2023年的快手38電商節即將臨近。
如何迎接2023年的首個S級大促,又如何利用快手強大的流量和感召力,快速變現并且提升品牌價值?在2月16日快手舉辦的38節商家大會上,這些問題都能找到答案。
一、快手38節大促,品牌商家不容錯過的好機會
2月16日下午,快手電商38節商家大會在線上舉行。快手電商大促運營相關負責人在直播間里,向積極準備參與活動的商家們,詳細闡述了這次大促中創新性的玩法、以及平臺準備提供的各方面支持。負責人一開始就表明,這次大促的根本宗旨就是“通過政策讓中小商家今年開年就有生意可做,快速復蘇,切實拉動內需”。為了實現這個目標,快手平臺在資源和政策兩個層面上都做足了準備。
在資源方面,快手電商準備了50億流量、8億紅包,并計劃以此為基礎,與商家們共同打造1000款百萬GMV單品。在政策層面上,快手為了全面提升商品力,還在今年的38節推出了商品賦分體系和貨品分層扶持策略。首先,平臺通過官方優選、大牌大補、超品日等體系對商品進行賦分,從而為用戶精選出更多好物;同時,還將依據品質力、品牌力,售中的熱度值,售后的履約能力、售后能力等,對商品進行分層,并對其中競爭力強的商品提供包括磁力金牛對投、貨品補貼、流量扶持等在內的資源扶持,從而鼓勵商家形成商品運營的好物+低價“雙輪驅動”,最終實現"打造1000款百萬GMV單品"的大目標。
從參與大會的各方反應來看,這次大促顯然已經被品牌商家視作不容錯失的重大機遇。商家對快手的信心,首先來自于平臺自身強大的電商實力。自創立5年以來,快手通過“老鐵經濟”和極具“煙火氣”的運營,已經把電商GMV從最初的不足1億元,做到了2022年7000億,增長勢頭之迅猛令行業印象深刻。到2022年三季度,平臺的國內平均DAU已達3.63億,MAU增長至6.26億。在如此龐大的流量效應和對用戶日益增長的吸引力支撐下,快手的節日大促運營成績也越來越好。
以剛過去的快手年貨節為例:數據顯示,年貨節大促期間,品牌、快品牌GMV同比增長了100%,短視頻訂單量同比去年提升了390%。與此同時,有商家借助年貨節從單月GMV1000萬做到了3000萬;還有商家入駐快手才3個月,借助平臺在年貨節的活動扶持,輕松將GMV做到了500萬。珠玉在前,各方對今年的38電商節期望值更高,隨著時間臨近,品牌商家們都已經厲兵秣馬,準備牢牢抓住這次大促紅利,實現價值提升。
二、品牌商家怎么抓住快手電商38大促紅利?
為了讓品牌商家們最大限度地收貨政策紅利,快手宣布將在電商38節中推出包括“直播間消費金、產業帶好貨好商家、快手3.8超級品牌日、開播的流量、大牌大補、先用后付補貼活動、瓜分千萬分期免息額度、商戶貼息專屬補貼”等在內的8大玩法,并通過這些具體玩法,將商品賦分體系和貨品分層扶持策略落地實施,以實現幫助商家“打造1000款百萬GMV單品”的目標。
具體來看,這8大玩法覆蓋了不同的環節、場景和對象,為商家的經營活動提供全面支持。其中,直播間消費金、產業帶好貨、好商家3.8超級品牌日這三種“特色玩法”,旨在促進達人、商家和品牌之間的互動合作;而“開播的流量、大牌大補”則屬于本次電商節的核心玩法,完全用于對商家的補貼和扶持;而先用后付補貼活動、瓜分千萬分期免息額度、商戶貼息專屬補貼、商戶貼息專屬補貼這三種屬于支付玩法,用于鼓勵主播和商家的密切合作,兩者間合作越順暢、銷售業績越高,從平臺獲得的補貼也相應越高。
政策和玩法公布后,各商家在準備期間要做的,就是認真讀懂規則玩法,并據此進行積極的備戰。筆者注意到,平臺這次對各玩法的資源扶持力度相當大。在8大玩法中,除了特色玩法中的“直播間消費金”、以及支付玩法中的“商戶貼息專屬補貼”,由平臺與商家共同出資支持外,其他6大玩法全部由平臺出資。所以商戶、主播們一定要有針對性地做好38電商節期間的運營規劃,充分利用這些玩法,最大化地獲取平臺資源,以實現自身營銷的降本增效。
品牌和商家們更應該注意的是,快手在本次電商節中,把運營重點放在了“商品力”上。如前所述,平臺為此提出了“好物+低價”的雙輪驅動模型,并出臺了商品賦分體系和貨品分層扶持策略來提供相應的支持。因此,商家應努力讓自身產品在售前的品質力、品牌力,售中的熱度值,售后的履約能力、售后能力等方面獲得較高賦分,并且保持價格競爭力和價格穩定性。這樣,平臺就會針對性地在金融政策、直接補貼,以及引流獲客等方面提供全域扶持。另外,這次快手平臺會對產業帶和中小商家進行資源傾斜,以冷啟流量扶持新商家、服務商專屬政策保障商家盈利、政府及媒體資源曝光品牌、專場營銷活動擴大品牌勢能等方式,精準扶持產業帶及中小商家,實現了平臺和產業帶及中小商家的共贏。這對于來自產業帶的品牌商家們來說,更是不可多得的商機。總之,抓住“商品力”和“產業帶”這兩大要素來吃透平臺政策和規則,是商家品牌們此次備戰38電商節大促的關鍵!
三、快手電商節日營銷的影響力為什么越來越大
顧名思義,快手38電商節是一個面向女性消費者的大促,也是整個電商領域重要的節點之一。歷經數年經營,快手38電商節已經成長為匯聚中高端美妝、服飾、箱包、珠寶產品,為各價格檔位商家和品牌都帶來豐厚回報的電商盛宴。事實上,近年來隨著快手平臺在短視頻和電商領域的開疆拓土,快手的電商節日營銷影響力也越來越大。如今快手平臺每年在各大節日舉行的大促活動,已經成為各行業商家品牌提升銷售業績、創造品牌價值不可或缺的重要渠道。
例如在每年的6月份,快手舉辦的618電商節都被電商行業視為重要的市場風向標。2022年,快手618大促吸引了多達268億人次的累計直播觀看量,品牌商家GMV同比上一年增長達到515%,服務商服務的商家數量同比增長近40%,快品牌訂單量超過1200萬等;今年的今年116期間,快手電商商家開播數量同比增長52%,品牌商家開播數量同比增長391%,品牌商品GMV同比增長433%;而剛剛結束不久的2023快手年貨節,更是創造了活躍買家同比去年增長超20%,短視頻掛車訂單量同比去年增長390%,搜索支付訂單量同比去年增長68%,品牌&快品牌GMV同比去年增長100%的佳績。
尤其值得注意的是,快手的節日營銷不但影響力持續增加,而且在營銷服務上,除了保持了一貫的真誠貼心外,服務也更加細致。從近一年多的情況看,其運營政策的重心,也正在由過去的資源傾斜轉向通過為新商家、品牌商制定專屬幫扶政策,來實現與品牌、商家、服務商的共贏。例如在今年的38電商節期間,快手就針對剛剛進入電商賽道的新商家和品牌,推出了“新商家斗金計劃”。為新商家提供了1V1專屬運營群,享受專業高效的官方運營指導和幫助。其次,針對首次動銷7天內的新商家給出了切實可行的科學運營方式方法,并采取任務獎勵模式督促商家做相應實踐,完成的新商家都有專屬流量扶持和新商家禮包。對于成長較快的新商家,“新商家斗金計劃”還提供分階段獎勵,除了可獲得返點獎勵之外,平臺還將按比例與商家進行商業化對投,最高獎勵上限可以達到50萬元。
除了提升服務質量,快手還致力于為品牌、商家、服務商解決需求痛點。以今年的38電商節為例,平臺針對產業帶原產地商家做品牌、擴銷量的強烈需求,就推出了“寶藏好物源計劃”,精選廣州、福建、杭州、義烏等全國8大產業帶,每天推薦好主播好貨,助力產地好貨爆發。被推選商家可獲得專屬站內流量、會場權益及話題營銷等資源。
在平臺強大影響力、以及營銷策略強力支撐下,快手電商2022年內中小商家開店數量同比2021年增長61%,中小商家年貨節期間GMV對比2021年增長近30%。
顯然,快手是一個愿意且善于同品牌、商家、主播等各方一起成長,并分享運營成果的平臺。這樣快手電商,節日營銷的影響力自然會越來越大。
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