策劃語：扎根基層一線，聚焦平凡奮斗。半島晨報聯合中山區委宣傳部、遼寧師范大學文學院，推出“蹲點一線?新傳學子走基層”系列報道。20名新傳學子走進街巷、深入群眾，尋訪各行各業普通勞動者，記錄基層崗位上的堅守與擔當。活動以政產學研融合賦能育人實踐，既是新聞工作者踐行“走轉改”的具體行動，也是高校培育傳媒新人、落實立德樹人使命的生動實踐。

鐵鍬、掃帚、抹布，是她多年隨身的“老伙計”，年過花甲的她，腳步依舊輕快。每天從早到晚，在大連陽光花園一期都能見到大家都很熟悉而又忙碌的身影。

她叫宋波，一名老黨員，是小區自管委員會主任，也是小區居民口中最信賴的“主心骨”。

17人的“志愿者群”

如今的陽光花園一期干凈整潔、鄰里和睦，處處是溫馨宜居的模樣，很難想象這里曾是無人管護、臟亂破敗的棄管小區。

過去，小區長期沒有物業入駐，墻面涂鴉遍布、垃圾隨處堆積，樓道和綠化帶被雜物肆意占用。糟糕的環境讓居民看著都睹心。宋波說，有一次她下樓倒垃圾，撞見鄰居家兩個放學的小朋友，捂著鼻子快步穿過堆滿廢棄物的單元門口，嘴里嘟囔著：“又臭又亂，真不想回家。”

孩童直白的嫌棄像一根針，宋波心里很不是滋味。“這是我們住了半輩子的家，更是孩子們長大的地方，不能再這么亂糟糟下去了。”

接下來，宋波挨家挨戶動員鄰里，“沒人管咱們就自己管，大家搭把手、出份力，咱們的家園一定能變好！”在她的勸說呼吁下，居民們紛紛行動起來，八位黨員志愿者組建起一支銀發志愿隊，主動扛起小區治理重擔。

志愿隊組建后，志愿者們定時清掃主干道、樓道出入口、小區休閑廣場。每周集中清理衛生死角，逐一整治綠化帶、樓道積存雜物，垃圾日產日清、死角清零，就連垃圾桶都有固定頻度的清洗。宋波的手機里有個17人的“志愿者群”。哪天是誰的班，重點清掃哪個地方，任務分配下去，大家相互提醒，微信群里就會冒出一連串的“收到”“收到”，那架式一點不輸“打工人”的工作群。

“一開始我以為就是做做樣子，沒想到他們天天來，臟活累活搶著干，真的太不容易了。”一位居民感慨道。

寒來暑往，風雨無阻。日復一日的清掃與值守，成了志愿者們最溫暖的日常。在大家的努力下，小區環境煥然一新。雖然是老樓，樓道里沒有野廣告，樓道窗臺一點兒灰也沒有。

為惠及鄰里，小區堅持不收物業費，僅收取每日一元停車費用于日常運維，公開透明、讓利居民。收支全部公示在單元黑板，賬目公開透明，實實在在讓利全體住戶。

用真誠感化違建拆除“老大難”

老舊小區除了衛生難搞，小區內的私搭亂建也是讓人撓頭的事兒。

有一戶住戶私自搭建的儲物棚占滿公共通道，不僅堵塞出行，還堆滿雜物暗藏消防隱患。“這棚子我搭了十幾年，放東西方便得很，憑啥說拆就拆？”第一次登門，戶主直接下了逐客令，拆違工作一度陷入僵局。

宋波沒有氣餒，第二天又帶著耐心上門：“老哥，我知道這棚子幫您存了不少東西，用著順手。可您看，棚子占了半條路，老人孩子走路都磕磕絆絆，萬一著火，消防車都進不來，這可是關乎咱們整棟樓安全的大事啊。”

戶主依舊不為所動，甚至閉門不見。可宋波依舊天天上門，不聊拆違、先辦實事，每天主動幫著清掃戶主門前堆積的垃圾、整理散落的雜物，臟活累活搶著干。第五天登門時，戶主看著滿頭大汗、默默清掃的宋波，語氣終于軟了下來：“我不是不講理，就是舍不得拆，也怕東西沒地方放。”

宋波趁熱打鐵，拉著戶主耐心勸解，一句句掏心窩的話，一次次實打實的付出，徹底融化了戶主的心。“你天天來，還幫我干活，我要是再固執，就太說不過去了！這棚子，我配合拆！”

此后，越來越多住戶主動加入整治隊伍，拆違、清垃圾、修路面同步推進。大家同心協力連續奮戰三天，累計清運垃圾12車！

“相親相愛的一家人”

環境整治啃下了臟亂差的硬骨頭，但宋波很快發現：小區治理不能只靠志愿者埋頭苦干，更要讓居民主動參與、自覺自治。

于是，她結合小區實際摸索出貼合鄰里治理的“三問三議”工作法。所謂“三問三議”，就是常態化問需于民、問計于民、問效于民，圍繞“居民需要什么、小區想變成什么樣、治理要達到什么效果”三個核心問題，把居民的煩心事、揪心事逐一落地回應。徹底打破溝通壁壘，讓治理不再是單向推進，而是雙向同心。

小區是所有人的家，單靠幾個人實干撐不了長久，只有激活每一位居民的主人翁意識，才能徹底治理好小區。她著手牽頭召集居民代表、老黨員共同商議，貼合小區日常實際，量身定制了專屬《樓院公約》。為了讓公約好記好懂，老少都能看得明白，他們逐句打磨，對仗通俗，句句貼合日常生活。“亂堆亂放不可取，安全暢通更亮堂”“文明養犬受尊重，半夜亂叫須管教”。宋波還找人把《樓院公約》做成紅色宣傳展板，張貼在小區廣場、每棟單元樓道顯眼位置，人人抬頭可見。

現在，走在小區里，大家感覺非常溫馨。雖然沒有新建樓院那么氣派，但住戶們打心眼兒里喜歡這里氛圍。樓道里有一塊小黑板，上面寫著“相親相愛的一家人”，傳達了老樓院街坊們對自己家園深沉的熱愛。從破舊棄管小區到如今的幸福家園，宋波說，每次路過看到這幾個字，就覺得自己多年的付出是值得的。

本專欄報道作為產教融合課程實訓項目，由大連市中山區委宣傳部、遼寧師范大學文學院、半島晨報社合作推出。

作者：遼寧師范大學文學院2025級新聞與傳播專業碩士研究生孫智謙；指導教師：黃玲