剛需族好不容易攢下“六個錢包”買房，等拿到鑰匙才發現問題重重，何其“鬧心”。

近日，位于上海寶山顧村板塊的中企光華雅境業主反映，小區外立面鼓包、外墻材質私自減配、大面積漏水，雖然已經與開發商就相關訴求已經溝通得“差不多了”，但開發商方面僅僅停留在口頭，沒有文字性方案，更沒有實際行動。

外立面“皺巴巴”

公開資料顯示，中企光華雅境開發商為上海洵鉆房地產開發有限公司，為中華企業股份有限公司子公司。中企光華雅境2021年12月首開推出324套建面約90-126平方米3-4房，2022年7月二期開盤推出144套建面約91-128平方米3-4房，均價47500元/平方米，當前已全部售罄。

據業主反映，中企光華雅境原計劃于2022年11月28日-12月4日以樓棟為單位組織業主進行“預看房”。11月21日起，項目銷售在未與業主確認收件地址的情況下，使用EMS寄出“預看房”邀請函。業主認為，“預看房”通知提前時間不足一周，且拒絕業主靈活調整看房人員及時間、未告知可查驗的項目及現場防護措施、項目仍處于施工狀態并未完工。在業主共同努力下，原“預看房”計劃取消。

部分業主則在“預看房”的過程中發現項目質量問題：樓房外立面普遍性鼓包、破損，外墻真石漆疑變保溫一體板加仿石材、圍欄多處磨損生銹、樓梯間大面積滲水。此外，項目違規施工，雨天刷外墻導致滲水隱患，建筑材料隨意堆放無防水措施；虛假宣傳，外立面顏色對比、分縫與沙盤嚴重不符，色彩偏差嚴重，和周邊格格不入。

外立面鼓包圖片來源：業主提供

圍欄磨損生銹圖片來源：業主提供

外立面破損圖片來源：業主提供

樓梯間滲水圖片來源：業主提供

電梯間頂部滲水圖片來源：業主提供

外墻材質不符圖片來源：業主提供

針對已發現的問題，業主的要求外立面恢復與宣傳一致。質量方面，全部外立面（基層、防水層、保溫層、飾面層）鏟除重新施工；顏色材質方面，1-2層及入戶門為深色石材，主體為淺色系真石漆，局部為深灰色質感涂料；設計細節方面，所有外立面參照沙盤做明顯的等距橫向黑色深勾縫，實現立體效果等。公共區域部分，業主要求整改的部分有西大門南大門、配套用房圍欄、綠化帶、地下車庫地上車位、單元樓內。

據業主反饋，自2022年11月“預驗房”啟動后，已就項目存在的問題和開發商進行了多輪溝通與協商。但截至2023年1月31日，光華雅境項目仍存在大量問題尚未整改完成，嚴重影響房屋使用、人身安全和居住體驗。

無奈之下，業主們只得繼續向開發商發送整改催告函。近日，開發商對于業主們的訴求進行回復。如有關外立面材質問題，開發商表示報規圖紙中明確外立面材料，二層以上外立面采用涂料，一、二層外立面采用真石漆，門廳局部外立面采用石材。現場也按圖紙施工，過程并無材料變更。外立面材質符合預售合同附件三之約定。關于外立面質量問題，開發商表示，現場已于2023年1月份開始進行外墻大面打磨等工作，交付前完成。業主在回復中則持有不同意見。

催告函圖片來源：業主提供

口碑翻車？業績下滑

官網資料顯示，中華企業成立于1954年4月，是上海解放后經國務院批準設立專業從事房地產開發經營的國有企業。1993年9月，中華企業公司采取社會招股募集方式，改制為股份制上市公司。公司開發的項目有玉蘭花苑、海怡花園等僑匯住宅；光明大廈、啟華大廈等辦公商務樓；近年來開發了古北國際花園、古北國際廣場等高檔住宅和商務樓。

不過，就算是老牌房企也難逃口碑“翻車”。據上海新聞綜合頻道《新聞透視》報道，與中企光華雅境幾乎同時間開盤搖號的中企海睿濱江也曾發生業主維權事件。項目還未交房，業主就發現精裝修降標、外墻鋁板空鼓等質量問題。有業主還表示：“開發商接投訴后進行了局部更換，但不久后又再次出現問題。”

對于同一時期兩個項目先后出現客訴，中華企業在接受每日經濟新聞采訪時表示，公司內部已在第一時間成立專項工作小組，由公司副總經理擔任工作小組總指揮，項目公司及平臺各部門負責人共同參與，對業主們質疑的情況進行自查。公司反復自查自檢結果顯示，相關項目產品符合報規報建內容，符合國家驗收檢測標準。

此外，需要特別說明的是，目前兩個項目仍處于施工過程，交房時間分別為2023年6月底和9月底，現呈現內容均為施工狀態，并非最終交付狀態。中華企業表示，公司將嚴格按照相關規范實施作業，對于品質把控，公司有嚴格的內部驗收流程，包括嚴格的一房一驗自查環節，針對在該環節中發現的瑕疵，會統一進行整改優化。

值得關注的是，口碑受質疑的同時，中華企業的財務表現也不樂觀。財報顯示，2017年-2021年，中華企業營業收入分別為130.80億元、192.86億元、132.82億元、115.52億元、95.97億元，歸母凈利潤分別為9.45億元、25.92億元、23.40億元、13.78億元、8.05億元，除了2018年營收與歸母凈利潤增速為正外，其余年份均為下降。

而在最近發布的業績預告中，中華企業預計2022年度實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為0.16億元到0.24億元，同比減少97%到98%。報告期內受疫情影響公司主營業務收入和利潤較上年同期大幅減少的原因為，預計結轉項目交付節點延后，及響應號召為小微企業和個體工商戶減免租金所致。

在過去一年中，穩健房企以優秀的產品力為矛，雄厚的資金力為盾，彎道超車，從行業中脫穎而出。作為上海本地有實力的房企，中華企業如果想要保持地位不變，在這兩方面顯然還有待提升。