭，菱北辦事處、經(jīng)開消防救援大隊、安環(huán)局、公安經(jīng)開分局、交警四大隊、光彩社區(qū)及保利物業(yè)公司多方協(xié)同作戰(zhàn)，形成了“上下聯(lián)動、左右協(xié)同、齊抓共管”的強大合力。
執(zhí)法有溫度，治理更有力。在整治現(xiàn)場，各部門始終堅持“教育為主、處罰為輔”的原則，推行“講、勸、罰” 三步人性化執(zhí)法模式：消防救援人員先逐戶講解用火用電用氣安全常識，再開展隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)場指導(dǎo)整改；綜合行政執(zhí)法隊員對占道經(jīng)營行為耐心勸阻，給予經(jīng)營戶自行整改時間，對拒不配合的才依法依規(guī)處置；交警四大隊對臨時停車車主先進行文明提醒，引導(dǎo)規(guī)范停放。
一句句耐心的講解，一次次真誠的溝通，一個個細致的指導(dǎo)，讓執(zhí)法不再是冷冰冰的“命令與服從”，而是變成了面對面的交流、心貼心的服務(wù)。如今，經(jīng)營戶們從最初的“被動接受”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃优浜稀保瑥摹耙艺摹弊兂伞拔乙摹保袌鲋卫淼膬?nèi)生動力不斷增強。
端午“暖心互動”：政企同心凝聚新合力
粽葉飄香，情意濃濃。端午佳節(jié)來臨之際，一場別開生面的“政企共話端午”活動在光彩大市場熱鬧舉行。光彩社區(qū)聯(lián)合保利物業(yè)邀請市場經(jīng)營戶代表齊聚一堂，包粽子、話家常、談發(fā)展，在歡聲笑語中拉近了彼此的距離。
卷粽葉、填糯米、放紅棗、系棉線…… 大家圍坐在一起，互相傳授包粽子的技巧，一個個棱角分明的粽子在手中成型。空氣中彌漫著粽葉的清香，更洋溢著濃濃的溫情。這小小的粽子，包進去的不僅是香甜的糯米和紅棗，更是管理者與經(jīng)營戶之間的理解、信任與情誼。
“以前總覺得執(zhí)法人員是來挑毛病的，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)他們是真心為我們好。”活動現(xiàn)場，經(jīng)營戶們你一言我一語，細數(shù)著綜合整治帶來的實實在在的變化：“政府給我們裝了智能充電樁，充電方便又安全，再也不用擔(dān)心私拉電線的隱患了”“占道經(jīng)營少了，道路寬敞了，顧客來購物也舒心多了” 、“市場秩序好了，我們的生意也越來越紅火了”。
一句句樸實的話語，道出了經(jīng)營戶們的心聲，更印證了安慶經(jīng)開區(qū)“以人民為中心”的治理理念。通過這場暖心的端午活動，政企之間的隔閡消除了，心貼得更近了，共同建設(shè)美好市場的共識也更加牢固了。
從“單向管理”到“雙向互動”，從“剛性執(zhí)法”到“柔性服務(wù)”，安慶經(jīng)開區(qū)用實際行動走出了一條基層治理的新路徑。下一步，經(jīng)開區(qū)將繼續(xù)深化光彩大市場綜合整治再提升專項工作，不斷完善長效管理機制，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，讓光彩大市場真正成為經(jīng)營戶安心經(jīng)營、消費者放心購物的幸福家園。(徐敏 姚志超)
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