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跨越數字鴻溝!長征鎮長者智能手機公益課溫情助老同行

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來源:市場資訊

子女平常上班忙碌,不少老年人獨自操作智能手機時常常手足無措,線上就醫掛號、無障礙繳費、視頻通話、查詢便民信息處處受阻,數字生活難題該如何化解?

長征鎮依托“網格+養老”服務模式,聚焦老年人數字使用難題,推出“捕光捉影樂齡無限”2026年長者智能技術運用能力提升系列學習班。通過“理論科普+實操教學+互動交流”的教學形式,為老年人提供系統化、專業化數字教學服務。針對性化解老年人使用智能手機“不敢用、不會用、學不會”的困擾,切實幫助社區老年人跨越“數字鴻溝”,熟練掌握智能設備基礎操作,安心暢享便捷數字生活。

“銀齡賦能”,手機培訓助力跨越數字鴻溝

為織密社區養老服務網絡,踐行“15分鐘養老服務圈”助老服務初心,長征鎮結合鎮域實際,全鎮劃分祥和、怒江、金沙三大綜合網格,輻射覆蓋29個居民區基礎網格單元,依托網格化布局開展數字教學,實現為老服務全域覆蓋。


不少在日間照護中心、家門口養老服務站參與智能手機課程的老年學員紛紛點贊:“長征鎮的網格服務真的太暖心了!十幾分鐘步行就能到家門口的學習點位,特別方便。老師手把手耐心教學,教會我線上掛號、手機視頻通話,現在不用事事麻煩子女,自己就能搞定生活瑣事,日子過得更舒心了。”


在怒江網格日間照護中心簽約微日托的王婆婆激動地說:“長征鎮把課堂直接搬到了家門口,免去了奔波勞累。以前我不會用智能手機,總覺得跟不上時代、心里很自卑。我現在一天都在這里活動,通過社區系統化的耐心教學,我一步步學會了各類智能操作,終于跟上了新生活,心里特別踏實!”

授人以漁,實用技能助力長者賦能成長

課程聚焦老年人日常實際需求,開設“手機基礎技能、短視頻剪輯實操”課程。授課內容包含手機基礎功能講解、集中答疑以及一對一手把手指導。


除工作人員現場教學,長征鎮還推行“長者帶長者”互助模式。會使用智能手機的老年同伴避開難懂專業詞匯,用通俗直白的表達方式實操演示,同齡人互相交流陪伴,學員現場上手練習、不懂就問,授課過程中不斷疏導長輩“擔心學不會、不敢操作”的焦慮心理,課堂氛圍融洽。結合視頻通話、掃碼支付、線上就醫等生活實例,讓老人明白學手機的用處,放下心理負擔輕松學習。課程循序漸進,適配老年人學習節奏。專門設置問題解答板塊,以助力老人“學得會、用得穩、遇困有人幫”。老人們認真聽講、積極實操,不少學員表示:“以前只會接打電話,現在能視頻聊天、掃碼付款、拍全家福,生活方便多了。”

長征鎮將提煉長者智能技術運用能力提升系列學習班培訓成效,繼續組織老年學員們分階段分層次參與系統化數字課程,學習智能手機基礎操作、短視頻拍攝剪輯等實用技能;同時整合銀發攝影志愿者,擴容壯大“樂齡探寶小隊”。結業學員們將化身探寶宣傳員,走進社區各類養老服務便民場所,用鏡頭定格長征鎮的社區溫情瞬間,結合自身的學習體悟,為社區老年群體發掘更多友好的生活場景。

未來,長征鎮將持續深化“網格+養老”服務模式,以三個綜合網格為核心框架,以網格內為老服務陣地為重要載體,以“網格+養老”服務包為內容抓手,緊扣老齡群體日益增長的為老服務需求,持續開展常態化智慧助老服務,不斷優化課程內容,用愛心與耐心助力銀發一族融入數字時代,讓老年人在智能生活中更安全、更便捷、更有幸福感。

“網格+養老”

智能手機公益課早知道

參與條件:家住長征鎮年滿60周歲的老年人可至就近的網格或居民區咨詢、申請

怒江網格老年人日間照護中心

開放時間:09:00-17:00

地址:中江路875號2樓

電話:18001695103

祥和網格名邸老年人日間照護中心

開放時間:09:00-17:00

地址:梅川路1333弄212號1樓

電話:13023234109

金沙網格老年人日間照護中心

開放時間:09:00-17:00

地址:涇陽路135號

電話:18821262377

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