作為美國開國元勛之一，本杰明·富蘭克林是一位非常受歡迎的人。

他去世時，費城人民為他舉行了葬禮，兩萬人參加了出殯隊伍。有人動議為富蘭克林的逝世服喪一個月以示哀悼，被不經討論地通過了。

在自傳中，富蘭克林提到一些關于人際交往需要注意的地方，總結起來，有以下四點：

1

不跟必須相處的人交惡

富蘭克林認為，

跟自己必須朝夕相處的人交惡是愚蠢透頂的。

如果在工作中，旁邊坐著一位非常討厭的同事，我們就會理解自己有多容易犯蠢了。

面對那種動不動就給自己小鞋穿、千方百計挑刺的人，不交惡實在太難了。

要是面對一群人的刁難，那簡直是噩夢。

富蘭克林剛到排字間工作當工人那會兒，工人們要他交五先令的酒錢作為歡迎費。他覺得這事兒有點過分，畢竟他已經在樓下交過錢了。

他師傅也覺得這要求不合理，就幫他免了這筆費用。

可是，富蘭克林這么一搞，工人們覺得他不合群，開始給他穿小鞋。

只要他一離開排字間，他們就搞破壞，弄得鉛字亂成一團，頁碼錯亂，版面一塌糊涂，還開玩笑說這是因為教堂鬧鬼。

他們說，不按規矩來的人，就會被鬼魂纏上。

雖然師傅罩著他，富蘭克林還是覺得這樣下去不行。

他想，跟天天見面的人鬧別扭，那不是自找苦吃嘛。

于是，他決定還是交了那五先令，畢竟和同事們搞好關系更重要。

一些愛喝酒的人，有時候沒錢買酒，就讓他去賒賬，因為他們覺得他面子大。

每到周末，富蘭克林都會算一下他幫他們墊的錢，有時候一周就得墊上三十先令。

再加上他愛開玩笑，喜歡逗樂，他在工人中的威望越來越高。

他從不偷懶，師傅也很看重他，因為他排字速度快，所以急活兒都交給他，掙得也多。

所以，那段時間，富蘭克林過得挺滋潤的。

這告訴我們，跟每天一起工作的人搞好關系真的很重要。有時候，順應一下他們的習慣，能讓自己的日子好過很多。

2

不與人爭辯

爭論無益，對于這一點，富蘭克林在書中用了大量的篇幅來特別說明它的重要性。

因為這是年輕時候的富蘭克林身上一個很明顯的缺點，讀書較多、見識比別人高的人，很容易有這個毛病。

富蘭克林經過長期的觀察發現：

那些愛爭長論短、反駁辯難的人做事一般都不走運。他們有時候能獲得勝利，但永遠也得不到友善，而友善對他們則更有用處。

愛爭辯很容易變成一個壞習慣。因為每次爭辯，都是在通過實踐來強化這個毛病，結果弄得周圍的人都不舒服。

不僅把天聊死了，還把本來可以成為朋友的人弄成了敵人。

富蘭克林在書里講了新總督莫里斯先生，此人能言善辯、伶牙俐齒，在口舌戰中一般都是贏家。

爭辯是他的人生愛好之一，盡管他答應了富蘭克林盡少與人爭執。但他沒有做到，沒過多久，就與議會到了勢不兩立的地步。

最后疲于爭斗，只好辭職不干了，政治生涯就此結束，大好前途就這么被自己給毀了。

深刻認識到爭辯的無益后，富蘭克林在書中寫道：

我給自己立了一條規矩，克制一切跟別人針鋒相對的言論，和我自己的武斷說法。 在提出任何可能引起爭論的觀點時，我從來不用“肯定”“無意”或者任何正面肯定一種意見的詞語； 我寧可說，根據我的設想或理解之間實是這樣的；在我看來或者我認為是這樣的，理由如何如何；抑或我猜想是這樣的，假如我沒有弄錯的話是這樣的。 談話的主要目的是傳授知識或者被傳授知識，取悅別人或者說服別人，所以我希望善良明智的人們不要采取自以為是傲慢武斷的態度，以免削弱行善的能力。 ——《本杰明·富蘭克林自傳》

3

保持謙遜

富蘭克林相信，謙遜薄弱就是見識薄弱。

即便向別人提建議，或者教育別人，也要謹記謙遜。就像他在不與人爭辯時所說的，如果不能保持謙虛，會削弱行善的力量。

如果建議或者教育不能保持謙遜，很容易被誤解成批評，進而會引起不必要的反感。

應當在人們不知不覺間教導他們，提出他們所不知道的事情，仿佛他們只是忘記了一般； 因為缺乏謙遜就是缺乏常識。 ——《本杰明·富蘭克林自傳》

4

寬恕他人

富蘭克林早年還在家鄉的時候，由于真實的表達了自己的一些觀點，遭到了當地人民的不理解和排斥。

但他并沒有因此而痛恨家鄉人民的無知，而是帶著包容的心理，離開故鄉。

書中寫道：

由于我在宗教信仰方面的輕率爭辯，善良的人們開始用恐怖的眼光看我，以為我是異教徒或無神論了。 我下定決心要離開了。

世界上還有一種奇怪的認知，就是只要你不一樣，不管是好的還是壞的，就很容易被看不順眼。

對此，富蘭克林的做法是：

像我這樣在道德上對自己求全責備，也許會為世詬病，譏為犯傻，一旦為人所知，將會傳為笑談； 一種完美的品格會惹來遭人嫉妒的麻煩：而且一個善人應當允許自己有點毛病，好給他的朋友留點面子。

我想，這就是所謂的外圓內方。

對于他人的誤解，保持理解和寬容的態度。

在此基礎上，我們在保持自身特質的同時，適當地調整自己的處事方法，以更好地適應社會。

寬恕他人，就是放過自己。

尾聲

法國作家雨果說過，

世界上最寬闊的是海洋，比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的胸懷.

我總結了一下富蘭克林關于建立良好人際的策略，發現其內核是他寬廣的心胸、深厚的同理心和智慧的謙遜。

富蘭克林的這些人際交往策略不僅體現了他個人的品德，也是他成功的關鍵因素之一。

寬廣的心胸使他能夠超越個人利益，看到更廣闊的世界和更長遠的目標；

深厚的同理心讓他能夠建立廣而深的人際關系，贏得他人的信任和尊重；

智慧謙遜則讓他在任何情況下都能保持清醒的頭腦，避免因自負而導致的錯誤。

這些策略對于我們同樣適用。

無論是在職場、家庭還是社交場合，寬廣的心胸可以幫助我們更好地處理沖突和分歧；

同理心可以讓我們更容易獲得他人的支持和合作；

而保持謙遜則可以讓我們不斷學習和成長，同時也能夠贏得他人的尊重。

這些品質共同構成了建立良好人際關系的基石，也是個人成功和幸福的秘訣。

注：文中插圖為法國畫家居斯塔夫·庫爾貝作品。