新華社澳門6月28日電 題:數智創新,合作賦能——亞太旅游迎來開放發展新機遇
新華社記者宋晨、郭雨祺、鄭靜霞
亞太經合組織(APEC)第十三屆旅游部長會議27日在澳門舉行,21個成員經濟體旅游主管部門負責人及行業機構代表齊聚濠江,圍繞“數智創新,合作賦能——以旅游助力亞太共同體建設”這一主題,共同探討旅游業高質量發展的新活力、新動能、新業態。
這次會議是APEC“中國年”的重要組成部分,為亞太旅游合作寫下新的注腳。
旅游是拉動亞太地區經濟發展的重要動力,根基堅實、潛能充沛、未來可期。APEC機制下的旅游部長會議自設立以來,持續推動各經濟體共享文旅發展紅利,為建設亞太共同體夯實經濟基礎,系緊民意紐帶。
近年來,亞太地區互免簽證范圍持續擴大,跨境旅游便利化水平穩步提升,區域內游客往來規模不斷邁上新臺階。在數智技術蓬勃發展的當下,與會代表緊扣時代脈搏,聚焦以數智技術賦能旅游業轉型,建議明確數智創新的優先領域,通過多邊合作推動亞太區域旅游出行便利化,并倡導多方主體共同參與,讓數智創新紅利惠及更廣泛群體。
APEC多邊機制的價值,得到了與會代表廣泛認可。秘魯代表團團長卡爾達斯認為,當前亞太經濟體之間的旅游合作“處在非常積極的階段”。她指出,這種合作根植于亞太地區深厚的文化遺產多樣性中,通過文旅交流,促進不同經濟體之間對彼此歷史、文化的尊重與欣賞,其意義“超越了旅游業本身”。
卡爾達斯高度贊賞APEC多年來對中小企業的重視,期望推動將宏觀議題轉化為具體試點項目,進一步加強數字賦能,切實造福當地社區。
馬來西亞代表團的核心關切是旅游業發展的可持續性、創新性與韌性。馬來西亞旅游、藝術和文化部長張慶信認為,旅游業的本質并非單純追求“游客數字增長”,而是要通過產業發展創造高質量就業、支持當地社區、保護文化遺產,確保發展紅利惠及每個人。
他說,馬方積極倡導APEC各經濟體深化合作,通過數字技術賦能中小企業以及推廣“一程多站”旅游等措施,共同將亞太地區打造為更具活力和吸引力的旅游目的地。
“技術應當服務于人,而非取代人。”談及AI等新興技術,張慶信表示,技術是推動旅游業發展的重要工具,馬來西亞正在加速普及AI數字技術,優化目的地管理。無論技術如何迭代,熱情周到的服務與人際情感的連接,依舊是旅游業的核心。
世界旅游及旅行業理事會亞洲區總監王小石在受訪時充分認可AI等新興技術對旅游產業鏈發展變革的推進作用。她指出,AI不僅能從目的地探索、行程預訂、機場與邊境管理等方面全方位提升出行體驗,更能有效增強企業生產力。
盡管技術潛力巨大,王小石強調,旅游業正在演變成更加緊密相連、互動和協同的行業,因而“合作是至關重要的”。要真正發揮科技賦能作用,關鍵在于跨國協同協作能力。
“通過技術的應用,邊境不再是壁壘,而是展現國家形象和提升游客體驗的第一站。”王小石呼吁,APEC各經濟體與行業企業通力合作,聚焦簡化簽證、出行便利化等議題。
“各經濟體之間的合作正在積極推進,大家利用各種機制來促進旅行便利化。”俄羅斯與會代表科茲洛娃高度評價APEC發揮的作用,以及在此機制下設立的旅游工作組。
巴布亞新幾內亞代表團團長卡姆巴內認為,亞太經濟體之間的旅游合作目前正處于“協同賦能”的良性推進階段,各經濟體之間都在相互學習對方的最佳實踐經驗。作為天然的旅游目的地,巴新將借助數字技術手段以及全新旅游產品,在保護好文化和生物多樣性的同時實現自身新發展。(完)
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