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一面面錦旗，一封封書信，傳遞著一顆心到另一顆心的溫度。它們不是冰冷的物件，而是患者筆尖的真情、手中的敬意，更是醫者日夜堅守的見證。今天，讓我們翻開這些滿載溫暖的“信物”，一同走進呼吸與危重癥醫學科、神經內科與心血管內科的醫患故事，聆聽那些藏在字里行間、映在錦旗之上的感動瞬間……
先從呼吸與危重癥醫學科說起?！搬t德高尚醫術精，關愛病患暖人心”，這面繡著鎏金大字的錦旗，是慢性阻塞性肺疾病患者張爺爺親手送來的。
“我又來給你們添麻煩了?！边@是張爺爺每次入院時常說的話。作為一名無兒無女的“五保戶”，沒有家人的陪伴，他的世界本該是寂靜而孤獨的。然而，在呼吸與危重癥醫學科，他找到了“家人”。
此前他因反復咳嗽、呼吸困難輾轉多日。王翔主任和管床醫生張捷熟知他的病史和脾氣，專門為他制定了個性化的霧化吸入與康復訓練方案，還每天耐心指導他調整呼吸節奏。秦亞云護士長帶領的護理團隊，則默默成為他的“臨時女兒”。她們記得他的習慣，會在夜里為他輕輕掖好被角，會在閑暇時陪他說幾句家常。這些看似微不足道的舉動，對于張爺爺而言，卻是病房里最溫暖的光。
出院時，張爺爺特意寫下感謝信：“你們不是親人，勝似親人?！?/p>
目光轉向神經內科，這里藏著一份跨越三年時光直至生命盡頭仍未褪色的感恩。
93歲的李爺爺曾在科室住院治療三年，醫護團隊始終用專業與耐心陪伴他對抗病痛，從調整用藥方案到日?？祻妥o理，從緩解身體不適到疏導情緒焦慮，從未有過一絲懈怠。遺憾的是，李爺爺近日不幸離世，但他在生前反復叮囑子女：“一定要給神經內科的醫生護士們送一面錦旗、寫封表揚信，沒有他們，我撐不了這么久?！?/p>
如今，家屬專程將一面書寫“醫德高尚仁心仁術，精心護理愛灑人間”的錦旗送到了科室，親手交到了科主任李艷杰、主治醫生李敏、護士長王佳麗和責任護士趙宏艷手中。配上字句之間滿是不舍與感激的表揚信，成了醫患之間最沉甸甸，也最溫暖的告別。
最后，翻開心血管內科的這封感謝信，字里行間滿是儀征化纖退休老職工子女的動容與歸屬感。信中寫道，父親因心臟不適入院時，一家人本以為醫院早已不歸儀征化纖管理，往昔熟悉的“老職工待遇”會隨之遠去，卻沒想到從入院問診到制定診療方案，再到日常護理叮囑，心血管內科的醫護人員始終耐心細致，不僅精準控制了老人的病情，更讓他們處處感受到如“自家人”般的關懷與重視。
他在信中動情寫道：“雖然貴院已從儀化公司改制分離，但在我們這些儀化老職工和家屬的心中，它依然保留著那份“職工醫院”般的親切與溫暖。從醫生精湛的醫術到護士們無微不至的護理，我們深切感受到了貴院“以病人為中心”的服務宗旨。”
錦旗與感謝信，從來都不是單向的致敬，而是醫護人員用專業與真心，與患者及家屬共同書寫的溫暖答卷。從呼吸順暢的重生，到三年守護的告別，再到危急時刻的俯身照料，不同的科室，不同的故事，卻有著同樣的底色——那是把患者放在心上的責任，是超越歸屬與身份的關懷。這些藏在字里、映在旗上的感動，會繼續成為醫護團隊前行的力量，也讓每一位走進這里的患者，都能感受到“被當作家人”的安心。
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審核 | 楊正南
文字 | 秦亞云 余菲 徐夢
圖編 | 徐夢
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