在2025年7月，揚(yáng)州大學(xué)商學(xué)院“農(nóng)聯(lián)桃韻，電商興鄉(xiāng)”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)，將“財(cái)經(jīng)報(bào)國、青年力行”的信念融入行動(dòng)，于暑期深耕農(nóng)村電商領(lǐng)域，助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展。

7月13日清晨，團(tuán)隊(duì)成員奔赴鳳凰鎮(zhèn)支山村，協(xié)助農(nóng)戶擺攤。從搬運(yùn)整理水蜜桃到按規(guī)格分類擺放，成員們?cè)诤顾矬w會(huì)農(nóng)民的辛勞，更借此時(shí)機(jī)與桃農(nóng)深入交流。“種了十幾年桃，想過開網(wǎng)店，但平臺(tái)規(guī)則復(fù)雜，快遞保鮮沒底。”桃農(nóng)劉爺爺?shù)母锌莱隽宿r(nóng)戶們的普遍困境。團(tuán)隊(duì)據(jù)此記錄下“平臺(tái)操作門檻高”“物流保鮮技術(shù)不足”“品牌意識(shí)薄弱”等核心問題，為后續(xù)方案制定提供了第一手資料。結(jié)束擺攤工作后，團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)場(chǎng)興農(nóng)驛站，在工作人員指導(dǎo)下開啟直播帶貨初體驗(yàn)。從設(shè)備調(diào)試、流程梳理到話術(shù)打磨，成員們將水蜜桃“皮薄多汁”“甜度達(dá)標(biāo)”等特色融入講解，反復(fù)演練力求自然生動(dòng)。

（“農(nóng)聯(lián)桃韻，電商興鄉(xiāng)”團(tuán)隊(duì)向支山村桃農(nóng)咨詢有關(guān)農(nóng)村電商的問題。王成雨供圖）

7月14日，團(tuán)隊(duì)成員來到張家港農(nóng)商銀行聯(lián)合鳳凰鎮(zhèn)“海棠益農(nóng)”共同舉辦的公益直播活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助鳳凰鎮(zhèn)農(nóng)村工作辦公室的陸小珍主任籌備“一棵樹”助農(nóng)直播。團(tuán)隊(duì)成員于包裝環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵循標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，將水蜜桃逐一納入定制禮盒，以確保產(chǎn)品包裝的規(guī)范性與一致性，為后續(xù)物流運(yùn)輸及品牌呈現(xiàn)奠定基礎(chǔ)；與此同時(shí)，團(tuán)隊(duì)對(duì)直播腳本進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化，在兼顧表達(dá)生動(dòng)性的基礎(chǔ)上，確保每一處產(chǎn)品介紹均能精準(zhǔn)指向其核心賣點(diǎn)。

（團(tuán)隊(duì)與支山村村委會(huì)陸小珍等三位主任在“一棵樹”助農(nóng)直播間的合照。葉銘燁供圖）

實(shí)踐期間，團(tuán)隊(duì)全程深度參與水蜜桃銷售鏈條。7月15日至17日，團(tuán)隊(duì)協(xié)助村委會(huì)統(tǒng)一收購散戶與桃園主的水蜜桃，按標(biāo)準(zhǔn)分裝至定制包裝盒，逐單核對(duì)發(fā)貨信息；7月18日至20日，團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)物流環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)快遞網(wǎng)點(diǎn)確保鮮果準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。成員們用細(xì)致的服務(wù)保障“末端鏈路”暢通，讓鳳凰鎮(zhèn)的甜蜜滋味跨越山海分享給全國人民。

（團(tuán)隊(duì)在鳳凰鎮(zhèn)農(nóng)村工作辦公室?guī)兔Ψ盅b和發(fā)貨水蜜桃。郭承媛供圖）

通過對(duì)鳳凰鎮(zhèn)政府、農(nóng)戶、消費(fèi)者三類群體的調(diào)研，團(tuán)隊(duì)形成了詳實(shí)的調(diào)研報(bào)告。報(bào)告不僅梳理了鳳凰鎮(zhèn)依托云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)的成效，還針對(duì)性分析了農(nóng)戶參與電商的痛點(diǎn)——如65%的受訪農(nóng)戶認(rèn)為“平臺(tái)規(guī)則復(fù)雜”，72%關(guān)注“物流保鮮成本”，為當(dāng)?shù)貎?yōu)化電商扶持政策提供了數(shù)據(jù)支撐。

（團(tuán)隊(duì)在鳳凰鎮(zhèn)蘇虞張公路兩側(cè)幫助桃農(nóng)擺攤和實(shí)施調(diào)研。葉銘燁供圖）

團(tuán)隊(duì)協(xié)助開展的“一棵樹”助農(nóng)直播累計(jì)吸引了3.1萬名網(wǎng)友在線觀看。截至7月15日上午，直播間共售出商品7325件，助農(nóng)銷售總額高達(dá)39.16萬元。針對(duì)農(nóng)戶的電商難題，團(tuán)隊(duì)向村委會(huì)建議開展專項(xiàng)培訓(xùn)、建立代運(yùn)營機(jī)制，以賦能農(nóng)戶、拓寬銷路，推動(dòng)本地特色產(chǎn)品銷售渠道與品牌知名度雙提升。

（團(tuán)隊(duì)在鳳凰鎮(zhèn)興農(nóng)驛站演練直播技巧。周淼淼供圖）

在“調(diào)研先行—直播引流—全鏈服務(wù)”的電商助農(nóng)實(shí)踐中，成員們完成了從“理論學(xué)習(xí)者”到“實(shí)踐參與者”的轉(zhuǎn)變，問卷設(shè)計(jì)能力、溝通協(xié)調(diào)技巧、應(yīng)急處理經(jīng)驗(yàn)均得到提升，也更深刻認(rèn)識(shí)到電商全流程的復(fù)雜性。從前期市場(chǎng)調(diào)研、平臺(tái)規(guī)則適配，到中期直播引流、客戶溝通，再到后期包裝規(guī)范、物流銜接，每個(gè)環(huán)節(jié)都需精細(xì)把控，任何一處疏漏都可能影響最終成效。這種實(shí)踐和認(rèn)知的深化，讓團(tuán)隊(duì)成員對(duì)電商助農(nóng)的系統(tǒng)性與實(shí)操難度有了更立體的理解。

負(fù)責(zé)人葉銘燁表示：“未來，團(tuán)隊(duì)將持續(xù)跟蹤鳳凰鎮(zhèn)水蜜桃產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓電商助農(nóng)的種子在更多鄉(xiāng)村生根發(fā)芽，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的青年力量。”（通訊員：揚(yáng)州大學(xué) 葉銘燁）