當數字浪潮席卷文旅，文化傳承與商業發展如何破局？2025年03月29日下午，CCF YOCSEF福州“數字化賦能文旅，‘文化’與‘商業’誰是贏家？”觀點論壇于福州海絲國際旅游中心舉辦。論壇圍繞商業投入與文化價值、商業文化成功的界定、政策導向展開思辨，邀請行業專家拆解實戰案例，剖析數字文旅發展密碼，共探雙贏之道。

圖1 ：“數字化賦能文旅，文化與商業誰是贏家？”觀點論壇在福州舉辦。

本次活動，由CCF YOCSEF福州AC委員鄭薇瑋和AC委員饒彬擔任執行主席，AC委員林巍、AC委員池進培擔任在線主席。來自福州大學、福建師范大學、福建江夏學院、福建農林大學、閩江大學、廈門理工大學的高校學者，來自福州市閩清縣團縣委，來自極智創想文化科技、福建省引鳳扶貧服務中心、福建海智華成科技有限公司、攜程集團等業界專家三十余人匯聚一堂，就文化傳承與商業發展相關話題闡述觀點、深度交流、熱烈辯論。

論壇現場活動由引導發言和思辨環節兩部分構成。針對論壇主題，現場邀請了3位數字文旅相關領域的專家作為引導嘉賓，他們分別來自極智創想文化科技、福建省引鳳扶貧服務中心和福建江夏學院。

極智創想文化科技總經理、福建省青聯委員、福建省社會工作領域婦聯副主席高欣萍分享了題為“數字文旅中，商業與文化的共生之路”的報告，剖析文化與商業關系，提出先找矛盾，再尋共生、雙贏之道。根據高欣萍分析，商業方面核心矛盾有：追求標準化復制、流量至上、短期回報思維、市場反饋優先；文化方面主要矛盾有：所在地獨特性與商業標準化沖突，以及如何把控精神內核。

高欣萍主張商業為文化服務，助文化重生而非重塑，讓算法、資本成為文化發展助力，還提出達成良好文化效能的四大維度：文化確權、技術民主化、數字技術推動商業與文化雙向重構、過往成功商業文化應用案例。最后，提出四方共治達平衡：文化守護者、技術賦能者、資本倫理約束、用戶參與。

圖4 ：極智創想文化科技總經理高欣萍進行引導發言。

圖5 ：YOCSEF福州老主席熊金波為高欣萍頒發感謝證書。

全國鄉村文化和旅游帶頭人，全國十佳農業經理人，福建省引鳳扶貧服務中心理事長裴錦澤作題為“AI賦能鄉村文旅，解鎖農民增收密碼”的報告。

裴錦澤主要談到五點：

第一，強調了技術在鄉村振興中的重要性，探討了數字游民概念，并以農家樂、茶葉日記、古董山水鄉愁、數字孿生等為例，闡述了技術在鄉村文化和旅游服務中的應用。

第二，探討利用人工智能技術打破方言隔閡，推動鄉村元宇宙的發展，并提出了AI成長概念，即有懂技術的人下沉到鄉村去，進行資源的開發。

第三，探討AI在鄉村文學中的應用，如集中AI加簡歷、心理主播與直播帶貨非遺故事的有聲化等。

第四，提出賦能閩清文旅的路徑探索，包括文旅品牌的策劃、文旅公司的編輯、文旅體驗的服務、文旅品牌的傳播、文旅人才的培養以及文旅市場的開發等。

第五，提出舞鼓豐登心情小屋和全國首個的服務臺，旨在通過AI技術帶動農民增收致富。

圖6 ：全國鄉村文化和旅游帶頭人裴錦澤進行引導發言。

圖7 ：YOCSEF福州老主席魏麗芳為裴錦澤頒發感謝證書。

引導嘉賓中國計算機圖像學會數碼藝術專委會會員、福建江夏學院林俊作題為“數字技術賦能國潮新形態——現代轉譯與文化傳承”的報告。林俊探討了藝術和技術的共生關系，提出了符號復刻到文化知識重構、本土消費到全球傳播、數字時代的數字技術的核心作用等，他強調了數字化技術在加速文化轉化、提升產業鏈效率等方面的作用，并探討了數字技術在二次元形象衍生品領域的應用，以及人工智能技術在科幻領域的應用。

此外，他還提到了數字化服務數字博物館、跨界合作的文化創新、元宇宙中的文化體驗和元宇宙等多個案例，并強調了現代產業的融合和文化的創新傳承和全球范圍傳播的重要性。

圖9： YOCSEF福州現任主席吳志華為林俊頒發感謝證書。

特邀嘉賓黃方耀做了關于智慧文旅項目的報告。黃方耀認為，旅游產業鏈上下游企業正在圍繞吃、住、行、游、購、娛等需求，進行著“泛旅游產業整合”。

景區智慧旅游建設將以提質增效為核心，致力于通過5G、大數據、區塊鏈等先進技術，推動游客服務、精準營銷、文旅產業協調發展，以運營驅動建設，營造和諧友好的旅游環境，提升來訪游客獲得感，促進景區收入，以全域旅游思路帶動區域經濟進一步發展。同時，還展示了智慧景區綜合管理平臺的整體架構和核心內容。

圖11 ：YOCSEF福州候任主席尤瑋婧為黃方耀頒發感謝證書。

在思辨環節，與會嘉賓從“數字化文旅，如何平衡商業投入與文化輸出？”、“數字化技術助力下，如何實現商業成功與文化成功的相互轉化？”和“如何兼顧商業開發與文化傳承，打造‘宜業、宜居、宜樂、宜游’的福建特色智慧文旅品牌？”這三個議題展開交流與辯論，將活動引入新的高潮。

值得一提的是，部分福建農林大學的學生也參加了本次論壇，并在思辨環節結合專業學習情況，表達了個人的認知和觀點。

經過一個下午的深入探討和熱烈思辨，本次論壇的觀點總結如下：

一、商業投入與文化輸出，二者是相輔相成的。數字文旅領域里，技術屬于數字基建，利用數字技術進行文案生成等工作，能夠大幅度提升效率。而在商業投入環節，需要把文化產品化，使其能和用戶交流。文化產品化，要重點挖掘獨特、有歷史和技術內涵的文化，打造自己的IP，避免表面、局部化。文化輸出應從滿足用戶需求的角度出發，如讓體驗者感受地方文化等，文化輸出的評價標準不僅在于投入大小，更在于能否共情和感染人群，產生良好的社會效果。商業投入目的是盈利，要盈利就得滿足面向對象群體的需求，基于文化需求去做商業投入，二者就能互相輔助，應在商業投入和文化輸出之間找到平衡，避免文旅產品過度商業化。

二、數字技術和文旅創新可探索深度融合。數字基建和數字技術有助于用數字化快速呈現文創 IP，實現線下文化資源進行線上沉淀，還可進一步將其沉淀為數據庫或數據池，實現交互，然后依據用戶反饋去優化、調整 IP 的呈現形式，實現商業上的迭代修正。旅游可分為人文旅游和生態旅游等，無論是生態旅游還是人文旅游，都需要結合多種元素。數字化在文旅業中存在雙刃劍效應，雖然有些文旅項目應用數字技術取得不小的成功，但是也有一些地方雖然使用了很多數字方式展現文化，投入巨大，但并未達到預期的宣傳效果。針對如何在數字化背景下優化文旅資源配置和提高效益，可采取小步快跑的方式，從區域內實踐逐步擴展至全國覆蓋，以實現商業與文化的高效轉化。

三、數字時代下文旅發展的三個關鍵議題：技術賦能、產業融合和情感連接。商業開發與文化傳承并不矛盾，而是相互成就的共同體。通過數字化手段進行文旅創新，包括將研學內容和文旅資源數字化，利用AI技術增加趣味性，并建立知識庫和問答系統。以閩清為福建省切片，建議可通過編排實景沉浸式演出的方式來推廣閩清文化，逐步擴大到全國范圍。此外，商業成功不能忽視文化基因，品牌打造的關鍵是傳達直觀清晰的感受和獨特的情感傳達能力，強調了文化與商業關系緊密且復雜。應從不同視角，兼顧商業開發與文化傳承，打造“宜業、宜居、宜樂、宜游”的福建特色智慧文旅品牌。（福建江夏學院 鄭斌 鄭薇瑋）