安徽
出門忘帶鑰匙常令人困擾不已，但生活在安徽阜陽(yáng)市太和縣民安家園小區(qū)的租戶已不再為此煩惱。該縣公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心積極推動(dòng)智能化建設(shè)，在公租房入戶門安裝智能門鎖，為租戶實(shí)現(xiàn)了無(wú)鑰匙快速開門的便捷模式，顯著提升了租戶的生活便利性與舒適度，有力促進(jìn)租戶居住滿意度及幸福感的全面提升。
太和縣公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心由太和縣房屋事務(wù)管理中心監(jiān)管，浙江久嬋物聯(lián)科技有限公司籌建并提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。除了民安小區(qū)外，該中心還為富民家園等太和縣轄區(qū)內(nèi)11個(gè)公租房小區(qū)提供運(yùn)營(yíng)管理保障。
“以人文關(guān)懷為念，借科技之力驅(qū)動(dòng)，精心構(gòu)建數(shù)字化高效服務(wù)體系，高效對(duì)接租戶多元訴求，全方位提升服務(wù)效能，為住戶打造優(yōu)質(zhì)安居環(huán)境?！弊鳛樘涂h公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)單位，浙江久嬋物聯(lián)企業(yè)總經(jīng)理黃智在接受采訪中告訴記者，運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心始終秉承“心系用戶，真情服務(wù)”的理念，致力于實(shí)現(xiàn)“工作到戶、服務(wù)到人、溫暖到心”的目標(biāo)，提供充滿溫度的高品質(zhì)服務(wù)。
為切實(shí)增進(jìn)公租房租戶群體對(duì)于相關(guān)政策法規(guī)的深度理解以及對(duì)中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的清晰認(rèn)知，有力推動(dòng)公租房運(yùn)營(yíng)管理工作的規(guī)范化、透明化與高效化開展，12月14日，太和縣公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心在民安家園小區(qū)舉辦了公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)宣講活動(dòng)，吸引了眾多公租房住戶的積極參與。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，除了對(duì)公租房相關(guān)政策進(jìn)行宣講外，還開展了豐富多彩的文藝表演和激動(dòng)人心的抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。同時(shí)，籌備了反詐騙宣傳、法務(wù)咨詢、免費(fèi)體檢、免費(fèi)理發(fā)、消防知識(shí)宣傳等一系列公益服務(wù)，不僅為住戶提供了便捷的專業(yè)咨詢與援助，還顯著提升了他們的生活便利性，進(jìn)一步彰顯了太和縣公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心的人文關(guān)懷與服務(wù)品質(zhì)。
據(jù)了解，太和縣公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持“心系用戶，真情服務(wù)”的服務(wù)理念，深化“工作到戶、服務(wù)到人、溫暖到心”的“三到”服務(wù)文化，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，引入先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)公租房運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)向智能化、精細(xì)化、專業(yè)化方向發(fā)展。
同時(shí)，將進(jìn)一步加強(qiáng)與各部門、各單位的協(xié)作配合，形成工作合力，共同解決公租房運(yùn)營(yíng)管理中的難點(diǎn)問(wèn)題，切實(shí)保障公租房住戶的合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)住戶的獲得感、幸福感、安全感。
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