2024年4月9日凌晨，全球年度唯一一次日全食在北美多地持續上演了4分28秒。

當太陽被月亮全部遮住，只透出一絲光圈之際，飛行員Vinzent和他自駕的小飛機，正飛過美加邊境的尼亞加拉大瀑布附近——一條帶寬200千米的空中日全食路徑上。

那一天，和在地面上的視角完全不同，Vinzent和他的朋友們見到了360度的黃昏。

當飛機途經太陽和月亮的中心，Vinzent的小飛機，在鏡頭里像一個懸浮的海豚冰箱貼一樣，貼在日全食日月重疊的宇宙光圈里。

而這對于駕駛艙中的飛行員Vinzent來說，太陽變成了星際穿越中的卡岡圖雅黑洞。而他們這架飛機也瞬間變成了徘徊者號宇宙飛船。

圖片來源：飛行員Vinzent的問一問賬號

當周邊的天際線統一變成了幽蘭色，他們幻想著自己在卡門線以上飛行。Vinzent說，“那是一種人類感受到的，最接近太空的時刻。”

這是在2025年微信公開課PRO平行會場的問一問專場中，問一問創作者“飛行員Vinzent”分享的動人故事。

看到現場觀眾新奇和震驚的表情，Vinzent開始拼命解釋：“我不是民航飛行員啊，我還不夠格開民航飛機。我就是一個愛好者，在北美開一個小飛機。”不解釋還好，一解釋現場默契地發出一片低呼。

觀眾更吃驚了。

現場圖片攝影：陳汐言

01

產品設計者和使用者面對面

在2025微信公開課PRO的問一問會場，微信問一問產品及運營團隊組織了一場和創作者們的面對面交流。

平時都穿著問一問ID在網絡上沖浪的人們，第一次在現實世界里見了面。

Vinzent上場前，在場邊換上了2025微信公開課PRO分享講師專屬的灰色定制拉鏈文化衫。講到觀眾驚呼處，vinzent的打底體恤衫因為略長而從外套中墜了出來。

場邊的工作人員上前幫助整理了一下衣服——往里掖了掖。Vinzent有點不好意思地笑了：隨手抓了一件家居服，還以為外套肥大可以遮住。順著他的小小窘迫望過去，那是一件棕茶色的純棉T恤，領口處因為長期頻繁的清洗而變形且卷了邊。

他是松弛和自洽的。

作為問一問產品上頗具人氣的創作者，他來微信公開課，表達希望認識一些和自己一樣，同樣深度癡迷于某種愛好的人。在他看來，那是一種向上的力量。

去年圣誕節那天，天氣晴好，風力不大。vinzent找到一塊交通量稍小一點的空域。在空中用航跡畫出了一個圣誕樹的形狀。

他甚至還在問一問上分享了一個對絕大多數人來說，根本用不上的技能點，“圣誕樹上的圈圈用同樣的空速但是不同角度的Bank來完成，左右兩邊的圈圈Bank角度要一樣這樣畫出來的圈圈大小才對等！”

雖然技能點用不上，但情緒價值也是價值。

飛行員的視角和體驗足夠新奇和有趣，問一問用戶會在問一問產品里面追更飛行員。有的人關注Vinzent本人，也有人只關注他的話題。關注人和關注話題，會帶來未來完全不同的內容流。

下一次打開問一問，關聯的話題會和“最近搜過”的內容一起，被優先呈現。

在異國他鄉，Vinzent想家的時候，會駕駛飛機飛到迪士尼世界的上空。“因為迪士尼世界里有個北京風情街，還有個假的“朝陽門”和“天壇”。”他在飛機上，用航拍視角，“我就看著走在路上的老外，仿佛真的回到了北京的后海和鼓樓。”

圖片來源：飛行員Vinzent的問一問賬號

和Vinzent一樣，收到微信官方邀請的時候，微信問一問創作者陳汐言還在隔了半個地球的烏干達。那時候她還沒定回國的機票，但是她的家人鼓勵她，一定要回來參加。

一到微信公開課現場，問一問專場里，由問一問產品和運營團隊分工組成的工作人員立刻就認出了陳汐言。

主持人欣妮說；“我看了你寫的經歷、游記、攻略、劇評、草莓和招財的故事之后，我仿佛認識了三次元世界的你。”“仿佛感覺在現實中就已經和你認識很多年了，我們是一個老朋友。”

在陳汐言的問一問分享中，電影是一個很重要的關鍵詞。她曾經自述，“自幼沒有媽媽，一直覺得母親是不夠愛我才不要我。”后來她看了電影《我才不要和你做朋友呢》，忽然覺得，“當自己真的也到了媽媽當年的年紀，才能真正理解媽媽的辛苦和偉大。”

她跟自己和解了。

——“她不顧一切地把我生下來，就已經給了我足夠的愛。”

現場圖片攝影：陳汐言

2024年5月底，陳汐言開始陸陸續續在問一問回答問題。由于微信問一問的賬號體系用的是視頻號ID，而視頻號又直接關聯微信公眾號，用戶在微信生態里可以自由流動。

起初，問一問對陳汐言來說，就像個樹洞。

“（問一問）這里也沒有人認識我，我想說什么說什么，真的會讓人分享欲旺盛。”

后來，當她在問一問產品里收獲了更多陌生的關注和善意，她開始覺得“問一問有溫度、真實、有用，透過文字可以看到背后是一個又一個真實又鮮活的人。”

在微信公開課問一問現場，陳汐言也坦言，“我源源不斷的，各種類型的分享欲得到釋放，而我分享出來的情緒、生活、觀點以及困惑得到了很多人的回應。”

“即興發揮，真誠分享。”“問一問之于我，是救贖。”

離開網絡，來到現實世界。陳汐言在微信公開課認識了很多和她一樣的問一問創作者。

有前面提到的飛行員Vinzent，有來自云南普洱的蔓游世界，來自北京的和天天一起向上，來自杭州的佳麗智游日記，還有來自廈門的遠爸愛閱讀，來自廣西南寧的隨遇而安的包包，來自廣東的“宣宣的探險樂園”。

大家除了來自五湖四海之外，各自也有著完全不同的領域和身份。寶媽、有老師、有飛行員、有房產經紀人、社區服務者、電網工作者等等。

問一問上面的用戶畫像開始多元了起來。而巨輪之上，用戶注意力和行為的改變，也正在影響著潮水的方向。

02

從朋友圈到問一問

對于創作者陳汐言來說，第一次在線下見到了產品背后的真人，見面又有聊不完的話題。這一切讓她感到親切：“我能感受到他們也和我一樣，深愛著這個產品。”

“熱愛會讓一切生根發芽，長成大樹。所以我也堅信，在這個充滿了虛假信息的年代，問一問的價值還在上升。”

2012年4月，在微信發布的4.0版本中，有社交屬性的產品“朋友圈”上線。

此后12年里，朋友圈和微信的社群一起，幾乎成為了“私域”的代名詞，深刻影響了中國互聯網的線上格局。

2023年3月底，當微信開始小范圍內測“問一問”產品，就已經意味著微信生態從此前相對封閉的私域場景，逐步向著公域的方向又邁了一步。

從官方視角，問一問是真想通過產品的邏輯，來解決用戶在搜索場景下的內容需求。

早在2023年內測時，微信官方就曾這樣介紹：在問一問首頁，用戶可以看到我們為你推薦的優質有趣的問答。瀏覽別人回答的過程中，歡迎你對感興趣的問題也發表自己的看法、分享自己的經驗。你還可以直接進入問題廣場，直接去找到自己感興趣的問題進行回答。

到了2024年，問一問產品經理團隊慢慢發現，問一問這個產品，從最初做產品設計時，只是簡單地想通過創造一個場景，連接對某個問題和認知有需求的供需雙方。到運營一年多，有了更多的用戶數據積累后，問一問產品內正在逐漸形成一個小的內容社區。

尤其是問一問有了“發布”功能后，mia、lifeng、jimmy等披著創作者馬甲的產品經理們幾乎同時發現，很多用戶會主動通過“發布”功能來分享，甚至在這里找到和自己興趣相似的人。

這種自發的活躍，和用戶在搜索場景主動搜索內容不同。

“很多用戶會在問一問不帶任何目的地刷下去，甚至他在推薦的流里看到一些感興趣的話題也會參與進去”

這個發現讓產品經理們興奮。

因為他們離定位中的產品目標又近了一步：在微信生態供給側，做一個整體產品基調真實的產品。一方面，為搜索提供源源不斷的信息輸入；另一方面，在用戶側，他們想通過問一問的開放式出口，承接朋友圈無處安放的、外溢的鮮活資訊、認知、經驗甚至是情緒。

發出不超過500字的問一問社區問答，就能自動生成海報，還可以分享朋友圈。

目前問一問的抵達路徑有兩個，一個是正向去尋找：用戶要通過微信——搜一搜——問一問，這樣曲折的產品路徑才能找到問一問的社區入口。

另外一個路徑是逆著邏輯去尋找：因為它深藏不露地隱藏在用戶的搜索行為里，只有搜到某個具體的詞條，詞條下關聯的多個答案和選項中，可能有一兩個結果的來源是問一問，從問一問的問題里，用戶可以連接到背后抱團小熱鬧的小小社區。

對普通用戶來說，問一問現有的收藏功能隱藏的非常隱蔽，不容易找到。推測未來隨著問一問生態的更加豐富，微信可能會調整這個功能的的產品按鈕。因為對于知識類的內容來說，用戶天然要找一些有用的內容，而“有用”的下一個動作就是“收藏”。

根據我的觀察，問一問的產品團隊好像把主要注意力，放在了“產品發布”功能上了——他們在想方設法地引導用戶在問一問寫消息。這兩天在問一問社區沖浪體驗下來，問一問的產品發布功能和用戶體驗，是最流暢和最好用的。

圖片來源：飛行員Vinzent的問一問賬號

在2025微信公開課現場，飛行員Vinzent表示，作為一個手機里圖片很多的人，他早就發現了問一問在微信體系內的便利之處：

“因為用安卓機，每次發圖，總是無法第一時間找到相冊的第一張圖。”“但是發問一問，可以直接調用微信朋友圈里選好的圖，特別省事。”

從朋友圈到問一問，用戶幾乎無意識地途經搜一搜，絲滑地把兩個內容生態產品連接起來了。

03

問一問在微信搜索中的位置

在搜一搜里做問一問，是一個很重要的產品動作。

搜索業務發展到今天，從引擎年代的1.0，到內容年代的2.0，已經走了相當長的路。

早年百度和各類瀏覽器的搜索，供給資源除了來自于全網信息聚合，也有百度知道作為搜索引擎的一個板塊，后來成長為純問答平臺，用戶提問，其他用戶回答。其中無法覆蓋的很多長尾供給來自于產品合作的內容商和渠道商，定向做內容，豐富品類。

后來的短視頻和小紅書等有內容的生態，搜索邏輯開始反了過來，因為UGC內容平臺天然具有內容豐富、紋理細膩的特點，所以產品內可以沿著內容做搜索。

百度今天搜索的信心不足，來自于APP孤島導致的供給出了問題。而抖音和小紅書的搜索能成，也是因為有真人和有內容。

微信生態的內容，此前更多來自于長文生態。長文里缺少短句式有用的信息和一手動態，再加上長文門檻高，創作者占比很低。

而搜一搜里面搭建的問一問，被定義為500字內的短經驗，它比微博140字復雜，但又比長文門檻低，有機會從創作者（人）的源頭處加大供給。

目前國內圖文生態流最豐富的內容社區是小紅書。一個億左右日活躍的產品里，蓬勃生長著ID類和匿名類的各種圖文內容。

但近年來，小紅書基于純圖文內容用戶滲透率和用戶時長等關鍵指標考量，開始在圖文社區內加大了視頻和直播內容的供給。但在圖文社區推視頻流會得罪一部分圖文用戶，因為圖文社區最初的用戶心智，是因為用戶不喜歡沉浸視頻流才選擇小紅書的。

做圖文問答，問一問的產品邏輯很通順。

因為它生長在微信之中，生態內早有視頻號等產品承擔了視頻責任。問一問可以專注文本問答和圖文資訊。至于國內做問答更早，品牌形象也曾深入人心的知乎為什么沒上桌？

那是因為短視頻時代，千萬日活躍的產品量級和最低門檻也要過億的國民應用相比，沒有可比空間。

而對于做知識問答起家的知乎來說，當他們在產品中放棄“真實”，開始知音體和故事會風格的虛構故事“嚴選”時，就意味著他們已經放棄了做知識和問答的定位，走向了另外一條流量追逐之路。

北大光華管理學院經濟學教授、博導王建國教授近日在他的經濟學課上跟學生說：“關于技術進步，不用恐懼。“

“AI是效率工具，但不是高維視角。”“它在平行空間對現有信息高效處理，效率遠超人類。但未來會發生什么，它不知道。如果信息源是錯的，AI的輸出也將是錯的。”“人蠢，AI也蠢。所以，人類要相信自己。”

在搜索所需的關鍵知識領域，也存在關于真人信息和AI信息的邏輯悖論。AI效率高，成本低，但很容易生產“臟消息”。真人發布的消息，真實，有用，靈動。

而北大元培學院院長、北大哲學系教授、博導李猛教授則說，“相信技術的進步，會讓虛擬場景的虛擬體驗變得更好。”“當AI 變得觸手可及，真實反而開始變得稀缺。”

問一問產品經理mia說，未來一年他們想做的是：“在生態上，還是會繼續堅持真實的生態導向，主要是想讓普通人和普通人能夠留在這里，去找到興趣和共鳴。讓有相似經歷的人，有相似興趣愛好的人能真正地討論起來。”

“在作者維度上，讓更多普通人交流討論，有更多有意思的話題，問一問想激發更多的普通人來分享。”

問一問產品經理Jimmy也做了一些補充，“問一問非常尊重某一位創作者在這里成為鮮活的個體，大家也會發現問一問平臺從來沒有強調垂類的概念，沒有限制一個人一定要在某個領域創作。

”在這個過程中，”能給有需要的用戶，通過搜索、通過提問等渠道，能夠給有需要的用戶一些滿足，我們覺得對所有的用戶、對所有的創作是一件非常有成就感、滿足感的事情。”

圖片來源：飛行員Vinzent的問一問賬號

飛行員Vinzent第一次使用問一問，并在問一問上面寫消息時，他人正在美國追日全食。

此前Vinzent幾乎不在除了微信朋友圈外的社交媒體做分享。當他駕駛飛機拍到日全食的那一刻，他第一次順著朋友圈和搜一搜，在問一問的公域平臺分享了“開著飛機追日食”的內容：飛行中的小飛機窗外，光影中呈現出震撼的360度的光暈。

在問一問收到強烈的正向互動反饋后，Vinzent得到了一個啟發：既然大家這么喜歡這個內容，為什么不投稿出去給專業人士看一看呢？

于是幾天后，美國網站Space.com日全食攝影比賽中，已經截稿的主辦方又額外給Vinzent增加了一個特別獎項——飛行員視角的日全食實在是太獨家、太稀缺了。

后來這條內容在全網有超過3000多萬次播放，而信息的源頭，來自于微信問一問。

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你的問題我剛好知道答案

2025年1月9日，2025年騰訊公開課PRO在廣州廣交會展館舉行。會議通過平行會議的方式，在一天的時間內，安排了22場交流。

對于參會者來說，每個人在特定時間只能專注去參加自己的會，很難有機會去平行會場。這在無形中就為每個會場，篩選了最匹配主題的創作者和開發者。

微信公開課上，生態創作者、開發者和產品的設計者和運營者一起，有了一場前行之余的思考和對談。

過去這一年，微信平臺生態多元嚴謹。不鼓勵中心化，很少在外看到榜單。不希望看到強者恒強的狀態。

微信官方也希望傳遞與傾聽更多聲音。

和往年一樣，微信還在堅持著他們的長期主義：微信最小單位是原子。在10億用戶的生態里，以原子為組件，讓身處其中的人和機構發揮創意，搭建積木產品，創造更多可能。

圖片來源：飛行員Vinzent的問一問賬號

飛行員Vinzent在問一問找到了生活方式分享，“每天落地之后，最喜歡躺在飛機的機翼上，打開一罐啤酒。

機翼是產生升力的重要部件。“黃昏和夜晚的時候，躺著看星空也很有意思”。

而另一位ID為“叫醒奧特曼”的寶媽則在問一問找到了屬于自己的雙重角色：“作為提問者，我找到了答案；作為回答者，我得到了價值。”

對于問一問產品中的普通用戶來說，最大的喜悅和收獲常常來自于一些很微小的事情。比如：

——你的問題，我剛好知道答案。