北京
近日，華新街司法所組織開展了2026年二季度人民調(diào)解員專題培訓(xùn)，轄區(qū)各社區(qū)調(diào)委會、駐所調(diào)解室專兼職調(diào)解員參訓(xùn)。
本次培訓(xùn)立足轄區(qū)鄰里糾紛、民生訴求等一線工作實際，聚焦調(diào)解實操痛點、治理難點開展靶向教學(xué)。授課人員解讀了新時代人民調(diào)解工作要求，分析當(dāng)下群眾訴求多元、矛盾復(fù)雜的工作現(xiàn)狀，結(jié)合民生高頻糾紛案例，傳授基層實用調(diào)解技巧，要求調(diào)解員堅守為民初心，下沉一線對接群眾需求，用心化解民生矛盾、疏導(dǎo)群眾情緒。
培訓(xùn)兼顧紀(jì)律建設(shè)與業(yè)務(wù)提升，設(shè)置兩大專項課程。一方面開展廉潔警示教育，明確調(diào)解員履職紀(jì)律與職業(yè)操守，嚴(yán)禁人情調(diào)解、徇私調(diào)處，堅守公平中立底線，維護(hù)人民調(diào)解公信力。
另一方面開展標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)教學(xué)，詳解糾紛受理、現(xiàn)場調(diào)處、文書制作、協(xié)議簽訂、卷宗歸檔、事后回訪全流程規(guī)范，梳理日常工作中易錯問題，補(bǔ)齊調(diào)解員流程不夠規(guī)范、文書不夠標(biāo)準(zhǔn)等短板，推動調(diào)解工作法治化、標(biāo)準(zhǔn)化運行。
下一步，華新街司法所將常態(tài)化開展季度調(diào)解培訓(xùn)，抓實隊伍廉政建設(shè)與能力提升，規(guī)范調(diào)解履職，就地高效化解基層矛盾，筑牢基層法治第一道防線，助力轄區(qū)基層治理提質(zhì)增效。(羅杰)
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