北京
來源：人民日報
“這趟車好漂亮！”6月20日8時20分，游客林曉雨和朋友走進“大美上饒”主題觀光列車稻作文化主題車廂時不禁贊嘆。車廂里擺放著木質(zhì)茶臺，點綴著香囊、五彩繩，節(jié)日氛圍十足。“咚咚咚……”一陣急促鑼鼓聲后，弋陽腔表演開始，頭戴儺面具的演員登臺起舞。“火車上還能看戲，過癮！”林曉雨舉起手機，連連拍照。
隔壁的親子互動主題車廂歡笑聲不斷，小型游樂區(qū)內(nèi)擺放著積木、繪本等，孩子們有的認真拼搭積木，有的低頭翻看繪本，還有的趴在車窗邊欣賞窗外掠過的田園風光。
稻作文化、書院研學、非遺體驗……8節(jié)車廂各有主題，這趟由國鐵南昌局開行的主題觀光列車，端午假期上座率接近100%。線路起點是江西上饒，終點是江西南昌，串聯(lián)起三清山、龜峰、望仙谷等優(yōu)質(zhì)旅游資源。
讓游客感到舒適的，不只是車廂內(nèi)外的風景，還有貼心的服務。
20日下午，來自湖南長沙的游客江逸峰一家準備返程，為親朋好友帶的山茶油、年糕、綠茶等特產(chǎn)成了歸途上“甜蜜的負擔”。好在有鐵路“輕裝行”服務，江逸峰從鐵路12306APP上下單后，不久就有鐵路工作人員來到“輕裝行”服務點，核對完江逸峰一家的行李，貼好專屬標簽，隨即轉(zhuǎn)運到上饒站。
中鐵快運南昌分公司綜合部主任黃雄飛介紹，“輕裝行”服務按件計費、線上預約、全程代辦，推進“高鐵+旅游”的融合模式，讓旅客能夠真正實現(xiàn)“空手出游、輕松返程”。
20日17時02分，江逸峰一家乘坐的G2317次列車平穩(wěn)駛出上饒站，他們的行李整齊擺放在座椅后方的行李柜內(nèi)。臨近飯點，車廂內(nèi)飄起飯菜香。他用手機掃描了座椅扶手上的“鐵路暢行碼”，下單了寧都三杯雞、蓮花血鴨、西紅柿炒蛋等菜品。
前方，南昌西站“贛鄱智慧印記”熱鏈餐廳的后廚里，爐火升騰、鍋鏟翻飛，辣椒炒肉、土豆燒牛腩、梅菜扣肉……一道道風味小炒現(xiàn)炒出鍋，隨即被打包。等候在一旁的配送員麻利地將餐食裝入恒溫箱，送上即將停靠站臺的列車。
“贛鄱智慧印記”熱鏈餐廳負責人肖烽介紹：“我們在南昌西站、上饒站、贛州西站等6座火車站開通熱鏈餐食供應，餐食現(xiàn)炒制作，通過保溫配送，確保菜品送達旅客手中時溫度依然保持在60攝氏度以上。”
在高鐵上吃完晚飯，一個多小時后，江逸峰一家順利到達長沙南站，行李在5小時內(nèi)將被送到家。“服務貼心，一路上很輕松！”江逸峰說。
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