“既然掛著薇諾娜的牌子，東西肯定是他們家的吧？”

圖源：圖蟲(chóng)

一張1萬(wàn)元的罰單，讓貝泰妮集團(tuán)向下游醫(yī)美延伸的合規(guī)裂縫浮出水面。

近期，薇諾娜旗下關(guān)聯(lián)醫(yī)美機(jī)構(gòu)——上海顏鑰醫(yī)療美容診所有限公司（運(yùn)營(yíng)“薇諾娜皮膚醫(yī)療愚園路店”，下稱(chēng)“上海顏鑰”），因在美團(tuán)平臺(tái)發(fā)布的醫(yī)美團(tuán)購(gòu)鏈接中，部分醫(yī)療器械適用范圍和藥品適應(yīng)癥宣傳超范圍，構(gòu)成虛假或引人誤解的宣傳，被上海市長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令改正并罰款1萬(wàn)元。

（圖源：信用長(zhǎng)寧）

據(jù)股權(quán)穿透，持有上海顏鑰80%股份的顏鑰（上海）醫(yī)療管理有限公司，經(jīng)多層持股可追溯至云南貝泰妮生物科技集團(tuán)股份有限公司。該機(jī)構(gòu)公眾號(hào)亦宣稱(chēng)“隸屬于貝泰妮集團(tuán)薇諾娜旗下，專(zhuān)注皮膚醫(yī)學(xué)美容”。換句話說(shuō)，這家被罰的診所，是貝泰妮向下游延伸的醫(yī)美布局之一。

薇諾娜的“只修不醫(yī)”

不少消費(fèi)者對(duì)薇諾娜的品牌印象建立在“醫(yī)院同款”，這種源自臨床的修護(hù)口碑是其吸引客流的關(guān)鍵。

不過(guò)，消費(fèi)者需要注意的是，記者梳理薇諾娜全線產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)，目前并沒(méi)有一款產(chǎn)品可用于醫(yī)美的術(shù)中環(huán)節(jié)——即注射、填充、光電能量源這三類(lèi)真正構(gòu)成醫(yī)美項(xiàng)目核心價(jià)值的部分。

薇諾娜目前在售的“械字號(hào)”產(chǎn)品，以醫(yī)用透明質(zhì)酸鈉修護(hù)生物膜（滇械注準(zhǔn)20252140030）、重組膠原蛋白貼敷料（青械注準(zhǔn)20192140004）為代表，注冊(cè)類(lèi)別均為二類(lèi)醫(yī)療器械，適用范圍為激光/光子/果酸換膚/微整形術(shù)后創(chuàng)面、敏感性皮膚、炎癥等導(dǎo)致的非慢性創(chuàng)面護(hù)理。

記者在國(guó)家藥品監(jiān)督管理局“境內(nèi)醫(yī)療器械（注冊(cè)）”欄目下搜索“貝泰妮”，共顯示18條搜索結(jié)果，逐一查詢(xún)后發(fā)現(xiàn)，上述產(chǎn)品均為第二類(lèi)醫(yī)療器械，適用范圍清一色為術(shù)后修護(hù)場(chǎng)景。

（來(lái)源：國(guó)家藥品監(jiān)督管理局）

而醫(yī)美術(shù)中需要的注射填充（玻尿酸、膠原蛋白、再生材料）、光電設(shè)備等，對(duì)應(yīng)的是第三類(lèi)醫(yī)療器械牌照，薇諾娜暫無(wú)該類(lèi)產(chǎn)品落地。這意味著，薇諾娜在醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈中的角色并非全鏈路的醫(yī)美診療服務(wù)提供方，而是專(zhuān)注于“妝械聯(lián)合圍術(shù)期（術(shù)前、術(shù)后）護(hù)理”。

貝泰妮對(duì)公司主要業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的介紹也印證了這一點(diǎn)。據(jù)其2025年年報(bào)，貝泰妮指出公司除護(hù)膚品和彩妝外，還從事皮膚護(hù)理相關(guān)醫(yī)療器械產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，主要包括透明質(zhì)酸修護(hù)生物膜、透明質(zhì)酸修護(hù)貼敷料等專(zhuān)業(yè)用于微創(chuàng)術(shù)后屏障受損皮膚的保護(hù)和護(hù)理的醫(yī)療器械等。

這種“只修不醫(yī)”的產(chǎn)品特性，在品牌門(mén)店招牌的光環(huán)下，通常容易被消費(fèi)者忽略。記者采訪了一位美妝消費(fèi)者胡女士，當(dāng)被問(wèn)及是否了解“薇諾娜醫(yī)美門(mén)診僅在術(shù)前術(shù)后使用薇諾娜產(chǎn)品”時(shí)，她表現(xiàn)出驚訝：“既然掛著‘薇諾娜’的牌子，那使用的產(chǎn)品肯定都是他們自家研發(fā)的。原來(lái)術(shù)中用的產(chǎn)品不是他們家的啊？那我花這個(gè)溢價(jià)去買(mǎi)‘醫(yī)研背書(shū)’，豈不是吃虧了？”

顏鑰醫(yī)美門(mén)店入口處的宣傳板。圖源：網(wǎng)絡(luò)

相比之下，資深醫(yī)美消費(fèi)者張小姐則更通透：“我知道薇諾娜目前沒(méi)有三類(lèi)械的注射劑和大型光電設(shè)備，我去診所就是看中他們術(shù)后修護(hù)專(zhuān)業(yè)，至于術(shù)中用什么牌子的藥械，只要是正品，我不介意是不是薇諾娜的。”

而針對(duì)薇諾娜皮膚醫(yī)療門(mén)店可能存在的宣傳誤導(dǎo)，醫(yī)療糾紛處理專(zhuān)家陳為立指出：“從醫(yī)療角度來(lái)說(shuō)，這不存在問(wèn)題。醫(yī)生根據(jù)臨床診療需要來(lái)選擇合適的醫(yī)療器械，這是醫(yī)療自主權(quán)。”但她同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了經(jīng)營(yíng)層面的隱患，目前械二沒(méi)有強(qiáng)制簽知情同意書(shū)，如果機(jī)構(gòu)利用話術(shù)讓消費(fèi)者“默認(rèn)”全套都是薇諾娜，而實(shí)際卻悄悄換了品牌，且未告知，這就侵犯了患者知情權(quán)。“醫(yī)美行業(yè)普遍存在非醫(yī)療背景的咨詢(xún)師，他們擅長(zhǎng)利用這種信息差培訓(xùn)銷(xiāo)售話術(shù)，這正是糾紛的高發(fā)區(qū)。”她補(bǔ)充道。

貝泰妮頻吃監(jiān)管罰單

薇諾娜此次醫(yī)美診所被罰并非孤例。近年來(lái)，貝泰妮及旗下子公司在化妝品宣傳、械字號(hào)生產(chǎn)均遭遇過(guò)監(jiān)管點(diǎn)名。

化妝品端，今年4月21日，貝泰妮全資子公司貝小妮（上海）科技有限公司（下稱(chēng)“貝小妮”）在抖音平臺(tái)直播時(shí)，宣傳其銷(xiāo)售的薇諾娜光透皙白晶粹水“一定能美白、祛斑”“從基底的黑色素完全連根把球掐斷，阻止它的向上轉(zhuǎn)移，不反復(fù)不反彈”，對(duì)產(chǎn)品做出了斷言性保證，并沒(méi)有相應(yīng)依據(jù)支持，構(gòu)成發(fā)布虛假?gòu)V告的違法事實(shí)，罰款4萬(wàn)元。

（圖源：滬市監(jiān)奉處〔2026〕262026000138號(hào)部分內(nèi)容）

此前還有媒體報(bào)道，2025年1月，貝小妮在拼多多“薇諾娜個(gè)護(hù)旗艦店”銷(xiāo)售特護(hù)霜、玻尿酸多效修護(hù)精華液時(shí)，宣傳“孕婦可用”“適用人群：通用”。兩款產(chǎn)品均為普通化妝品，并無(wú)特殊適用人群備案，被上海市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)認(rèn)定為虛假宣傳，罰款2萬(wàn)元。

（圖源：財(cái)經(jīng)九號(hào)院）

更早的2024年，貝泰妮集團(tuán)全資子公司科凝美（上海）生物科技在“泊緹詩(shī)官方旗艦店”宣傳維生素CE多效煥能精華液具有“抗氧修護(hù)”“提升高倍抗氧力”等功效。由于“抗氧化”在當(dāng)時(shí)被認(rèn)定為化妝品新功效，屬特殊化妝品范疇，而該產(chǎn)品未進(jìn)行特殊化妝品注冊(cè)，被上海青浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)未經(jīng)注冊(cè)的特殊化妝品”查處，罰款1萬(wàn)元。

在械字號(hào)生產(chǎn)端，2025年9月云南省藥品監(jiān)督管理局發(fā)布當(dāng)年第1期醫(yī)療器械檢查結(jié)果通告，貝泰妮本體及兩家全資子公司云南貝泰妮健康科技、科凝美（昆明）生物科技檢查結(jié)論均為“限期整改”。

對(duì)此，貝泰妮曾在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示“限期整改”系指關(guān)鍵項(xiàng)目符合要求，僅一般項(xiàng)目需改進(jìn)，不涉及關(guān)鍵項(xiàng)目與產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。其還稱(chēng)此為監(jiān)管工作中的常規(guī)措施，公司已在第一時(shí)間積極組織并完成各項(xiàng)整改工作。

押注醫(yī)美迎新考驗(yàn)

合規(guī)紅線上的這些磕絆，似乎只是貝泰妮麻煩的冰山一角，其核心業(yè)務(wù)近年來(lái)的增長(zhǎng)情況也不太樂(lè)觀。

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2025年貝泰妮總營(yíng)收53.59億元，同比下滑6.58%，為2021年上市以來(lái)首次年度業(yè)績(jī)負(fù)增長(zhǎng)；其中核心品牌薇諾娜收入44.32億元，占總營(yíng)收82.7%，同比下滑9.7%。

對(duì)于這份成績(jī)單，貝泰妮在年報(bào)中將原因歸結(jié)為持續(xù)加碼品牌營(yíng)銷(xiāo)、布局新渠道及強(qiáng)化供應(yīng)鏈創(chuàng)新等戰(zhàn)略性投入。

“這些戰(zhàn)略性投入本身是行業(yè)共性動(dòng)作，巨子生物、珀萊雅也都在做，關(guān)鍵是ROI能不能打正。”私募醫(yī)藥研究員高琛（化名）告訴《消費(fèi)者報(bào)道》，貝泰妮的問(wèn)題在于，主品牌薇諾娜扛了八成的營(yíng)收大旗卻在負(fù)增長(zhǎng)，新品牌雖高增，但當(dāng)前體量尚不足以對(duì)沖主品牌的失速，集團(tuán)總盤(pán)還是漏的。

為尋找新的增量空間，貝泰妮近年來(lái)明顯加快向下游醫(yī)美服務(wù)滲透。公開(kāi)信息顯示，除上海顏鑰外，貝泰妮目前已在昆明、成都等地布局多家“薇諾娜皮膚醫(yī)療”門(mén)店，試圖將“皮膚學(xué)級(jí)護(hù)膚”的專(zhuān)業(yè)形象延伸至線下，通過(guò)“妝械聯(lián)合”模式承接存量用戶(hù)的進(jìn)階需求。

“貝泰妮的優(yōu)勢(shì)在于二類(lèi)械敷料和功效性護(hù)膚品，但在醫(yī)美核心的‘三類(lèi)械’領(lǐng)域尚無(wú)建樹(shù)。現(xiàn)在的診所模式，本質(zhì)上是用薇諾娜的品牌溢價(jià)去整合第三方藥械。如果終端管控不到位，很容易出現(xiàn)宣傳與現(xiàn)實(shí)的落差。”高琛進(jìn)一步指出，此次上海顏鑰的處罰金額雖不大，但釋放了監(jiān)管關(guān)注信號(hào)。功能性護(hù)膚品牌跨界醫(yī)美是大勢(shì)所趨，但薇諾娜的‘醫(yī)研’標(biāo)簽越重，監(jiān)管和消費(fèi)者的容忍度就越低。如何在擴(kuò)張速度與合規(guī)水位之間找到平衡，是貝泰妮必須面對(duì)的長(zhǎng)期考題。

7月3日，《消費(fèi)者報(bào)道》就旗下醫(yī)美診所的后續(xù)合規(guī)管理措施等問(wèn)題向貝泰妮發(fā)函采訪，截至發(fā)稿，暫未收到回復(fù)。