黑龍江
方寸網格天地，盡顯為民初心。在哈爾濱市香坊區通鄉街道安通社區的街巷樓棟間，“00后”網格員胡慧明步履不停、默默堅守。褪去青春稚氣，懷揣熱忱初心，她以腳步深耕網格、以溫情貼近民心，扎根基層一線，用心用情辦好每一件民生小事，用平凡堅守詮釋新時代青年網格員的責任與擔當，讓青春微光在基層治理一線熠熠生輝。
胡慧明（左）與老人日常互動
“阿姨，最近身體怎么樣？家里還有啥需要幫忙的？”叩開獨居老人的家門，胡慧明的一句家常問候，溫柔又暖心，這也是她扎根網格的日常寫照。安通社區獨居、空巢老人較多，她始終用心用情守護轄區銀發群體。走訪從不流于形式，她隨身攜帶民情筆記本，細致記下老人們的用藥須知、生活困境和微小心愿，事事有登記、件件有回音。對于行動不便的老人，她主動擔當“跑腿員”，代辦業務、申領補貼、代購藥品，閑暇時陪伴老人嘮家常、解孤寂。日復一日的暖心堅守，讓胡慧明成為轄區老人心中最親近、最靠譜的“貼心小棉襖”。
胡慧明（左）深入居民家中探訪
真心為民，細微見暖。“奶奶，您試試這雙鞋合不合腳，要是不舒服我再幫您換。”轄區困難老人張奶奶常年腿腳不便，難以外出選購合適的防滑鞋，這件小事被胡慧明記在心里。她多方對接愛心資源，精心挑選合適尺碼的防滑鞋送到老人家中，還貼心幫老人試穿、系好鞋帶，溫柔的話語、細致的舉動，溫暖了老人的心。除了暖心幫扶特殊群體，日常鄰里糾紛調解、居民訴求響應、深夜緊急求助處置，處處都有胡慧明的身影。“網格工作從來不是冰冷的臺賬數據，而是一樁樁接地氣、有溫度的民生實事。”胡慧明這樣認為。
胡慧明（左）走院入戶開展宣講
作為社區網格隊伍里的年輕力量，胡慧明敢創新、有活力，為基層治理注入了澎湃的青春動能。她摸索出一套接地氣的“線上+線下”服務模式，線下走院入戶開展反詐宣傳、政策宣講，摒棄生硬的專業話術，用通俗易懂的大白話、家常話科普知識，讓居民聽得懂、記得住、用得上；線上依托網格居民群，全天候在線答疑、推送便民資訊、處置民生訴求，讓“遇事找網格、解難找小胡”成為居民的共識。在她的帶動下，越來越多的青年志愿者加入社區志愿服務隊，為社區治理持續增添青春動能。
從初入基層的青澀新人，到居民口中靠譜盡責的“小胡”，胡慧明用腳踏實地的堅守，打破了大眾對“00后怕吃苦”的固有印象。她坦言，網格員的崗位沒有轟轟烈烈的業績，卻連著千家萬戶的冷暖。在通鄉街道網格里，正是這束平凡的青春微光，以點點星火匯聚成炬，照亮基層治理的“最后一米”，也讓新時代青年的擔當，在平凡崗位上綻放出別樣光彩，讓“暖在通鄉”的治理底色愈發溫暖鮮亮。
（圖片由受訪者提供）
吳昌林 記者 劉莉
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