文︱鄧飛
近期內(nèi)地社交媒體興起“養(yǎng)龍蝦”熱潮,用戶透過安裝名為Open Claw的開源AI軟件(因標志酷似一只紅色龍蝦而得名),讓系統(tǒng)自動處理電郵、整理文件,甚至跨平臺操作應用程式,被譽為“最強AI助手”。Open Claw的最大吸引力莫過于“高效自動化”,對個人而言,可大幅減省重復性工作;而對企業(yè)而言,則有助壓縮成本、優(yōu)化流程,改變營運模式。其誕生隨即引來市場爭相追捧,各類模仿產(chǎn)品亦隨之涌現(xiàn)。
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然而,技術(shù)進步必然伴隨風險。與傳統(tǒng)聊天式AI不同,這類AI具備持續(xù)記憶、系統(tǒng)權(quán)限存取及自主執(zhí)行操作能力,一旦出現(xiàn)誤判或被黑客惡意利用,后果遠超普通AI。有真實案例顯示,不少用戶在未充分理解權(quán)限下授權(quán)AI操作,最終導致重要資料被刪除,部分更加出現(xiàn)資料外泄的風險。
針對相關隱患,國家工信部已點名關注并發(fā)布風險防護指引,本港數(shù)字政策辦公室及政府電腦保安事故協(xié)調(diào)中心亦提醒公務員警惕,禁止在連接到政府內(nèi)聯(lián)網(wǎng)的電腦中安裝相關軟件。
不過,若因風險而裹足不前,亦非可取之道。正所謂“工欲善其事,必先利其器”。國家“十五五”規(guī)劃明確部署深化“人工智能+”行動,推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展,足見人工智能發(fā)展是大勢所趨,關鍵不在于“用不用”,而在于“如何用”。
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過去社會過去多聚焦AI是否取代人類,但今日更值得關注的問題,是人類能否駕馭與監(jiān)督AI。因此,香港更應把握契機,系統(tǒng)性推動“AI素養(yǎng)”教育。具體而言,在中小學課程中加強人工智能應用與倫理教育,讓學生從小建立正確使用觀念;其次,高等教育應優(yōu)化跨學科培養(yǎng),結(jié)合科技、法律與商業(yè)知識,培育能夠設計及管理AI系統(tǒng)的人才。
在政策層面,政府需更進一步,從“指引式提醒”走向“制度化規(guī)范”,包括包括建立清晰的權(quán)限分級與授權(quán)機制、完善數(shù)據(jù)保護與審計追蹤制度,以及厘清AI操作責任的法律框架。同時,可設立“監(jiān)管沙盒”,讓企業(yè)在受控環(huán)境中測試智能體應用,平衡創(chuàng)新與風險此外。
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另一方面,政府亦要加強公私營協(xié)作,推動技術(shù)研發(fā)與標準制定,提升整體AI產(chǎn)業(yè)競爭力。及早推動全民AI培訓,協(xié)助在職人士掌握新技能,減低技術(shù)轉(zhuǎn)型對就業(yè)市場的沖擊;同時提升公眾對數(shù)據(jù)安全及私隱保護的認知,教育市民在使用AI時審慎授權(quán),保留最終控制權(quán)。
總括而言,“養(yǎng)龍蝦”的爆紅并非一時潮流,而是人工智能發(fā)展邁向新階段。香港若能把握機遇,在教育普及、制度規(guī)范與產(chǎn)業(yè)發(fā)展三方面同步推進,做到“善用其器、善治其技”,便能在風險可控的前提下,釋放人工智能的最大潛力,為經(jīng)濟與社會發(fā)展注入新動能。
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