近段時間，鄭州市城管部門對城市占道經營情況進行了重點治理。6月23日，洞察新聞記者對一些曾經投訴集中、問題突出的區域進行了回訪。一路走來，曾經被攤位擠占的擁堵路段恢復暢通，油污遍地的街面重現清爽，居民們用實實在在的點贊，勾勒出這場整治行動從問題暴露到精準施策、再到長效鞏固的清晰遞進脈絡。

亂象叢生：投訴密集，居民不堪其擾

回訪中，多位居民向記者回憶起整治前的場景。在西大街附近，一位居民直言：“之前兩邊路上很多小攤兒，晚上到十一二點還很吵，燒烤弄得烏煙瘴氣，空氣不好，環境不好，還影響交通。”

△圖為4月22日西大街與北下街交叉口占道經營情況

同樣的困擾也出現在汝河路勤勞街——最嚴重時，道路兩旁聚集了100多個攤位，行人無處下腳，車輛寸步難行，居民出行極其困難。一位住在附近的女士告訴記者：“以前路上太亂了，甚至都有點不想出門。”

在天明路生產路青少年公園周邊，占道攤販甚至將桌椅擺到機動車快車道內，徹底擠占正常行車路面。

△圖為4月27日天明路與生產路交叉口占道經營情況

層層遞進：差異化施策破解頑疾

面對群眾訴求，城管部門首先從強化日常巡查入手。管城區城管人員表示，他們加密了巡查頻次，力求“隨時發現、隨時制止”。但很快發現，對于西大街、延陵街、泰康路等攤販聚集的“老面孔”，簡單的巡查難以根治。于是，城管部門在這些亂點設立了兩個工作專班，將執法力量下沉， 不再使用“5+2、白加黑”，而是統一為“全天候”。

△圖為6月23日西大街與北下街交叉口

另外，管城區堅持“堵疏結合”原則， 嚴查主干道占道經營的同時，在背街小巷合理設置便民疏導點 ，既規范了經營秩序，又滿足了群眾日常采買需求。管城區城管負責人介紹：“經過集中治理，現在主干道上的游商游販基本上沒有了，疏導點也進一步規范，群眾需求得到滿足的同時，也保持了城市環境和城市秩序。”

記者注意到，專班巡查在部分區域仍面臨“打游擊”的挑戰。例如，天明路生產路青少年公園周邊，攤販屢勸不改，與執法人員周旋。為此，惠濟區城管局聯合劉寨街道辦事處，推出更嚴格的“定人、定崗、定責”模式，安排專人定點值守，執法中隊循環不間斷巡查，對頑固攤販依法登記保存物品并予以處罰。惠濟區城管人員告訴記者：“派了專人值守，中隊不間斷巡查，對他們的震懾比較有利。下一步會持續高壓不減，確保整治成果不反彈。”

△圖為6月23日天明路與生產路交叉口

最難啃的“硬骨頭”出現在汝河路勤勞街。這里夜間攤販活躍，往往持續至凌晨。城管部門決定采取錯時執法與定點值守相結合的方式，將值守時間延長至晚上12點以后，開展為期三個月的集中整治，徹底打破攤販的僥幸心理。二七區城管工作人員介紹，整治基于前期群眾投訴和媒體反饋的問題線索，“聯合辦事處采取定崗定位、沿街巡查相結合的方式，確保治理不留死角”。

△圖為6月23日汝河路與勤勞街交叉口

成效顯現：環境改善，居民真心點贊

層層遞進的措施，換來了肉眼可見的變化。在西大街，居民告訴記者：“現在街道干凈多了，停車也方便了，總體對大家都好，支持這個行動。”在天明路，占道攤點基本清零，行人車輛通行順暢。在汝河路，路面整潔、異味消除、噪音驟減，一位居民感慨：“中高考前后城管對攤位進行管理后，路面整潔多了，沒有大的味道，最主要沒那么擾民了，出行也方便了。現在覺得，這才是城市該有的樣子。”

還有居民特別提到空氣質量的改善：“燒烤攤治理后，烏煙瘴氣沒有了，空氣好了，交通也順暢了，值得點贊。”更讓居民滿意的是，整治并未“一刀切”斷了生活便利。管城區在背街小巷設立的便民疏導點，讓剛性執法有了柔性溫度。

長效鞏固：熱線+疏導，筑牢治理根基

整治初見成效，如何防止回潮成為關鍵。記者了解到，各區域均已建立長效機制。惠濟區明確將持續高壓監管，“確保整治成果不反彈”。二七區公布了24小時服務熱線66931187，居民一旦發現占道經營反彈，可隨時撥打電話反映，城管部門將第一時間響應處置。管城區則通過常態化專班巡查和疏導點規范管理，持續鞏固整治成果。

從日常巡查到專班攻堅，從錯時延時到疏導點配套，再到24小時熱線兜底——鄭州城管用一套層層遞進的“組合拳”，將城市管理從“突擊式”推向“常態化”。正如一位受訪居民所言：“我還是挺支持城管工作的，政府部門真正在為我們辦實事。”

從“亂”到“治”，鄭州的街頭巷尾正在找回秩序與煙火氣的平衡。這條從“整治”走向“長治”的遞進之路，仍在繼續延伸。

洞察新聞記者

編輯：趙家祥

統籌：岳翔、李昌虎