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近年來,河北遷西縣始終堅持以人民為中心的發展思想,聚焦醫保服務“最后一公里”,錨定信息化、智能化、便捷化發展路徑,統籌推進設備建設、網絡貫通、技能培訓一體化建設,全力構建縣、鄉、村三級聯動智慧醫保服務體系,實現“信息多跑路、群眾少跑腿、服務更高效”,讓醫保惠民紅利直達基層、惠及群眾。
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健全三級服務體系,打通便民服務末梢。縣級層面,打造標準化服務大廳,設置綜合受理、待遇審核、異地備案等專窗,推行“一窗受理、集成服務、一次辦結”,實現醫保業務“一站式”辦理;鄉鎮層面,依托綜合服務中心,設立醫保綜合服務窗口,集中辦理參保登記、信息變更等高頻事項,打通服務群眾“中梗阻”;村級層面,選拔村“兩委”干部、村醫擔任代辦員,搭建“家門口的服務站”,實現參保咨詢、材料提交等服務“零距離”,真正讓醫保服務沉下去、暖起來。
深化數字改革賦能,提升醫保辦事效能。針對基層醫療機構系統接口改造流程復雜等現實短板,主動攻堅施策,以低成本完成全縣醫療機構HIS系統接口改造與常態化運維工作。系統升級后,藥品追溯碼、移動支付、醫師評價、事前事中審核、電子病歷、電子票據、醫保錢包功能實現全流程貫通應用,覆蓋全縣28家一級及以上定點醫療機構,率先在全市達成醫保智能化服務全域覆蓋。群眾無需來回跑腿墊付醫藥費,不用重復提交紙質材料,刷臉即可結算、線上即可備案,“數據多跑路、群眾少跑腿”落地見效,切實減輕群眾辦事壓力。
拓展智能服務覆蓋,優化群眾就醫體驗。全域推廣醫保電子憑證,醫保碼激活率達96%,縣域700余家定點醫藥機構實現刷臉結算、一碼通行、秒辦秒結。推動醫保服務終端向基層延伸,實現399家村衛生室、3家定點門診保障藥店全覆蓋,群眾在家門口就能完成購藥報銷、政策咨詢。
強化業務培訓提質,建強基層經辦隊伍。通過線下集中培訓、現場實操教學、班子成員帶隊駐村等形式,在全市率先對全縣399家村衛生室、411名村醫開展實操培訓,讓基層人員熟練掌握技能、規范辦理業務。自2025年以來,為全縣定點醫療、醫藥機構從業人員累計開展業務培訓23次,培訓2000余人次,持續夯實醫保服務基層保障根基。
THE END
編輯:趙志鵬
編審:贠開芳
新聞熱線:0315-5611257
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詩意山水
畫境栗鄉
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