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來源:正解局(ID:zhengjieclub)
昨天,和一個朋友聊天。
朋友問了句,618買了啥?
這一提,我才猛然發現,以前各大電商半年大促的618,剛剛過去。
后來,又問了一些朋友,很多人竟然和我一樣,都沒怎么注意到618。
在網上搜了搜,今年618是有點靜悄悄。
要是往年,這個時候,哪怕你不主動點開電商App,朋友圈、電梯廣告、手機短信和各種新聞媒體,你總能看到鋪天蓋地的“戰報”。
但今年,完全不一樣了。朋友圈安安靜靜,平臺們不再掐著點發各種亮眼的戰報,連以往滿屏的短信轟炸都少了大半。
甚至有很多人納悶:哎,今年是不是有618來著?
但實際上,靜悄悄的618,何嘗不是件好事。
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根據權威媒體數據,很多快遞公司的整體單量同比增長約30%。
其實,大家該買的,還是在買。
但一個明顯的變化是:大家越來越會花錢了。
以前網購,主播在直播間里一喊:
“最后100單!”
“庫存只剩20件!”
“姐妹們沖!”
或者為了什么“300減50”,腦子一熱,下單了。
收到貨以后才發現,好像也沒什么用,好些最后連包裝都沒打開過。
有市場調查報告,今年618,超過80%的消費者是帶著購物清單的。
作為消費者,我們普通人不再沖動,開始理性消費了。
把錢留在能提高生活品質的地方,這是我們市場消費心理的巨大進步。
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同樣,變的還有平臺。
以前,電商行業最看重的指標是什么?GMV,成交額。誰賣得多,誰就是贏家。
于是大家瘋狂砸廣告,搶流量,搶用戶。
但現在,中國的網購滲透率87%,除了小孩,以及高齡老年人,“還沒網購的人”幾乎找不到了。
再去砸廣告,就是存量博弈,無限的內卷,平臺們也倦了。
新增用戶越來越少,“打法”自然也要變:
過去,看誰聲音大、現在看誰效率高。
同樣是買一袋貓糧,消費者更關心什么?肯定不是廣告,真正關心的是明天能不能送到,東西是不是正品,出了問題能不能退,客服回答是不是及時、專業。
過去是流量競爭,現在是服務競爭,倒逼平臺從營銷競爭轉向供應鏈競爭,這其實是整個行業的一次升級。
誰能順勢而為,誰就能擴大自己的市場份額。
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真正的好生意,本來就不應該靠一年爆發兩次。
消費者第一次可能因為價格買你,但第二次、第三次愿意繼續買,一定是因為產品本身。
實際上,現在越來越多的人、家庭已經慢慢形成了固定的習慣:習慣買某個品牌的牛奶、紙巾、洗發水……
需要的時候直接下單,而不是等購物節。
這背后是一個很重要的變化:
中國消費正在從“促銷驅動”,慢慢走向“品牌驅動”。
對商家來說,這是很好的事。
因為真正健康的生意,從來不是一年靠兩場大促沖業績。
而是每天都有人下單,有老客戶回來,也就意味著:每天都有穩定現金流。
商家可以去投入研發,升級工藝,提高產品質量。
靜水流深。
當年熱鬧的618,固然有人懷念。
但今天的安靜,意味著消費者越來越理性,平臺越來越成熟,商家越來越重視長期經營。
喧囂,不是一個行業成熟的標志,平靜才是。
就像掃碼支付剛出現時,人人驚嘆。但,今天沒人討論掃碼支付了,因為它已經成為生活的一部分。
變的不只是618,還有中國商業背后的核心邏輯:
不折騰、向內求。
本文授權轉載自:正解局(ID:zhengjieclub)。正解局,一個有見識、有深度、有誠意的時勢財經大號,華爾街見聞、雪球、螞蟻金服、世界經理人等10多家主流財經社區特邀入駐。每天全網閱讀超過100萬人次,在這里,穿透信息的迷霧,在這里,發現真實的中國。
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