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一場暴雨,產生了:“恐慌”的媽媽、“委屈”的保安、差點“消失”的順德漁村和“狂歡”的網友!
這場誤會,讓我想了很多。
事情本身不復雜,但復雜的是人心:
6月16日,一寶媽騎著電動車到順德漁村歡樂海岸門店的屋檐下躲雨。
隨后,寶媽發了一段視頻,配上文案稱被保安無情驅趕,飯店沒有同情心。
視頻引發全網熱議!
網友們用惡語炮轟保安、用退單抵制飯店,用“溫柔”撫慰被淋雨的母子二人。
只是沒想到,這一切溫暖的善意在六天后被打臉。
6月22日,順德漁村公布了長達10分38秒的完整監控視頻。
視頻的一幕和寶媽文案的描述大不相同:
寶媽把車停在了門店正門口的通道上,這個位置,進出的顧客都得繞著走。
保安出來,不是趕人,而是問“這車是誰的”,然后指著旁邊的指定停車區域,讓寶媽挪過去。
寶媽說雨太大了不方便,保安也沒再催。
后來,寶媽自己把車挪到了屋檐下稍遠的位置,但剛好擋在另一位避雨的路人前面。
保安擔心碰到人,才又往前推了一小段,整個過程都在屋檐下,淋不到雨。
最讓我意外的是,保安還主動提醒寶媽,手機忘在車座上了。
原來,真相不是“驅趕”,而是“挪車”。
原來,保安不是“冷漠”,而是“按規矩辦事”。
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原來,我們都被一段剪輯過的視頻,帶了節奏。
真相大白后,我五味雜陳。
我不是想替誰洗白,也不是想反過來指責那位寶媽。
我想站在一個普通人的角度,說說我的真實感受。
第一,我理解那位寶媽。
她的“恐懼”,當媽的都能理解。
她可能沒想過車擋了路,她只想著:讓孩子別淋雨,別著涼,別生病。
寶媽可能覺得“保安讓我挪車,不就是趕我走嗎”,一氣之下拍了視頻發到網上。
她可能也沒想到,這段視頻會掀起這么大的風浪。
人在情緒激動的時候,看事情往往是片面的。
這不是為寶媽開脫,這是人之常情。
如果換作是我,帶著孩子被困在暴雨里,有人讓我挪車,我可能也會覺得委屈,也會覺得“你怎么就不能通融一下”。
第二,我也心疼那位保安。
一個基層保安,一個月就那些碎銀幾兩,他就是按店里的規矩辦事,門口不能停車,這是他的工作職責。
他推車,被說成“驅趕”;他解釋,被說成“冷漠”;他按規矩辦事,被說成“沒有人情味”。
更扎心的是,事情鬧大以后,店家第一時間出來道歉,但沒有替保安扛一句。
真相大白后,雙方達成諒解,沒人給那個善良的提醒別人手機別落下的保安說聲“對不起”。
第三,每個“吃瓜”群眾太容易被情緒帶跑了。
一段幾十秒的視頻,配上一段煽情的文字,就能讓我們集體憤怒、集體轉發、集體聲討。
我們以為自己是在“伸張正義”,實際上我們可能只是在“參與網暴”。
退單的朋友是否會重新下單,去吃飯的朋友是否會真誠的說一句“誤會”。
互聯網是有記憶的,但互聯網的記憶,往往是選擇性的。
我們只記得自己憤怒的那一刻,卻忘了自己也可能被蒙蔽的那一面。
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每一次反轉,都是一次教訓。
可下一次,我們還是會犯同樣的錯誤。
因為我們太急于站隊了,太急于表達立場了。
當然,我這不是說以后看到什么不平事都別發聲了。
該發聲的時候還是要發聲,社會的進步離不開輿論的監督。
但發聲之前,能不能先等一等?能不能讓子彈再飛一會兒?能不能等完整的事實出來,再下判斷?
熟悉我的朋友都知道,我經常關注一些熱點,也會寫我的看法,這一次我很慶幸,我做對了,我沒有第一時間站隊,最終等來了真相。
我還是堅持觀點,這件事里沒有壞人。
寶媽不是壞人,她只是一個在暴雨里慌了神的母親。
保安不是壞人,他只是一個認真履職的普通人。
店家也不是壞人,他們在輿論壓力下第一時間道歉,說明他們重視聲譽、愿意擔責。
真正需要反思的是誰?
其實答案自在人心了。
最后說一句:
讓真相多跑一會兒,讓子彈多飛一會兒。這不僅是對別人的尊重,也是對自己的負責。
畢竟,誰都有可能在某個暴雨天,成為那個站在屋檐下的人。
謝謝!
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