與人方便自己方便 才德不朽歲月留芳

-我從事高等職業(yè)教育20年（118）

2010年5月10日下午，民航與旅游分院“杭州地鐵班”開學(xué)典禮在三號(hào)樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行。我和教務(wù)處處長(zhǎng)宋綺辛，民航與旅游分院領(lǐng)導(dǎo)趙淑桐、歐陽(yáng)駒、王賢軍，杭州地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司總經(jīng)理唐志儂及綜合辦主任吳維彪等出席，民航與旅游分院相關(guān)師生參加了開班典禮（照片1，2）。

秦學(xué)禮副校長(zhǎng)致辭，學(xué)院“地鐵班”的成立不僅是杭州地鐵集團(tuán)全力打造品質(zhì)服務(wù)的重要措施，也是育英學(xué)院教育培養(yǎng)發(fā)展歷程中的又一件大事。進(jìn)一步創(chuàng)新高職院校專業(yè)設(shè)置的與時(shí)俱進(jìn)機(jī)制，共同探索、深化、拓展“校企合作”模式和領(lǐng)域，是“十二五”期間“校企合作”的趨勢(shì)和方向。杭州地鐵集團(tuán)與學(xué)院攜手培育、共同創(chuàng)辦的“地鐵班”合作項(xiàng)目將成為新的范例。他向地鐵班全體同學(xué)提出三點(diǎn)希望：一要珍惜機(jī)遇，刻苦磨礪。二要尊重行業(yè)，服務(wù)管理。三要團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共同發(fā)展，向杭州地鐵集團(tuán)、向社會(huì)交出一份合格“職業(yè)人”的滿意答卷（照片3）。

唐志儂總經(jīng)理講話，這個(gè)地鐵訂單班的意義非比尋常，對(duì)于學(xué)院是一次校企合作模式的創(chuàng)新，對(duì)于在座學(xué)生是人生道路上的一個(gè)新的開始，對(duì)于杭州地鐵則是收獲了一批優(yōu)秀的準(zhǔn)員工。同學(xué)們將在地鐵站臺(tái)從事地鐵運(yùn)營(yíng)管理工作，地鐵車站是地鐵設(shè)備終端操作的所在地，也是展現(xiàn)杭州地鐵優(yōu)質(zhì)服務(wù)的平臺(tái)，是杭州地鐵運(yùn)營(yíng)的窗口，更是地鐵行車安全的最后一道防線。希望同學(xué)們不僅要學(xué)好專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)自身的專業(yè)技能，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。更要提高對(duì)地鐵運(yùn)營(yíng)服務(wù)的認(rèn)識(shí)，逐步培養(yǎng)大家的安全意識(shí)。

“杭州地鐵班”學(xué)生何彥燕代表全班同學(xué)作了表態(tài)發(fā)言，她表示一定不辜負(fù)希望，在學(xué)院和地鐵集團(tuán)的共同關(guān)心指導(dǎo)下，出色完成專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐訓(xùn)練，成為德智體美勞全面發(fā)展的第一代杭州地鐵人（照片4）。

2010年底，杭州地鐵集團(tuán)就著手制定乘務(wù)工作人員招聘方案，把目標(biāo)瞄準(zhǔn)了素有“空姐搖籃”之稱的浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，并在該院民航分院2009級(jí)學(xué)生中開設(shè)地鐵班，攜手開始“訂單式”培養(yǎng)人才。首批一共有46名學(xué)生，他們分別來(lái)自民航與旅游分院09級(jí)空中乘務(wù)、酒店管理、民航運(yùn)輸、旅行社經(jīng)營(yíng)管理等4個(gè)專業(yè)，經(jīng)杭州地鐵集團(tuán)面試，從170余名學(xué)生中考核選拔出來(lái)(照片5)。

地鐵運(yùn)營(yíng)分公司將選派三名業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、年紀(jì)輕的公司專業(yè)骨干作為該班的專業(yè)授課教師。

“杭州地鐵班”是我院與杭州地鐵集團(tuán)運(yùn)營(yíng)分公司“校企合作”項(xiàng)目之一，實(shí)行“訂單式”培養(yǎng)模式。

9月2日下午，我為學(xué)院新入職的24位教師培訓(xùn)上了第一課。介紹了學(xué)院教科研簡(jiǎn)況，學(xué)院有民航分院、信息技術(shù)與應(yīng)用系、工商管理系、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系、藝術(shù)設(shè)計(jì)與人文系和基礎(chǔ)部，開設(shè)有25個(gè)專業(yè)，136個(gè)教學(xué)班，在校生5984人。全院共有任課教師223名，其中校內(nèi)專任教師147名，校內(nèi)兼職教師有44名，校外兼職教師有30名，外教2名。

我講解了人才培養(yǎng)方案的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)思想。我院立足杭州，面向浙江，融入“長(zhǎng)三角”，為以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用性人才，探索新形勢(shì)下的人才培養(yǎng)模式，全力優(yōu)化人才培養(yǎng)過(guò)程。

我院提出了“走進(jìn)校門的是大學(xué)生，培養(yǎng)出來(lái)的是職業(yè)人”的培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)全面發(fā)展的具有現(xiàn)代職業(yè)優(yōu)勢(shì)能力與品質(zhì)的高等技術(shù)應(yīng)用性職業(yè)人才。把走進(jìn)校門的大學(xué)生全時(shí)空塑造，全方位轉(zhuǎn)化為職業(yè)人，使他們成為具有受過(guò)高等教育的公民素養(yǎng)，具有職業(yè)崗位（群）專業(yè)的基本知識(shí)和高級(jí)技能，具有現(xiàn)代職業(yè)人的職業(yè)素質(zhì)和優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力的適應(yīng)人才市場(chǎng)需求的實(shí)用人才。

講解了人才培養(yǎng)方案中課程設(shè)置的四大板塊。

1.基礎(chǔ)課程。涉及現(xiàn)代公民和職業(yè)人應(yīng)具有的政治思想、思維方法、道德、品質(zhì)、修養(yǎng)、體質(zhì)、語(yǔ)言和工具等共同特性的基礎(chǔ)知識(shí)、技能與素質(zhì)的課程。

2.專業(yè)課程。依據(jù)專業(yè)的職業(yè)崗位（群）具有和要形成優(yōu)勢(shì)的知識(shí)、技術(shù)、能力、素質(zhì)、形象和證書等所設(shè)置的課程。專業(yè)課程的設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容以崗位（群）應(yīng)用為目的，以能力為本位，以培養(yǎng)崗位（群）應(yīng)用技術(shù)能力為主線，強(qiáng)化專業(yè)核心能力。專業(yè)課程有職業(yè)理論知識(shí)、職業(yè)技術(shù)、職業(yè)形象、職業(yè)體能、職業(yè)英語(yǔ)、職業(yè)能力、職業(yè)證書和綜合實(shí)訓(xùn)等八類。

3.拓展課程。在專業(yè)課程的基礎(chǔ)上，旨在增強(qiáng)職業(yè)發(fā)展后勁，拓展第二專業(yè)或方向，提高綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所設(shè)置的課程，如人文素養(yǎng)，管理基礎(chǔ)和藝術(shù)與欣賞等。

4.活動(dòng)課程。由學(xué)生以活動(dòng)形式為主要載體，實(shí)施學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)和自我發(fā)展的課程。目的在于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，重在培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和社會(huì)活動(dòng)能力。課程有主題班會(huì)，社團(tuán)活動(dòng)，公益服務(wù)和社會(huì)實(shí)踐等。

重點(diǎn)介紹了學(xué)院教學(xué)管理的規(guī)章制度和課堂教學(xué)管理。主要有教學(xué)工作規(guī)范，教師工作規(guī)范，教學(xué)管理規(guī)程，教學(xué)事故認(rèn)定辦法，教師調(diào)、停課的規(guī)定，考試管理?xiàng)l列和科研管理辦法等。

通過(guò)講解教學(xué)管理的規(guī)范，使新教師明確校園教學(xué)工作管理的各環(huán)節(jié)具體要求，保證教學(xué)質(zhì)量。

最后對(duì)新教師提高教育教學(xué)水平和自我發(fā)展提出了建議。要求新教師提高教育教學(xué)管理水平和管理技能，在教學(xué)中展現(xiàn)教師的魅力和知識(shí)水平，做到“要讓學(xué)生喜歡你的課，你就要讓學(xué)生先喜歡你這個(gè)人。”

教師走上講臺(tái)前，要認(rèn)真做好教學(xué)準(zhǔn)備，認(rèn)真?zhèn)湔n，編寫教學(xué)進(jìn)程計(jì)劃表，參加課程或教研室的集體備課和教學(xué)研討，多聽老教師的課。精心設(shè)計(jì)教案、講稿、案例和PPT課件，特別是第一節(jié)課的設(shè)計(jì)和實(shí)訓(xùn)、試驗(yàn)的設(shè)計(jì)。上好第一節(jié)課，當(dāng)好一個(gè)管理者，要求學(xué)生做到的自己先做到，要和學(xué)生交朋友，關(guān)心學(xué)習(xí)興趣不大的學(xué)生，做好學(xué)情分析，分析教學(xué)過(guò)程（期中、期末）。

教師在教學(xué)過(guò)程中要規(guī)范化教學(xué)，板書工整，正確使用序號(hào)，正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，正確使用中文段落，正確使用圖表，正確批改作業(yè)和試卷。做好教學(xué)檔案的管理，積累教學(xué)資料。

教師要培養(yǎng)聽說(shuō)讀寫的能力。聽，聆聽是尊重地聽，感謝地聽，贊美地聽；說(shuō)，要把每一次發(fā)言當(dāng)成一次演說(shuō)，千萬(wàn)不要念稿，念稿是沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)力的；讀，要養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣，要讀專業(yè)書和閑書，不讀閑書就沒(méi)有靈感；寫，寫很重要，一定要培養(yǎng)自己寫作的能力。

教師還要提高科研能力，自己動(dòng)手寫材料，特別是要提高論文、技術(shù)報(bào)告的撰寫能力，為職稱晉升和發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

教師要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù)，提高技能，知識(shí)與技能，到底哪一個(gè)更加重要呢？我的觀點(diǎn)是，知識(shí)更重要！知識(shí)讓我們站得更高，看到正確的方向，因?yàn)榉较蝈e(cuò)了，一切努力都不會(huì)有結(jié)果。

希望年輕教師們專注教學(xué)，教書育人才能成為教育家，專注技術(shù)才能成為專家。

還要提高修養(yǎng)和責(zé)任心，具有虛懷若谷的胸懷，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，五湖四海，嚴(yán)于律己，寬于待人。

年輕教師們要合理安排好教學(xué)、科研、家務(wù)、孩子教育、投資理財(cái)、休息娛樂(lè)，合理地利用好時(shí)間，關(guān)心自己、學(xué)生、家人和朋友。

人生有不如意之事也有如意的事情。人生的如意或不如意，更重要的不是取決于人生的際遇而是思想的瞬間，人生的真正品質(zhì)取決于有沒(méi)有樂(lè)觀的思維方式。

反思能讓我們展開美好的想象，所以反思（reflect）也就是反復(fù)的折疊。反思是作為行動(dòng)者和行動(dòng)的觀察者這兩個(gè)角色之間的對(duì)話。通過(guò)思考自己的行動(dòng)，會(huì)了解其他人是怎么看你的。所以一個(gè)正在反思的人，既是反思的主體，也是反思的對(duì)象，既是關(guān)注者，也是接受關(guān)注的人。

加強(qiáng)溝通尊重他人，與管理部門和兄弟部門的交流溝通要做到守時(shí)，尊重，熱情。

做到同事不同好、相知不相好、相親不相愛(ài)，合作不合謀，尊而不畏之、敬而不遠(yuǎn)之。

我們還要營(yíng)造良好的工作氛圍，在寬松、和諧、愉快的環(huán)境中學(xué)習(xí)和工作，尊重和幫助他人，創(chuàng)造一個(gè)充滿快樂(lè)的人文環(huán)境，可謂利人又利己。

與人方便，自己方便。

才德不朽，歲月留芳。

2025年7月28日星期一農(nóng)歷潤(rùn)六月初四憶記于杭州