來源:市場(chǎng)資訊
(來源:一畝三分地Warald)
當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三,美聯(lián)航(United Airlines)從上海浦東機(jī)場(chǎng)飛往舊金山的UA858航班因一名乘客在機(jī)艙內(nèi)引發(fā)混亂,被迫在中途備降日本東京成田機(jī)場(chǎng)。
根據(jù)航班追蹤數(shù)據(jù)及目擊者描述,這架載有285名乘客和16名機(jī)組成員的客機(jī)于下午12:43從上海起飛。
飛行約兩小時(shí)后,機(jī)上一名說中文的女性乘客行為開始出現(xiàn)異常。
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UA858備降現(xiàn)場(chǎng)
有乘客在Reddit和Threads上分享了現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)。
目擊者稱,該乘客將座位口袋里的所有文件拋向空中,周期性地大聲喊叫謾罵,并伴有自殘行為。
當(dāng)乘務(wù)長(zhǎng)(Purser)嘗試與其溝通并輕拍其肩膀以吸引其注意力時(shí),該乘客在驚激反應(yīng)下用手肘反擊了乘務(wù)長(zhǎng)。
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此外,在餐飲服務(wù)期間,她還將食物包裝丟棄在機(jī)艙地板上。
在機(jī)上的Air Marshals發(fā)出警告后,機(jī)長(zhǎng)出于安全考慮決定將航線轉(zhuǎn)向東京。
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下午4:37左右,飛機(jī)降落在成田機(jī)場(chǎng)。飛機(jī)著陸后,千葉縣警方的至少七名警員登機(jī),將該名乘客護(hù)送下機(jī)。
有評(píng)論指出,該乘客的表現(xiàn)更像是遭遇了嚴(yán)重的心理健康危機(jī),而非單純的尋釁滋事,質(zhì)疑機(jī)組在處理此類特殊情況時(shí)是否缺乏更人性化的干預(yù)手段。
在處理完該乘客的移除程序后,航班又遭遇了短暫的維修檢查,最終于下午6:15重新起飛前往舊金山,比原定計(jì)劃晚到了約1小時(shí)40分鐘。
美聯(lián)航在隨后的聲明中確認(rèn),該航班備降成田機(jī)場(chǎng)是由于“一名乘客出現(xiàn)干擾行為(Unruly Behavior)”,并重申公司始終將乘客和機(jī)組成員的安全放在首位。
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