廣東
為深入踐行“金融為民”的服務理念，切實提升特殊群體的金融風險防范意識，近日，在惠陽區殘聯、秋長街道公共服務辦的指導下，中國農業銀行惠陽支行的志愿者們聯合秋長街道社區康園中心，在秋長街道黨群服務中心3樓，針對轄區內的老年人及智障人士開展了一場以“守好錢袋子，護好幸福家”為主題的特殊金融教育活動，將溫暖與安全送到群眾心坎上。
精準聚焦，耐心講解暖人心
考慮到本次活動受眾群體的特殊性，農行惠陽支行的工作人員提前做足了“功課”。在秋長街道黨群服務中心的活動現場，針對老年人記憶力較差、對新型詐騙手段不熟悉的特點，以及智障人士理解能力相對有限的實際情況，志愿者們摒棄了復雜的專業術語，采用“一對一”、“多對一”的結對方式，利用通俗易懂的漫畫折頁和發生在身邊的真實案例，向特殊群眾普及常見的詐騙套路。
“阿叔，陌生人打電話說保健品能治百病，還要你轉賬，千萬不能信！”“阿姨，如果有人讓你把銀行卡‘密碼’告訴他，這絕對是騙子！”志愿者們耐心地重復著這些關鍵的防詐要點，手把手教老人們識別電信詐騙、非法集資以及“高息理財” 的陷阱，并反復叮囑大家不要貪圖小便宜，遇到拿不準的事情一定要先問問社區或者銀行的工作人員。
傳遞溫情，筑牢安全防護網
除了基礎的反詐知識普及，志愿者們還重點針對出借銀行卡、身份證的危害性進行了宣講。由于部分智障人士家庭可能因監護不到位而存在個人信息泄露風險，工作人員特別強調了要保護好個人隱私，切勿將銀行卡、手機、電話卡隨意交給他人，以免被不法分子利用。
活動中，黨群服務中心的工作人員積極配合，共同協助維持秩序，確保溝通順暢。此次活動不僅提高了老年人和特殊群體識別詐騙、防范風險的能力，更傳遞了社會對他們的關愛。
踐行責任，金融服務“零距離”
此次走進秋長街道黨群服務中心，是農行惠陽支行履行社會責任、關注“一老一少”及特殊群體金融權益的一個縮影。未來，該行將繼續聯合社區力量，開展更多形式多樣、內容豐富的宣教活動，用更有溫度的服務，切實守護好每一位群眾的“錢袋子”，為構建和諧穩定的金融環境貢獻農行力量。
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