北京
“領辦為民服務公園休閑‘南’事、群眾停車‘南’事、民生夜市‘南’事，承諾2026年新增口袋公園3個，完成不少于6個公園改造提升、同步新建不少于5公里健身步道……”這是安徽省南陵縣綜合行政執法局在該縣為民服務辦“南”事中認領的具體任務，并作出鄭重承諾，“持續深化城市精細化管理，不斷提升城市功能品質活力，讓城市既有高度、更有溫度”。
為進一步改進工作作風，健全為民服務長效機制，持續增進民生福祉，南陵縣于2026年2月出臺《為民服務辦“南”事實施方案》，聚焦城市危舊房改造、小區停車泊位、小飯桌等重點領域食品安全監管等群眾關切的急難愁盼問題，統籌推進20件民生實事落地落實。
南陵縣人大始終堅持以人民為中心的發展思想，把為民服務理念貫穿履職全過程，緊扣縣委中心工作，深入開展督導調研，全力助推為民服務辦“南”事。2026年初，在南陵縣第十八屆人民代表大會第五次會議上，大會以無記名投票方式票決確定了2026年度民生實事項目，涵蓋基礎設施改善、公共服務提升等多個領域。通過“月度常規督導”“重點跟蹤督導”“逐一對帳銷號”等機制，采取實地查看、聽取匯報等方式，組織人大代表每月對每項民生實事項目開展不少于1次實地督導，實現月度督導全覆蓋。對常規督導中發現的進度嚴重滯后、反饋問題整改落實不力的項目，加密督導頻次，實行每周一督導。同時，建立督導問題清單銷號機制，對督導反饋問題實行清單化管理，掛圖督導、對賬銷號，整改完成一項銷號一項，形成“群眾點題、代表定題、政府答題、人大督導”的閉環管理模式。
民生之事無小事，細微之處見真情。從老舊小區斑駁外墻的改造，到旅游消費新場景的打造，從生活空間品質的提升，到食品安全監管的強化，南陵縣將群眾期盼的每一件“民生小事”都化作實實在在的“民生禮包”。下一步，南陵縣人大將繼續堅持黨的全面領導，深化全過程人民民主實踐，不斷提升督導質效，始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，以實干破難題，持續把“南”事辦實、辦好、辦出溫度。(劉燕)
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