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2026年6月25日,央視一則調(diào)查報(bào)道起底了高考志愿填報(bào)“割韭菜”產(chǎn)業(yè)鏈,撕開(kāi)了這個(gè)年市場(chǎng)規(guī)模近10億元行業(yè)的“人設(shè)”畫(huà)皮。
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報(bào)道中,武漢某高報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的一句話令人震驚:“我們就沒(méi)有初心,我們甚至于說(shuō)沒(méi)有道德。”這并非自嘲,而是一句真實(shí)的行業(yè)自白。
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央視記者與博主“濾鏡粉碎機(jī)”暗訪發(fā)現(xiàn),高報(bào)機(jī)構(gòu)已形成成熟的“人設(shè)工廠”。多家機(jī)構(gòu)以“十年名師”“教授級(jí)別”等名頭收取4980元至12980元不等的高價(jià)服務(wù)費(fèi)。其中一家頗具規(guī)模的機(jī)構(gòu)將價(jià)格分為三檔:4980元、8980元、12980元,區(qū)別僅在于“老師”的資歷標(biāo)簽——五年、五到十年、十年以上“教授級(jí)別”。
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然而所謂“資深高報(bào)師”,實(shí)為入職不足兩個(gè)月的新人甚至兼職大學(xué)生。武漢某公司工作人員在暗訪中笑著說(shuō):“你說(shuō)你十年經(jīng)驗(yàn),別人從哪里知道你有沒(méi)有?身份都是自己給的。你真的需要證書(shū),給張照片,我給你P一個(gè)出來(lái)都沒(méi)關(guān)系。”
據(jù)南都N視頻記者追蹤調(diào)查,電商平臺(tái)上400元即可購(gòu)買(mǎi)“高考志愿規(guī)劃師證書(shū)”——初級(jí)400元、中級(jí)450元、高級(jí)500元,加急“當(dāng)天或第二天可出電子版,三天左右紙質(zhì)版下來(lái)”。而教育部早已明確預(yù)警:有關(guān)部門(mén)從未發(fā)放過(guò)“高考志愿規(guī)劃師”這類(lèi)職業(yè)資格證書(shū)。
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高價(jià)方案的產(chǎn)出過(guò)程更加赤裸。高報(bào)機(jī)構(gòu)前從業(yè)人士向記者透露,他曾在工作電腦里發(fā)現(xiàn)多份疑似由AI生成的“志愿規(guī)劃”。武漢某機(jī)構(gòu)的暗訪畫(huà)面中,銷(xiāo)售人員演示打開(kāi)千問(wèn),輸入要求讓AI進(jìn)行規(guī)劃:“你在這個(gè)上面問(wèn)就好了,這幾個(gè)你就跟他推。”
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另一位銷(xiāo)售人員坦言:“我一般都叫AI給我寫(xiě)一個(gè),我就必須得看著念,我自己都不知道在講什么。”
家長(zhǎng)花一萬(wàn)多元買(mǎi)下的“個(gè)性化方案”,成本幾乎為零。高報(bào)師所做的,不過(guò)是將AI對(duì)話框里的回答,放進(jìn)家長(zhǎng)的焦慮中,再高價(jià)零售出去。這不是志愿填報(bào)服務(wù),而是一場(chǎng)“沒(méi)有本錢(qián)的倒買(mǎi)倒賣(mài)”。
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更令人警惕的是,志愿填報(bào)咨詢(xún)只是低成本獲客的幌子。央視報(bào)道指出,該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人直言,志愿填報(bào)只是引流,重點(diǎn)業(yè)務(wù)是把自考本科包裝成“全日制本科助學(xué)班”,一個(gè)學(xué)生收費(fèi)2萬(wàn)元。
機(jī)構(gòu)刻意混淆統(tǒng)招本科和自考助學(xué)班的區(qū)別,隱瞞學(xué)歷性質(zhì)差異,誘導(dǎo)考生報(bào)名合作院校的自考項(xiàng)目,每成功輸送一名學(xué)生,就能拿到高額提成。整套服務(wù)成本極低,卻利用家長(zhǎng)升學(xué)焦慮賺取高額差價(jià)。
機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)套路十分系統(tǒng):銷(xiāo)售人員化身“老師”,用“診斷式提問(wèn)”引流到微信群。家長(zhǎng)被按A到E五檔標(biāo)簽分類(lèi),匹配不同營(yíng)銷(xiāo)策略。填報(bào)截止前,編造滑檔落榜案例、渲染“只有四天”的緊迫感,把焦慮推到極致。
家長(zhǎng)周先生購(gòu)買(mǎi)了“三位一體”加80個(gè)志愿填報(bào)的打包服務(wù),總價(jià)一萬(wàn)多元。“我們學(xué)校那個(gè)群,三十幾個(gè)還是四十幾個(gè)繳費(fèi)的。”他坦言,“花完這筆錢(qián),我更多的是買(mǎi)個(gè)心安。”當(dāng)“大數(shù)據(jù)系統(tǒng)”“AI+人工篩選”的話術(shù)被反復(fù)打磨,家長(zhǎng)買(mǎi)的早已不是一紙志愿方案,而是一張緩解焦慮的“贖罪券”。
亂象的代價(jià)由考生承擔(dān)。成都市民楊先生講述了自家去年的遭遇:兒子高考接近600分,目標(biāo)沖刺工科,填報(bào)提前批涉外化工法語(yǔ)班時(shí)順手勾選了服從專(zhuān)業(yè)調(diào)劑,“完全沒(méi)想到會(huì)被調(diào)到小語(yǔ)種”。最終孩子被北京語(yǔ)言大學(xué)提前批小語(yǔ)種專(zhuān)業(yè)錄取——提前批一旦提檔錄取,后續(xù)本科所有志愿全部作廢。孩子只能放棄入學(xué)資格,復(fù)讀一年。
楊先生的經(jīng)歷印證了普通家庭缺乏專(zhuān)業(yè)填報(bào)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力,這也成為各類(lèi)高價(jià)填報(bào)機(jī)構(gòu)收割家長(zhǎng)焦慮的突破口。
官方渠道完全免費(fèi),教育部已發(fā)布預(yù)警
面對(duì)亂象,教育部已多次發(fā)布預(yù)警。教育部明確表示,有關(guān)部門(mén)從未發(fā)放過(guò)“高考志愿規(guī)劃師”這類(lèi)職業(yè)資格證書(shū),不存在所謂的“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)” 。
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2026年志愿填報(bào)期間,教育部“陽(yáng)光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)及全國(guó)31個(gè)省級(jí)招生考試機(jī)構(gòu)均提供免費(fèi)的志愿填報(bào)參考服務(wù),各地各校也將組織各類(lèi)線上線下咨詢(xún)服務(wù)。“陽(yáng)光志愿”系統(tǒng)依托招生、學(xué)籍、就業(yè)、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查等海量官方權(quán)威數(shù)據(jù),考生可免費(fèi)使用。
各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也已行動(dòng)起來(lái)。大渡口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在轄區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展高考志愿填報(bào)期間違法廣告專(zhuān)項(xiàng)檢查。被央視曝光的涉事機(jī)構(gòu)所在地武漢市場(chǎng)監(jiān)督管理局回應(yīng)稱(chēng)將跟進(jìn)處理。
主要來(lái)源:央視新聞、南都N視頻、中國(guó)教育報(bào)、教育部 等
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