廣東
為扎實推進社會保障與醫療保障政策深入基層、服務企業與群眾，9月4日，由龍華區政務服務和數據管理局主辦，深圳市社會保險基金管理局龍華分局、深圳市醫療保障局龍華分局、龍華區融媒體中心協辦的龍華區“政務+直播”活動第十期——“社保醫保相關政策講解專場”通過“i深圳”“深圳龍華”視頻號、“DOU愛龍華”抖音號、“鳳凰新聞”APP等平臺順利開播，共吸引68.39萬人次在線實時觀看，收獲點贊71.19萬次、有效評論9179條，獲得“社保醫保攻略get”“疑惑全清零，申請流程一目了然”“政策直達百姓，零距離零時差”“聽得懂的政務，辦得成的實事”等廣泛好評。
直播聚焦深圳市社會保障與醫療保障體系，采取“政策解讀+案例分析+在線答疑”的形式，系統講解政策細節與業務辦理流程,助力群眾更好地理解和享受社會保障權益。直播過程中，深圳市醫療保障局龍華分局王佳琪女士和郭清順先生對基本醫療保險、生育保險政策進行了系統闡釋，涵蓋靈活就業人員參保、少兒醫保辦理、門診統籌綁定、生育津貼申領等群眾高度關注的內容，并通過動畫視頻演示了線上辦理流程。深圳市社會保險基金管理局龍華分局才華女士則圍繞工傷保險，詳細介紹了參保繳費、工傷認定、勞動能力鑒定及待遇償付等關鍵環節，為勞動者筑牢“職業安全網”提供實用指導。
為進一步增強互動效果與服務實效，直播設置三輪答疑及抽獎環節，觀眾積極參與，踴躍提出“非深戶學齡前兒童如何參保”“失業人員是否可以申領生育津貼”“工傷認定是否全市通辦”等問題，嘉賓均一一細致解答，回應專業詳實、表述清晰易懂，有效幫助觀眾準確理解政策要點與實操流程,切實推動政策“聽得懂、用得上”。
龍華區政務服務和數據管理局始終致力于搭建政企政民溝通橋梁，自2024年4月全市首推“政務+直播”活動以來，已成功舉辦十期，共吸引超621萬人次實時觀看，點贊量超469萬次，問答專欄回應相關業務問題超440個，各平臺專題累計訪問量已突破1000萬次。未來，龍華區政務服務和數據管理局將持續聚焦民聲企需，持續深化“政務+直播”品牌，全力打通政策落地的“最后一公里”，努力提供更加有溫度、可感知的高質量政務服務。
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