7月4日,字節跳動旗下豆包與阿里巴巴旗下千問兩大頭部大模型平臺幾乎同步向用戶推送通知,宣布將于今年7月15日正式下線智能體功能。
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豆包智能體功能下線
根據豆包發布的通知,智能體功能下線后,用戶仍可在一段時間內查看并自行保存智能體信息及歷史對話數據,緩沖期持續至2026年10月15日。屆時豆包將依據《隱私政策》對智能體相關數據進行統一處理,后續用戶將無法在豆包應用內查看或恢復相關內容。用戶如有重要內容建議通過截圖或分享導出文本的方式提前完成備份。豆包同時表示,字節跳動旗下的貓箱APP可創建新的智能體、開啟對話服務,有需求的用戶可后續在貓箱APP繼續體驗智能體功能。
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千問智能體服務下線提醒
同日,阿里旗下千問APP也向用戶推送了 "千問智能體服務下線提醒",稱智能體功能與服務同樣將于7月15式下線,千問表示,下線后用戶將無法繼續訪問相關智能體配置及歷史對話記錄,建議用戶在下線前通過復制、截圖、導出對話等方式保存智能體配置信息及重要對話記錄,并表示智能體下線后將依據法律法規對相關數據進行刪除。
7月15日正是《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》正式施行的日期。該辦法由國家網信辦、國家發展改革委、工業和信息化部、公安部、市場監管總局五部門于2026年4月10日聯合公布,是國內首部專門針對AI擬人化互動服務的規范性文件。《辦法》明確界定,人工智能擬人化互動服務是指利用人工智能技術,向境內公眾提供的、模擬自然人人格特征、思維模式和溝通風格,且能開展持續性情感互動的服務,覆蓋范圍包括虛擬伴侶、虛擬親屬、情感陪伴類智能體等多種形態。
據“網信中國”公眾號發布的《答記者問》解釋,擬人化互動服務已成為AI的重要應用方向,通過模擬人類情感和溝通方式,帶來了新的發展機遇和人機交互體驗,在文化傳播、適幼照護、適老陪伴等領域展現出巨大潛力,但也帶來了危害未成年人身心健康、影響網絡信息安全、威脅公民生命健康以及加劇倫理偏差等風險。
所謂"智能體",通俗理解就是AI智能助手,不僅能理解指令表層語義,更能捕捉隱含需求,可根據用戶的簡單命令完成較復雜操作。豆包自2024年起大力推"創建智能體",允許用戶零代碼捏人設、喂知識庫、發到廣場給別人調用;千問也開了智能體商店,支持用戶自建Agent。但伴隨技術快速迭代,各類AI應用涌現的同時,也出現了針對違規場景的"擦邊"智能體如:虛擬戀人、虛擬配偶等角色,而平臺對海量UGC智能體內容的審核壓力陡增,未成年人分級防護難度也隨之抬升。
為此,《人工智能擬人化互動服務管理暫行辦法》為提供擬人化互動服務的應用劃定多條“紅線”,其中包括:不得生成鼓勵、美化、暗示自殘自殺等損害用戶身體健康,或者語言暴力等損害用戶人格尊嚴與心理健康的內容;不得向未成年人用戶生成可能引發未成年人模仿不安全行為、產生極端情緒、誘導未成年人不良嗜好等可能影響未成年人身心健康的內容;不得過度迎合用戶、誘導情感依賴或者沉迷,損害用戶真實人際關系等。
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