某客戶(hù)(跨境電商老板),香港理財(cái)保險(xiǎn)投保超百萬(wàn)元。但,內(nèi)地重疾險(xiǎn)每年保費(fèi)只有12000多元。
該省省該花花,要想幸福就自洽。
——前言
最近比較忙,也比較喪…
為什么忙?
美元降息后,保司優(yōu)惠政策調(diào)整,很多客戶(hù)薅羊毛。槽叔京港兩地瘋狂通勤。
兩地通勤的后果,就是重回卡奴時(shí)代,不得不重新使用一個(gè)名為「錢(qián)包的東西」。
話說(shuō),我都快忘了錢(qián)包長(zhǎng)啥樣了…
為什么喪?
就在上周,內(nèi)地保險(xiǎn)市場(chǎng)傳來(lái)壞消息:
不捆綁身故的重疾險(xiǎn),越來(lái)越少了。
前幾天,小青龍重疾險(xiǎn),不捆綁身故版停售。
前幾天,達(dá)爾文重疾險(xiǎn),不捆綁身故版停售。
前幾天,超級(jí)瑪麗重疾險(xiǎn),不捆綁身故版停售。
過(guò)幾天,即將上市的某新款重疾險(xiǎn)(槽叔是新品發(fā)布會(huì)嘉賓),也是必須捆綁身故(如下圖)。
甚至,槽叔可以悲觀地說(shuō):
不含身故的重疾險(xiǎn),以后很難買(mǎi)到了。
哎,真的很意難平。
上周末,我在辦公室加班,意難平地錄了一段視頻。
高能預(yù)警20分鐘超長(zhǎng)視頻
重疾險(xiǎn)這幾年一直在偷偷漲價(jià)。
條件允許,我更推薦買(mǎi)不含身故重疾險(xiǎn)+定期壽險(xiǎn)。
8年前寫(xiě)公眾號(hào)、6年前寫(xiě)書(shū)、4年前做短視頻……這個(gè)觀點(diǎn)一直沒(méi)變。
如果你聽(tīng)勸了,現(xiàn)在肯定美滋滋。如果你一直想不明白、心里打鼓、猶豫不決…那你現(xiàn)在也不用糾結(jié)了,反正沒(méi)啥買(mǎi)的了
只能說(shuō),我的科普工作還做的不夠,任重而道遠(yuǎn)。
不含身故的消費(fèi)型重疾險(xiǎn),就是在薅保險(xiǎn)公司的羊毛,就是在從保險(xiǎn)公司套利。
比如這個(gè)方案是母親給29歲的孩子買(mǎi)重疾險(xiǎn)。
50萬(wàn)保額,每年5000元。
母親的需求是:
我現(xiàn)在還能給你交10年。10年后我退休了,孩子啊,你就自己交吧。
10年后,2034年了,年滿39歲的孩子一定會(huì)覺(jué)得這份重疾險(xiǎn)性?xún)r(jià)比極高。
而槽叔,則會(huì)為此感到自豪。
其實(shí)吧…客戶(hù)最初還是想買(mǎi)含身故版本的,想隨大流~
團(tuán)隊(duì)經(jīng)紀(jì)人左老師,苦口婆心介紹了半天,當(dāng)客戶(hù)看到【含身故】和【不含身故】?jī)煽町a(chǎn)品離譜的價(jià)差之后,終于決定——
買(mǎi)不含身故的。
前幾天,這款重疾險(xiǎn)停售,我對(duì)左老師說(shuō):
“幸而有你,客戶(hù)趕上了這趟【劃算號(hào)】列車(chē)。”
最后,解釋幾個(gè)常見(jiàn)質(zhì)疑——它們往往來(lái)自同行伙伴。
質(zhì)疑1:為什么不尊重客戶(hù)自己選擇?
我發(fā)現(xiàn),各行各業(yè)都喜歡扣帽子。
“放下執(zhí)念,尊重選擇”,就是一頂帽子。
我當(dāng)然尊重客戶(hù)的選擇,但前提是我和客戶(hù)進(jìn)行了對(duì)比和說(shuō)明后,客戶(hù)經(jīng)過(guò)思考后做出的選擇,這叫「尊重客戶(hù)的選擇」。
當(dāng)我傳遞之后,客戶(hù)不接受,我當(dāng)然接受他的不接受。
你傳遞過(guò)嗎?傳遞得充分嗎?
質(zhì)疑2:為什么要薅保險(xiǎn)公司羊毛?薅禿了對(duì)客戶(hù)有什么好處?
自由市場(chǎng)下,你愿意賣(mài),我就可以買(mǎi)。你情我愿的事情,并沒(méi)有薅羊毛這一說(shuō)。
何況保險(xiǎn)公司的商品種類(lèi)琳瑯滿目,有些是賺錢(qián)的,有些是不賺錢(qián)的。認(rèn)清這一現(xiàn)實(shí)并幫助客戶(hù)篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,當(dāng)然不存在損害保險(xiǎn)公司利益之說(shuō)。
消費(fèi)者只要如實(shí)告知,買(mǎi)高性?xún)r(jià)比的重疾險(xiǎn),完全是合理且智慧的行為。
質(zhì)疑3:不含身故重疾險(xiǎn)健康告知很?chē)?yán)格,你怎么不說(shuō)?
從來(lái)沒(méi)有不說(shuō),而且恰恰相反,我們?cè)诮榻B不含身故重疾險(xiǎn)時(shí),往往會(huì)把「投保門(mén)檻超級(jí)高」這句話提前告知。
由于性?xún)r(jià)比更高、杠桿效果更好,和含身故重疾險(xiǎn)相比,銷(xiāo)售不含身故重疾險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司承擔(dān)著更大的風(fēng)險(xiǎn)。
所以它們當(dāng)然有理由提出更嚴(yán)格的健康要求——比如結(jié)節(jié)不能大于1cm,比如2年內(nèi)不能住過(guò)院……這些都常見(jiàn)于健康告知。
但是,難道我們默認(rèn)客戶(hù)不滿足這個(gè)要求嗎?
從我們服務(wù)過(guò)的重疾險(xiǎn)客戶(hù)來(lái)看,35歲及以下的年輕客戶(hù),將近一半都能符合健康告知的要求。35歲到50歲,也有20%的可能買(mǎi)到。
50歲以上就別買(mǎi)了,真的。
保險(xiǎn)從業(yè)者的責(zé)任,不就是在正確條件范圍內(nèi),給客戶(hù)更多選擇嗎?
規(guī)劃重疾險(xiǎn),正確的做法是不是應(yīng)該同時(shí)呈現(xiàn)兩類(lèi)重疾險(xiǎn),讓客戶(hù)接受充分的信息后再做決策。默認(rèn)客戶(hù)身體情況滿足不了要求、直接繞過(guò)不含身故重疾險(xiǎn)的行為,才是真正的不靠譜。
坦白來(lái)說(shuō),我還有個(gè)私心:
我希望中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者,能改變對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的態(tài)度。
不要覺(jué)得賣(mài)保險(xiǎn)都是low的、都是不靠譜的、保險(xiǎn)都是求著我買(mǎi)的。
對(duì)不起,不含身故重疾險(xiǎn),就是你求著保險(xiǎn)公司買(mǎi)的。
尊重客客觀事實(shí),是尊重從業(yè)者的第一步。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),我是真的在為保險(xiǎn)行業(yè)做貢獻(xiàn)。
罷了罷了……
有時(shí)候想想,至少我也讓幾千名客戶(hù)買(mǎi)到了消費(fèi)型重疾險(xiǎn)了。也算是我的福報(bào)了。
考慮到他們中,我的福報(bào)只會(huì)更多
聊到這,按理說(shuō),該插入推薦的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品了。
推薦什么好呢?
不好意思,截至本文發(fā)稿時(shí),我真不知道推薦什么。想買(mǎi)的朋友們,你們?cè)绺陕锶チ耍吭蹅兛梢缘纫坏龋纯催^(guò)段時(shí)間會(huì)不會(huì)有新產(chǎn)品。
當(dāng)然,最好的方法就是和我們保持聯(lián)系,keep updated
不含身故的重疾險(xiǎn),
如果有新品出現(xiàn),放心,
我會(huì)第一時(shí)間告知大家的
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