電動車時代網消息，9月26日，愛瑪電動車再傳喜訊！河南禹州愛瑪車服大型旗艦店正式開業！

與此同時，河南信陽、山東萊州、河北淶源三地，也同步舉行了愛瑪車服門店開業儀式。

*信陽、萊州、淶源愛瑪車服開業儀式

這標志著，繼愛瑪車服全球首家全新旗艦店落戶安徽淮北后，愛瑪車服在全國市場范圍內落地開花。愛瑪在終端市場服務模式的標準化進程再次提檔，更預示著電動車行業已經進入了“服務為王”的高品質化升級時期！

“服務商時代”已經到來

愛瑪車服深刻落實服務品牌化進程

當今時代，不管是汽車、家電、手機還是我們的電動車行業，都已經擺脫了“快消屬性”，逐步走向“服務經濟”時代。從單純追求銷量上升的低效競爭，發展進階到服務價值的良性競爭，已經是必然趨勢。其中伴隨的機遇與挑戰將進一步篩選更具價值與更符合市場規律的企業。做好用戶服務、創造更大價值的企業，將會在復雜的市場競爭中贏得更多新的利潤增長點。

*愛瑪科技集團國內事業部 服務公司總經理 孫麗芳

未來的電動車經銷商將會分化為兩大類：零售商和服務商。不管是大型經銷商還是主流市場的消費者，都在渴求更人性化、更全面、更貼心的售后服務，倒逼行業進行服務體系的升級。

*禹州愛瑪車服旗艦店剪彩儀式

在這個電動車服務品牌化的重要機遇期，愛瑪通過對自有品牌“愛瑪修車”進行了全面模式升級，用“專業化、標準化、品牌化、平臺化”短途出行綜合解決方案，以用戶需求為導向，從用戶體驗，品牌定位，終端形象等方面全面革新，為愛瑪終端服務品牌實現重磅升級！

重新定義電動車服務標準

愛瑪為億萬用戶創造全新服務體驗

在服務市場的探索，愛瑪是先驅者，亦是領跑者。

愛瑪認為：“用戶在哪里，服務就要做到哪里。”在全國各地的市場，我們都可以看到愛瑪電動車門店服務人員不畏風雨為用戶搶修車輛，門店為消費者提供免費保養和檢修服務等，而“暖冬行動”更是為行業樹立了終端服務IP的標桿。愛瑪為億萬用戶創造了前所未有的服務標準和服務體驗。

在經過對用戶需求多年的積累和沉淀后，愛瑪在去年主導起草行業第一部售后服務時效標準——《電動自行車售后服務時效規范》，其中愛瑪車服所實現的“1330標準”（即1分鐘接單、3分鐘響應、3公里內30分鐘到達），至今仍是更受主流市場消費者歡迎和信賴的服務標準，對行業整體服務能力的提升發展具有強大的推動力！

因此，專注提升服務品質的愛瑪，在2017年至2022年連續6年榮獲中國顧客滿意度指數(C-CSI)電動兩輪車品類第一名、連續9年獲得由全國商品售后服務評價達標認證評審委員會簽發《售后服務五星級證書》，也就不足為奇了。

愛瑪修車全國范圍遍地開

2022成為愛瑪服務品質革命關鍵之年

消費升級的時代，整車品牌只有明確以用戶為中心的理念，才能立足于品牌之林，愛瑪車服在安徽淮北、河南禹州等地旗艦店的勝利開業，幫助友商們邁出了探索的步伐。

據悉，愛瑪車服大型旗艦店建設的腳步還在持續加速！有了淮北與禹州大型旗艦店的成功模板，愛瑪車服可以迅速標準化、定量化、模塊化地在各地市場批量布局更多愛瑪車服終端。

*禹州愛瑪車服技師獲頒首批專業等級認定證書

接下來，每月都會有數家愛瑪車服旗艦店落成投入使用，沿著華北、華中、華南、西南的軸線穩步有序推進，以點帶面布局全國服務生態鏈，讓更多地區的老百姓享受到愛瑪服務品質的重磅升級。2022年已經成為愛瑪服務品質升級革命的關鍵之年！

其實，在愛瑪不斷升級的服務背后，是愛瑪科技集團多年來持續用心為商家與用戶創造更多價值的結果。通過技術升級、產品進階、品牌塑造以及優質服務，愛瑪為商家和用戶構建了立體化的價值體系，用實際行動為用戶創造更優質更舒適的日常出行體驗，讓更多人放心選擇電動兩輪車的出行方式，推動我國新能源出行產業的健康發展。

道路有限，服務無限，這是禹州愛瑪車服最具用戶思維的服務主張，誠信經營，顧客為本，禹州愛瑪服務深入人心！禹州的自驅和成長，已成為愛瑪服務的后起之秀，星光閃耀！是全國愛瑪家人學習的榜樣！

結語：

有人說，電動車服務領域，是一片藍海，但真正投身其中之后人們才會發現，電動車終端服務體系搭建的困難和挑戰，遠遠超出想象。

愛瑪車服的全面落地，不僅為電動車產業開辟了新業態賽道，也讓更多人見識到愛瑪攻堅克難、持續拼搏的品牌精神。

如今，愛瑪終端服務網絡已經日臻完備，產品性能與品牌價值的飛升也帶來了更多年輕用戶的青睞，這些都為愛瑪科技集團帶去了全新的價值突破，也為我國電動車行業的全面進階升級提供了可供學習和借鑒的模板。

展望未來，隨著愛瑪車服在一座座城市完成布局，我們有理由相信，愛瑪會繼續引領行業技術變革、帶動行業健康發展，為全球用戶創造更加幸福的出行體驗，贏得經銷商和消費者的信賴與支持！