來源：市場資訊

（來源：三特旅游）

當暑期的第一波熱浪裹挾著出游熱潮即將奔涌而來，三特旗下梵凈山索道、廬山三疊泉纜車及春秋寨景區，以“深耕”為錨點全力備戰暑期大考，沿著品牌向上生長、內容向外擴散、服務向下扎根、安全向內筑牢的清晰路徑，在日常運營基礎上持續打磨內功，用全鏈條的精細化籌備，為即將到來的暑期客流筑牢底盤。

01

品牌深耕，

讓原生IP自己會說話

品牌不是喊出來的，而是日復一日種進游客心里的。

梵凈山項目立足本土文旅特色，持續深挖“天空之城”原生流量IP，重點打造“89°是坡，90°是梵凈山”特色話題，通過官方流量加持、話題置頂引流，廣泛引導游客自發翻拍、二次創作、打卡分享，激活全民UGC傳播勢能。同時，數千個新媒體矩陣賬號在核心客源市場常態化推送自然風光與游玩攻略，以高密度、全方位的內容輸出，持續放大品牌聲量。

主題活動層面，梵凈山項目聯動攜程重磅推出夏季避暑主題活動，聚焦“22℃梵凈山”核心亮點，打造差異化避暑文旅內容；線下擬在北京天安門地鐵站、國貿中心、王府井等核心商圈投放夏日避暑主題廣告，并持續深化與康師傅的品牌聯名合作，以跨界聯動不斷拓寬品牌傳播邊界。

春秋寨錨定“關公祈福”核心文化標簽，強化品牌辨識度

春秋寨則跳出單一景區的品牌局限，錨定“關公祈福”核心文化標簽。依托山水資源與文化底蘊，推出“魚躍龍門·心想事成”暑期沉浸式主題活動，融合升學求學、平安健康、財運姻緣等多元祈福元素，強化關公祈福文化品牌辨識度。值得一提的是，春秋寨立足南漳全域旅游大局，聯動縣域優質景區打造精品兩日游線路，以“游南漳、拜關公、躍龍門”為統一宣傳主題，將單個景區的品牌勢能接入區域旅游生態，實現從“賣門票”到“賣在地文化體驗”的價值躍遷。

廬山三疊泉纜車聚焦“網紅森林小火車”單點IP實現破圈，全點位完成主題宣傳物料鋪設；策劃推出“三疊泉夏日奇遇”抖音挑戰賽，設置話題挑戰、達人聯動、獎品激勵等多元玩法，蓄力撬動暑期UGC內容爆發，讓品牌聲量在用戶的自發參與中完成裂變。

02

內容蓄能，

讓傳播有源頭活水

好品牌需要好內容支撐，好內容需要提前蓄水。

梵凈山項目面向全國應屆高考生、在校大學生，發起“青年星推官”招募計劃，打造#畢業云海紀實#專屬創作賽道，圍繞畢業旅行、青春紀實、山野云海等主題，配套全域免票、往返高鐵報銷、創作勞務補貼等專屬福利，吸引青年群體深度參與內容共創。同步啟動的全域短視頻征集大賽設置梯度高額現金獎勵，優質作品將統一歸檔搭建官方原生素材庫，實現全年復用、長效賦能。從“我們生產內容”到“用戶幫我們生產內容”，梵凈山項目正在構建一個自循環的內容生態。

廬山三疊泉纜車則在內容生產的源頭加碼投入。項目特邀江西啟播資深講師入駐，圍繞短視頻拍攝剪輯、賬號運維、流量提升、直播實操、文旅宣傳運營等核心內容開展專項培訓，針對性提升團隊新媒體實戰能力。有了會拍的人，還要有能拍的內容，項目將聯動省內外知名攝影師、文旅達人及媒體代表，組織開展夏季主題采風活動，聚焦纜車觀光、森林小火車、瀑布奇觀等核心產品進行深度創作，產出的高質量圖文與短視頻矩陣，將成為暑期宣傳的優質素材庫。

春秋寨構建起全員內容矩陣，將全體員工個人微信、抖音賬號納入宣傳矩陣，形成“人人都是宣傳員”的傳播氛圍，以高頻次、生活化的內容輸出替代硬廣，實現口碑式擴散。同時，以“魚躍龍門”主題IP和精品線路視頻為載體，聯動旅行社視頻號矩陣輸出百條短視頻，實現品牌聲量與銷售轉化的雙向賦能。

03

服務下沉，

把溫度傳遞到每個角落

梵凈山索道排隊區域常態化開展NPC互動表演

現場服務是暑期旺季保障工作的重中之重。針對暑期大客流運營壓力，梵凈山索道排隊區域常態化開展NPC互動表演，以沉浸式趣味互動消解等候焦慮；暑期上線梵凈山元素專屬消消樂小游戲，引導游客在排隊間隙線上參與，用輕量化互動化解疲憊。此外，項目統籌調配各部門人力下沉一線，充實檢票引導、客流疏導、咨詢應答、應急保障等重點崗位，確保人潮之中每一個游客的需求都能被看見、被回應。

梵凈山元素專屬消消樂小游戲將于暑期正式上線

春秋寨景區則讓每一個人都能講好景區故事，景區組織“全員導游詞講解學習”活動，從一線導游到后勤保障，從售票窗口到保潔安保，全員集體“充電”，打破“導游只管講、其他崗位只管專項業務”的思維定式，要求每一位員工做到“首問負責、有問必答”，讓服務溫度傳遞到景區的每一個角落。制度層面，景區同步梳理安全管理檔案、雙重預防機制文件、游船部制度匯編等26項制度，啟動全民營銷激勵方案，以制度完善與服務提升雙輪驅動，重塑精品景區服務標桿。

針對夏季體驗短板，春秋寨還聯合香水河、龍王峽等周邊景區推出“清涼互享”聯動活動，憑南漳其他A級景區三日內門票憑證即可免春秋寨門票，借助周邊親水資源彌補自身局限，降低游客出行門檻，讓服務延伸到景區圍墻之外。

04

安全前置，

把防線筑在細微深處

安全是文旅的生命線，深耕安全就是深耕底線。

廬山項目組織全體在崗人員召開安全生產備戰專題會議，明確客流高峰作業規范、隱患排查要點、應急處置流程及崗位職責，強化全員安全防范意識，將安全責任壓實到每一個人。

春秋寨景區增設清晰的安全標識與指引

春秋寨景區定期對棧道、纜車、游船等設施全面檢查，對古山寨山體、懸崖、河流進行地質災害監測排查，在景點各處明顯位置增設清晰的安全標識與指引。今年5月，景區完成索道安全應急救援演練，模擬游客被困高空場景，救援人員使用T型救生器實施垂直救護，全程響應迅速、操作規范，有效檢驗了應急預案的可行性，為暑期索道安全運營筑牢最后一道防線。

當暑期大客流奔涌而來，所有提前扎下的根，都會成為接住游客的底氣。從梵凈山的云海步道到三疊泉的飛瀑旁，再到春秋寨的古寨墻下，三特人以“把小事做透、把細節磨精”的韌勁，讓每一位游客的夏日出游體驗都能收獲超出預期的驚喜。