廣西
柳州市轄區各經營主體：
如果您在生產經營過程中，發現行政執法、司法辦案領域存在執法不規范、辦案不公正，執法標準不一致、要求不統一，同案不同罰、變相增加條件，執法裁量失范、畸輕畸重，以及亂收費、亂罰款、亂檢查，濫用職權、徇私枉法、吃拿卡要、粗暴執法、執法不作為、有案不立等損害經營主體合法權益、違反執法規范要求的行為，或是有優化執法司法領域營商環境的意見建議，均可依法有序向我們如實反映，我們將堅持有訴必應、接訴必辦，依法依規高效處置，做到事事有回音、件件有著落。
您可通過以下渠道反映問題、進行投訴或提出建議：
一、線上渠道
(一)撥打12345政務服務便民熱線，聽到“企業和個體工商戶服務請按1”時按“1”，再清晰說出投訴、咨詢或建議等訴求的具體內容，平臺將記錄并研判，屬于受理范圍的，將統一受理派單；
（二）您也可以通過“智桂通”“桂警通辦”“經營主體服務碼”“廣西營商環境智管云”，以及行政機關、政法機關其他熱線等平臺提交相關訴求，屬受理范圍的，平臺會歸集派單。
二、線下渠道
向工商聯、信訪及司法、執法部門線下反映，相關部門收到相關訴求，經初步核查后商專班受理；政務服務中心“辦不成事”窗口、綜治中心窗口發現特殊情況不宜線上辦理的，書面商專班受理。
我們將嚴格保護您的商業秘密和個人隱私，堅決杜絕任何打擊報復反映訴求經營主體的行為；同時，對借反映問題誹謗、誣告、陷害他人的，將依法依規嚴肅處理。
柳州市經營主體反映執法司法領域問題響應處置工作專班
2026年4月
| 來源：柳州法治
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