7月1日消息,日前“小米辟謠”官方微博賬號正式開通,引發了網友們不小的討論。
在小雷看來,這個賬號來得確實算不上早,但絕對是對癥下藥。因為長期以來,針對小米的謠言已經離譜到有點沒邊兒了。
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圖源:微博
剛好就在賬號上線前后,就有個新鮮熱乎的例子擺在眼前。
前段時間有個主播在直播里聊到小米汽車,那話說得要多難聽有多難聽,張口閉口“大米汽車”“雜糧品牌”,字里行間全是刻意的嘲諷。
光陰陽怪氣還不夠,這位主播更是直接當眾編起了瞎話,當著直播間成千上萬觀眾的面謊稱“180天造的車誰敢開啊”,甚至還踩一捧一,言之鑿鑿地聲稱自家的車質量比大米汽車好多了”。
有一說一,從官宣造車到第一款車型正式落地,小米花了多少年、投了多少資金、吸納了多少行業人才,全都是公開可查的信息,怎么到了他嘴里就成了180天速成?
這主播說得有鼻子有眼,還真有不少觀眾被帶了節奏,跟著一起質疑小米汽車的質量。
市場監管部門的處罰也很快。
根據官方下發的行政處罰決定書,這位主播在直播中發表的這些爭議言論,純粹就是為了吸引眼球、提升直播轉化率,憑空捏造出來的“180天速成車”之類的說法,沒有任何事實根據。最終涉事品牌被罰款40萬元,同時被責令立即停止相關違法行為、消除不良影響。
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圖源:微博
實話說小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)我看到這個處罰結果的時候,心情挺復雜的。
一方面覺得罰得好,這種為了流量無底線造謠、靠惡意抹黑競品博眼球的行為,早就該好好管管了。但另一方面又忍不住覺得,40萬的罰款對于靠直播賺得盆滿缽滿的團隊來說,可能真的算不上傷筋動骨。
其實最近這幾年,針對小米的造謠早就滲透到了品牌的方方面面。
手機、汽車、IoT全業務線幾乎無一幸免,謠言的內容更是五花八門。今天能編出個產品安全隱患,明天就能造謠品控全線翻車,后天又開始說定價藏著各種套路。
更讓人頭疼的是,現在的造謠黑水軍,已經把AI工具當成了造謠生產線,批量生成虛假視頻、偽造截圖和聊天記錄,產量高、成本低、傳播速度極快,普通用戶根本很難分辨真假。
往往官方還沒反應過來,謠言已經靠著算法推薦傳了幾十萬播放,等你拿出證據逐一澄清,看過謠言的人早就劃走了,壞印象卻結結實實地留下了。
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在開通這個專屬辟謠賬號之前,小米的官方其實大多時候都是靠@小米公司發言人這類賬號出來發聲,今天澄清一條手機相關的傳聞,明天辟一個關于汽車的謠,比較的凌亂。也正是因為這樣,這次“小米辟謠”賬號的上線,才顯得格外有意義。
可能有人會說,不就是辟個謠嗎,至于專門開個賬號這么大陣仗?
小雷嗶嗶(ID:xiaoleibbb)覺得太有必要了。對于小米這種國民級品牌來說,本身話題度就高,自帶流量屬性,隨便一條謠言都能引來大量關注,對品牌口碑的傷害是實打實的。
小米這次開出專門的辟謠賬號,某種程度上也是給整個行業打了個樣。面對層出不窮的謠言和黑稿,企業不能總被動挨打,主動建立自己的權威發聲渠道就是最直接也最有效的應對方式。
當然了,開個賬號挺簡單,能不能真正發揮作用,咱們還得拭目以待。
說到最后,你覺得小米開設官方辟謠賬號,真的能有效遏制住那些黑水軍嗎?歡迎在評論區留言,聊聊你的看法。
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