據(jù)新民晚報(bào)報(bào)道，近日，有居住在浦東新區(qū)尼德蘭花園3期的業(yè)主反映，家中馬桶反水，客廳和兩間臥室浸泡在糞水中，地面上漂浮著排泄物和各種垃圾，刺鼻氣味樓梯口都能聞到。

圖片來源：購房者提供

事發(fā)后，業(yè)主找到小區(qū)森蘭聯(lián)行物業(yè)，物業(yè)工作人員起初表示“下班了”只有保安值守，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)后，物業(yè)派遣工人和保潔，幫助業(yè)主疏通管道，清潔地板，初步解決了問題。

物業(yè)：可能是廁所管道問題

據(jù)業(yè)主表示，房屋為2021年購買，三室兩廳，共143平方米，精裝修用于自住。樓盤開發(fā)商是上海本地房企上海外高橋集團(tuán)股份有限公司。

經(jīng)物業(yè)經(jīng)理現(xiàn)場踏勘和初步判斷，反水的問題很可能出在廁所管道上。他表示已經(jīng)將情況報(bào)給開發(fā)商，開發(fā)商也答應(yīng)將和施工單位一起盡快趕到業(yè)主家中。不過，可能還要開挖管道，才能最終查明問題的原因。

但比查明原因更重要的是如何將房屋清理干凈。據(jù)業(yè)主表示，因?yàn)榧S水的關(guān)系，客廳、兩個臥室的木地板，家居、墻紙等都沒用了，都要更換，甚至可能還要重新裝修一次才能徹底解決問題。為此她希望物業(yè)能夠徹底幫忙把房屋受影響的部位維修好，比如柜子下面，包括墻紙、踢腳線、臥室木地板等地方的縫隙里都有味道，多次清洗，也洗不掉。

業(yè)主還從多位鄰居處了解到，問題的根源很可能在于一樓和樓上共用一根管道，而不是采用單獨(dú)的管道，為此她也希望施工單位及時施工，避免同樣的問題的再次發(fā)生。

而值得注意的是，除了馬桶反水問題外，浦東新區(qū)網(wǎng)上信訪/建議征集受理中心顯示，早在2017年就有業(yè)主投訴過尼德蘭2期小區(qū)停車收費(fèi)過高的問題。業(yè)主表示，700元的停車費(fèi)明顯高于周邊同檔次小區(qū)很多,況且地下車庫設(shè)施很差。開發(fā)商物業(yè)事先并未與業(yè)主溝通，如此霸王條款群眾都表示不能接受。

三季度幾乎將半年利潤虧完

外高橋三季報(bào)顯示，截至2022年9月30日止9個月，公司營業(yè)收入約為67.58億元，同比增長23.53%；歸母凈利潤約為8.10億元，同比增長44.28%。

對于前三季度歸母凈利潤增長的原因，外高橋解釋稱，年初至報(bào)告期末，商品房銷售結(jié)轉(zhuǎn)面積、收入和毛利較上年同期有大幅度增長，抵銷了受疫情影響而導(dǎo)致的房產(chǎn)租賃業(yè)務(wù)、進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)收入和毛利的下滑；第三季度完成文化投資公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓，確認(rèn)了相應(yīng)投資收益。

但需要注意的是，僅就三季度來看，公司營業(yè)收入約為17.99億元，同比增長10.29%；歸母凈利潤約為1.13億元，同比減少-7.56%。而參考半年報(bào)，2022年1-6月，共歸母凈利潤約為6.97億元，外高橋在三季度虧損得顯然有些厲害，在疫情防控的基礎(chǔ)下并未完全恢復(fù)。

結(jié)合克而瑞發(fā)布的上海房企權(quán)益銷售金額排行榜來看，2021年1-10月，外高橋權(quán)益銷售金額為40.14億，排名34；2022年1-10月，連銷售排行榜都未登上。

在銷售淡季，如何去化是房企當(dāng)前最重要的任務(wù)。房天下顯示，外高橋開發(fā)的樓盤中，有尼德蘭星嶼在售，森蘭海天名筑今日取證。據(jù)銷售信息，森蘭海天名筑位于浦東祝橋板塊，所在地塊由外高橋2019年12月18日以總價25.47億元競得，成交樓面價23790元/平方米，均價54000元/平方米，宣傳文案中稱其位于上海東站樞紐、海天湖公園旁。

此外，在九月落幕的上海第三輪集中供地中，外高橋的全資子公司上海外高橋森航置業(yè)有限公司還以24.1億元競得浦東新區(qū)航頭鎮(zhèn)中社區(qū)東單元（PDS1-0205）B01-15、B01-16地塊（以下簡稱“本地塊”）的國有建設(shè)用地使用權(quán)。試想，如果以這樣的房屋質(zhì)量和物業(yè)服務(wù)態(tài)度交付給購房者，又怎能令購房者滿意呢？