北京
來源：北晚在線
近期，多地遭遇強對流天氣，冰雹造成的農作物損毀、高空墜物傷人、車輛受損等糾紛時有發生。不少當事人遭受損失后，因認為“冰雹是天災、出事只能自認倒霉”而放棄維權。對此，密云法院一級法官圖婭提醒，冰雹不等于百分百免責，受損當事人的合法權益可以通過法律途徑得到保障。
廣告牌掉落砸傷行人，能以不可抗力為由免責嗎？
冰雹天氣中，商鋪門頭廣告牌、屋頂彩鋼瓦等設施脫落砸傷路人的事故時有發生。如商家以“不可抗力”為由推脫責任，這種說法站得住腳嗎？
“普通區域性的大風冰雹，通常不宜直接認定為不可抗力?！眻D婭法官援引《中華人民共和國民法典》指出，建筑物、構筑物或其他設施及其擱置物、懸掛物發生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應當承擔侵權責任。“設施管理人負有常態化檢修加固的義務，如不能證明自己盡到了管護職責，就要依法承擔賠償責任。”
她建議受傷市民，事故發生后立即拍攝現場照片和視頻，留存當日氣象預報記錄；完整保管就醫病歷、醫療費票據、誤工證明及護理費用票據；先行與商家協商賠付，協商不成可向法院提起建筑物墜落侵權責任糾紛訴訟。
在舉證責任分配上，被砸傷的市民無需自己舉證商家有過錯，法律規定由商家來證明自己盡到管護義務，舉證不能就應依法承擔相應侵權責任。
她提醒商戶，應建立門頭招牌、外墻設施的季度檢修臺賬，在強對流天氣預警發布前提前加固松動構件、拆除老舊破損掛件。
農作物絕收，農業保險理賠被拒怎么辦？
很多農戶投了農業保險，冰雹來了導致莊稼絕收，卻被保險公司以各種理由拒賠。對此，圖婭法官介紹，我國普惠型政策性農業保險已將冰雹、暴風、暴雨、霜凍等氣象災害納入承保責任范圍，冰雹是約定理賠事由，保險公司不得以天災為由拒絕賠付。
她提示農戶，出險后須注意以下幾點：災害發生24小時內完成電話和書面報案，并留存通話錄音和報案編號；及時向氣象局申請出具冰雹災害專項證明，分地塊拍攝受災全景及作物受損細節，并請村委會或鄉鎮農業部門出具受災證明；妥善保管保險單及繳費票據。若遭遇拒賠，可依次通過與保險公司書面協商、向12378熱線投訴、向法院提起訴訟等方式分層維權。
不過，保險公司也存在合法拒賠情形：若農戶在收到預警后未采取覆膜、加固等防災措施、人為擴大損失，或受災作物不在投保地塊和承保品類內，保險公司可依約拒賠。
室外停放車輛被砸壞，車輛損失如何賠付?
圖婭表示，根據《中國保險行業協會機動車商業保險示范條款（2020版）》，冰雹已被明確列入車損險法定承保的自然災害范圍，“在投保了有效的車輛損失險的前提下，保險公司無權以天災為由拒絕賠付車輛直接維修費用?！?/p>
她提醒車主，冰雹過后應第一時間拍攝全車受損照片和視頻，保存氣象部門發布的冰雹預警及實況證明；在48小時內向保險公司報案，配合現場查勘定損；維修完成后憑定損單和發票申請賠付。
圖婭法官同時說明，若車輛未投保機動車損失險、車輛系人為故意損毀，或在免責期間內受損，保險公司可拒賠。
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