河南
快科技6月23日消息，今日，針對消費者關心的轉手車輛質保問題，張雪妻子陳星伊發布視頻并配文："不管您是二手車還是三手車，只要是張雪機車通路車，質保都是一樣的：兩年，不限公里數。"
她坦言，目前門店面臨一大售后難題：車輛多次過戶后，品牌方很難及時聯系上新車主，一旦出現車輛召回、定期點檢等通知，極易出現信息斷層，影響車輛使用安全。
為此，她呼吁所有持有該品牌機車的車主，無論一手還是多手購入，都前往線下門店完成車主信息更新登記。
完善車輛與現任車主的對應檔案，品牌才能精準推送保養提醒、故障召回等重要通知，方便門店跟進車輛檢修與車況追蹤。
針對網友關心的點檢收費問題，陳星伊同步說明，品牌統一發起的召回點檢服務全程免費，不會向車主收取任何費用。
該政策一經發布，收獲大量車友認可，不少網友稱贊品牌只認車輛、不分車主的售后態度十分負責，也有車友建議品牌上線線上過戶登記功能，簡化車主信息更新流程。
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