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一通咨詢:企業培訓騙局全面爆發,我們該如何分辨

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前言:“企業培訓”誕生之初,其目的是為了解決企業主的運營模式問題,人才管理問題,業務卡點問題,以期提高績效應對市場變化和同業競爭,為企業的健康成長、規避風險、節約人力成本、管理成本而存在。企業主包含創業者與合伙人,他們為了企業發展往往如海綿般渴望吸收管理運營經驗,不惜花重金聘請專業講師為企業把脈,然而任何行業都逃不開惡性競爭者,這些年“偽企業培訓師”大行其道,本期特別邀請一通咨詢總經理張敏玲,講述如何分辨企業培訓騙局,用他們的話說,一家專業陪伴企業成長的咨詢公司,真正圍繞的應該是企業增長,組織變革,是實效陪跑者,而不是“打一槍立刻跑路”的“大師”。

近日各平臺關于開展“偽厚黑學”“偽成功學”專項治理的公告發布,也給真正做企業培訓的公司帶來了希望。一通咨詢總經理張敏玲(以下簡稱“張總”)表示:“成功從來難以復制,難以套路化,難以簡單化,否則世界上就不會有那么多窮人了!

一通咨詢接觸過形形色色的創業者和他們的合伙人,網上的“偽成功學”販賣焦慮,稱“再不創業就晚了”,“這可能是你人生最后一個風口”,以75歲的褚時健老先生二次創業為例,做出了年營業額1個億的成績。你要說他已經錯過風口,已經太晚了嗎?

提升個人能力與企業競爭力,任何時候都不晚。

張總表示,現在互聯網企業培訓騙局全面爆發,“我們這類真正為企業做咨詢的公司是最大受害者”,分享三種常見的騙局:

騙局一:短期課程培訓,零陪伴,轟轟烈烈地來,猥瑣光速地走

“偽企業培訓師”往往不敢與企業真正陪跑,因為長期陪伴企業成長,需要時刻做出調整,企業成長的目標都離不開績效,離不開管理,離不開人才培養,從中產出關鍵性繼任者好為將來企業裂變做準備。其中績效怎么可能短期幾天講課就能提升?提高團隊協作達到目標共識怎么可能幾天時間完成?人各有志不說,他們工作上遇到的阻礙也各不相同,企業主想突破業務難題,想團隊上下一心,就需要結合上下需求(企業主與團隊的需求)產出服務方案,從公司角度提高協作方式,從團隊或個人的成長方向,產出落地方案,這樣才能真正幫助到企業。

騙局二:設置繁復又緊張的規則,搞排場,搞儀式

張總表示,一通咨詢的服務目標有一項是節約企業人力成本、時間成本、試錯成本,倘若設置繁復多余的規則反而會導致各項成本劇增,降本增效必須是企業定制化解決,而不能套用模式,舉例,“偽企業培訓師”喜歡搞排場、搞儀式、搞成功學大師人設,他們一出場恨不得打上聚光燈禮花齊鳴。

“偽大師”最著名的事件,是借企業培訓強迫員工跪地學狗叫,員工會恨誰?會恨企業主,恨老板,這些偽大師一走,他們留下的反而是危局。

正常應該是以客戶為中心的定制化服務模式;團隊中擁有通過國際教練機構(ICF)認證教練PCC級;擁有10年以上企業管理經驗與5年以上陪跑經驗的教練,專注于企業內訓項目工作的咨詢公司。

面對瞬息萬變的市場環境,一個合格的管理者能夠為組織帶來績效的全面提升,而教練式管理者已經成為目前管理者的必備技能。一通咨詢針對教練式管理者的訓練營分為兩個部分:

一個為培訓授課了解教練的基本概念和經典實用的教練工具;

另一部分為3至6個月的小組督導,教練對話練習,根據客戶需要每周一次或兩次。每次教練話題都來自于平時的實際工作場景,完成從“知道到“做到”的過程。

從中大家會發現,一通咨詢與過往媒體報道的奇葩團建有根本的不同,做實效陪跑者必須進入企業內部,聚焦企業成長,而非“偽大師”的個人秀。

以一通咨詢為例,曾經用8個月為企業培養出2名繼任者,外聘總經理的成本有團隊磨合期、績效模糊期、聘用成本等,8個月至少需要20萬,而從企業內部培養提升上來的2名繼任者,可以幫企業節約至少16萬的人力成本。從團隊內部升上來的人沒有磨合期,他們熟悉公司運作,團隊協作更高效,投入產出比更高,對公司更有歸屬感和認同感,將來培養成企業繼任者,為企業裂變分公司的可能性更高。這樣的過程僅是一通咨詢過往的其中一個案例。

騙局三:神話人設+夸大事實、打包票

“偽培訓”必然存在夸大事實、打包票的現象。正常應該是過來給企業做增長的,而不是消耗企業的成本、時間、人力。企業發展的痛點確實存在大同小異,但卻不能形式化、套路化去解決問題,想解決企業的痛點不是短時間就能完成,“偽大師”與“偽培訓”卻經?浯笃湓~,打包票一場讓你“飛升”。如果一套打法能改善企業,讓企業火箭式增長,為什么他們自己不去做?天下就不會有創業難,守業更難的說法了。

企業主首先要分辨自己的需求,創業者、高層等了解到的現狀,與咨詢公司了解的是否一致?根源性問題能通過一場咨詢就解決嗎?

先把妄想去除,才能迅速判斷對方是不是“偽大師”、“偽培訓”。

總結以上企業培訓三大騙局,希望通過各平臺的整頓能給真正做實事的咨詢公司看到未來,一通咨詢的張總也表示,會繼續科普真正的企業培訓,揭露“偽厚黑學”“偽成功學”,還給行業一片風清氣正。

團建中那些讓員工厭惡的事

以上二十條員工厭惡團建的常見情況,問題的根源性在于“偽培訓”不會花時間深入了解上層企業主的期待,以及下層員工的生存目的、發展方向、團隊共識,“偽大師”花最多的時間是神化自己,踩低他人。

團建中,知識性輸入是必要的,張總表示,互聯網上有許多知識類博主經常分享有用的知識和管理模式,其實也是站在外圍未觸及企業痛點,企業主碎片化學習后,依然不能真正解決問題,身在局中需要跳出格局,以第三方視角或借助像一通咨詢這樣的第三方公司找到企業內部問題,結合實際情況去產出計劃,謀定而后動。

想盡快抓住癥結,可以從這三方面入手:共識·共創·共行

戰略共識:方向一致,員工知道公司的發展目標以及為什么要這么做;

行為共創:目標方向都明確以后,給予員工發言機會,創造機會,發揮員工的智慧去產出落地方案;

共同執行:首先計劃是團隊達成共識后,產出的執行方案,方案里有員工自己的心血與創意,他們會捍衛執行方向,大家一起來行動,團隊協作效率自然就升上去了。

一通咨詢的團隊教練項目就是如此,了解企業土壤,將知識與方法像澆花一樣定期給員工澆一次水,在陪伴企業成長的過程中,將團隊教練項目中引進的方法熟練運用,從根源上去節約企業的人力成本、管理成本。

“前期我們會把整個公司的情況調研完了之后,引進個性化服務方案給企業,過程中我們會與企業陪跑,讓企業知道如何去落地,了解做到了什么程度,拿到了什么成果!

真正的企業培訓,會像一通咨詢這樣,展開工作會從源頭開始,企業的痛點往往是“從業務中來”,例如外部經濟環境形勢艱難、產品創新乏力、隊伍能力與人效拉升跟不上期待等等,問題的解決最終也將“落到業務中去”,正所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,一通咨詢會用組織的系統視角去診斷企業和團隊,挖掘企業發展中的痛點,剖析原有業務的支撐點和新的增長點,為企業績效和變革提供定制化服務方案,與花時間神話自己的“偽大師”不同,真正做事的人,一切會落實到實效執行上。

聲明:個人原創,僅供參考

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