八百元的“志愿填報(bào)”和七千八的“一對(duì)一專家方案”,差別到底在哪?一位家長(zhǎng)花3980元買了服務(wù),規(guī)劃師卻11天不回消息;還有照相館掛出1989元的“兼職填報(bào)”——這屆考生家長(zhǎng)的焦慮,正在被明碼標(biāo)價(jià)。
2026年各地高考分?jǐn)?shù)陸續(xù)出爐,志愿填報(bào)成了考生和家長(zhǎng)的頭等大事。全國(guó)高考報(bào)名人數(shù)達(dá)1290萬,大多數(shù)家庭對(duì)高校專業(yè)設(shè)置、未來前景了解有限。從出分到填志愿,往往只有幾天窗口期——焦慮催生了一個(gè)龐大的付費(fèi)咨詢市場(chǎng),也滋生了一連串亂象。
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收費(fèi)從八百到七千八,懸殊六千多
6月25日,記者以考生家長(zhǎng)身份走訪濟(jì)南多家志愿填報(bào)機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)價(jià)格從八百余元到七千余元不等,懸殊巨大。
在槐蔭區(qū)的大智教育,高考志愿填報(bào)服務(wù)標(biāo)價(jià)7800元。工作人員稱,一是規(guī)劃師經(jīng)驗(yàn)充足,二是所用填報(bào)系統(tǒng)與張雪峰團(tuán)隊(duì)相同,“數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度更高”。
而在線上平臺(tái),價(jià)格低得多。記者在58同城隨機(jī)致電一家“課幫幫”機(jī)構(gòu),收費(fèi)僅1399元。工作人員坦承,該機(jī)構(gòu)主營(yíng)家教,僅每年6月開展志愿填報(bào)業(yè)務(wù),由內(nèi)部員工培訓(xùn)后獨(dú)立承接。隨后添加的“志愿填報(bào)師”說辭前后矛盾,先稱自己并非機(jī)構(gòu)人員而是個(gè)人從業(yè),被質(zhì)疑后又改口“機(jī)構(gòu)是我自己的”。記者提出面談,對(duì)方以不便見面為由拒絕,建議直接微信轉(zhuǎn)賬。
更離譜的是,濟(jì)南緯十二路上一家照相館也上架了1989元的志愿填報(bào)服務(wù)。店家稱該業(yè)務(wù)僅為兼職,但“數(shù)據(jù)準(zhǔn)確”。當(dāng)記者詢問從業(yè)資質(zhì)時(shí),對(duì)方避而不答,只反復(fù)強(qiáng)調(diào)“避免滑檔”。
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繳費(fèi)后規(guī)劃師11天失聯(lián)
陜西高三家長(zhǎng)張麗(化名)的遭遇更扎心。
今年3月,她在“李強(qiáng)老師升學(xué)規(guī)劃”直播間花費(fèi)3980元購(gòu)買了一對(duì)一志愿填報(bào)服務(wù)。購(gòu)買前,機(jī)構(gòu)宣傳將配備資深規(guī)劃師、提供定制方案、承諾“問題不過夜”。
繳費(fèi)后,服務(wù)大打折扣。“回復(fù)消息很慢,僅給過一次模擬填報(bào)方案。”張麗說。5月2日她咨詢問題,規(guī)劃師隔了11天才回復(fù),多次致電均無人接聽。
張麗要求退費(fèi),機(jī)構(gòu)搬出合同條款拒絕。
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“金牌專家”入職不到兩個(gè)月,證書靠P圖
資質(zhì)造假更令人觸目驚心。
記者采訪武漢、鄭州、浙江等地多家機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn):所謂“資深名師”身份自己編,職業(yè)證書靠P圖,直播間里的“金牌專家”多是入職不到兩個(gè)月的新人。
一家武漢機(jī)構(gòu)20多位員工,絕大部分入職不到兩個(gè)月。銷冠王女士坦言:“去年六月份才開始,臨時(shí)抱佛腳。我沒出過方案,但我出過單啊。”
有機(jī)構(gòu)主管直接教新員工造假:“你說你十年經(jīng)驗(yàn),別人怎么知道?身份都是自己給的。沒有證書?你給張照片,我給你P一個(gè)。”
央視調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些機(jī)構(gòu)招聘的“志愿規(guī)劃師”,實(shí)為銷售崗。培訓(xùn)首要內(nèi)容便是打造人設(shè)、包裝履歷。
更惡劣的是,家長(zhǎng)花上萬元買的“一對(duì)一專家方案”,核心生產(chǎn)力竟是倒賣AI——將千問免費(fèi)生成的志愿方案轉(zhuǎn)手高價(jià)賣出。銷售人員坦言:“我一般都叫AI給我寫一個(gè),必須得看著念,我自己都不知道在講什么。”
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教育部緊急預(yù)警:天價(jià)“志愿規(guī)劃師”全是忽悠
亂象引發(fā)官方密集出手。
6月24日,教育部發(fā)布預(yù)警:天價(jià)“志愿規(guī)劃師”全是忽悠。有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書,也不存在所謂的“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”。
教育部強(qiáng)調(diào),“陽光高考”平臺(tái)及“陽光志愿”系統(tǒng)均未開發(fā)、授權(quán)或運(yùn)營(yíng)任何APP或小程序。
人民銳評(píng)指出,今年3月起施行的《職業(yè)指導(dǎo)師(職業(yè)生涯規(guī)劃師)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(2026年版)》,已將升學(xué)志愿填報(bào)納入職業(yè)生涯規(guī)劃師從業(yè)范疇。那些靠幾天培訓(xùn)速成、無真才實(shí)學(xué)的“假行家”,將越來越難渾水摸魚。
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