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挪威溯源:成長椅中的“愛馬仕”,如何爆賣1500多萬把?

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一直聽說,在挪威,帶孩子的更多是爸爸。直到親臨這片北歐土地才真正明白:爸爸們不僅有育兒假,而且法律規定爸爸的假期必須比媽媽更長。

懷著好奇與敬意,本期「思路說」受母嬰品牌Stokke邀請,走進其位于挪威的總部。這是這個創立于1932年的品牌,在近百年來首次開展溯源之旅。

在這段旅途中,我們對話了Tripp Trapp成長椅締造者的兒子Tor Opsvik、Stokke品牌亞太區總經理邱心怡,以及總部多位核心團隊成員,從品牌的設計初心,到北歐“平等、自主、親近自然”的育兒理念,再到跨越半個世紀的產品迭代與全球化布局,我們深入探尋了Stokke如何將一把椅子演變為代代相傳的生活方式,以及這個品牌如何在時間的長河中,始終堅守自己的匠心和信念……

——CBNData創始人路老板



本期嘉賓:

路老板|應帆科技總裁兼CEOCBNData創始人

Tor Opsvik | Peter Opsvik工作室總經理,Peter Opsvik之子

邱心怡| STOKKE亞太區總經理

Martha J?rgenv?g | STOKKE創新部副總裁

Magne | STOKKE工程經理

精簡版視頻請戳

(文字版有部分刪減,歡迎大家點擊上方音頻收聽完整版)

一把狂賣1500多萬把的成長椅,

它的誕生背后,有著怎樣的故事?

提到Stokke,大家多會想到Tripp Trapp成長椅,這個賣了1500多萬把,被稱為成長椅中“愛馬仕”的王牌產品。在到達挪威首都奧斯陸后,我們第一站來到Peter Opsvik Studio。


Tripp Trapp成長椅

Peter是北歐燈塔級設計師,也是Tripp Trapp成長椅的締造者。接待我們的是他的兒子Tor Opsvik,如今工作室的CEO。


Peter Opsvik坐在他設計的椅子上

他先是讓我們體驗了他父親設計的各種新式椅子,還向我們展示了他兒時坐Tripp Trapp的照片。要知道,這把椅子是他父親專門為他設計的。這份深邃的情感,也讓他在我們的對話過程中一度落淚。


路老板和Tor Opsvik在Peter Opsvik Studio

路老板:

你好,Tor。感謝你邀請我參觀你的工作室。Tripp Trapp是一款非常經典和了不起的成長椅。你是什么時候知道,這把成長椅是您的父親特別為你發明的?

TorOpsvik:

這把椅子首次面向市場的時候,我才兩歲。但是大概是在我十二、十四歲的時候,父親開始跟我講述他發明這把椅子的故事。他說有一天,他發現我已經長得太大,不適合再坐嬰兒椅,但卻沒能在市場上找到一把真正適合我的椅子,就想著,“天哪,我得自己發明一把。”

路老板:

你是把它看作一把非常特殊的兒童椅,還是僅僅當作父親的工作成果?

Tor Opsvik

我想我當時只把它看作是我爸爸做的東西。我完全沒想到它會賣到中國。如果在我8歲的時候有人告訴我這個,我肯定會說:“不,等等,這不可能。”

路老板:

可以聊聊,為什么你父親會想到發明這樣一款如此特別的兒童座椅?它和傳統兒童座椅很不一樣。

TorOpsvik:

有兩個原因。一是他總是致力于解決問題,尋找新的解決方案,并且從不認為任何事物的功能是理所當然的。所以,無論在哪里,只要他發現工具不好用,他就會想“這個用得不好,我得用別的方法解決。”甚至在他晚年多次住院時,他從醫院回來也會帶著很多新點子,比如醫院的設備應該怎樣重新設計。他的思維總是在尋找解決方案。

另一個原因則可能和1970年代斯堪的納維亞地區的文化背景有關,當時有許多倡導平等的文化運動,比如平等主義。因此將兒童“抬高”到和成年人同一高度的理念,在當時的斯堪的納維亞尤為盛行。Tripp Trapp成長椅誕生的最初想法是讓我和弟弟能參與到家庭餐桌活動中來,所以他們想把我們“抬高”。然后他開始思考,如果我能夠制作一個座板和腳踏板,兩者都可以調節高度,那么我就能做出一把能隨著孩子一起“成長”的椅子。Tripp Trapp成長椅還通過14檔高度調節功能,和一個堅實的腳踏板,經過調整適用于0到99歲不同年齡段的孩子、成人,這是當時沒有的。


Tripp Trapp成長椅“伴隨孩子一起成長”

路老板:

除了讓孩子和父母更平等地坐在一起,以及“和孩子一起成長”,Tripp Trapp椅子還有哪些設計理念或精髓嗎?

Tor Opsvik

我可以先說一下,孩子和成人其實對于椅子的需求是不同的。相比于成年人需要更堅實的坐姿,孩子們更像彈跳的皮球,成長探索期的他們,對椅子的一大需求就是能夠更自由地活動。所以Tripp Trapp的另一個基本概念就是我們應該擁有“活動的自由”。

如果你坐得舒服,你的手肘應該剛好在桌面的高度,那么你就需要調節座板和腳踏板。尤其是腳踏板至關重要,因為無論成人還是兒童,我們坐著時依靠雙腳來變換姿勢。

路老板:

你知道在傳統的中國家庭中,父母更注重安全,但你們的理念卻更關注孩子的活動自由,為什么?

TorOpsvik:

因為我們的孩子一直在成長,而所謂的安全并不是把孩子保護起來,讓他們遠離世界上所有的危險,你不可能永遠保護你的孩子。真正的安全,是學會如何認識危險應對危險,從而在這個世界中自如活動。

路老板:

我認為這是一種非常具有前瞻性的育兒理念,大多數父母會本能地阻止孩子接觸風險,但是Tripp Trapp成長椅卻鼓勵孩子更多自主探索。

TorOpsvik:

有些孩子確實喜歡尋求危險,你應該試著適當約束他們;有些則過于謹慎,你應該試著推他們一把,讓他們學會如何冒險。所以沒有放之四海而皆準的秘訣,但我同意你的說法。

路老板:

Tripp Trapp外觀漂亮,設計、顏色和造型都非常優雅。您如何看待世界各地的不同消費趨勢?如何將新趨勢融入你們的Tripp Trapp產品中?比如新的趨勢,可能是顏色、形狀。

Tor Opsvik

我們可以開始玩轉顏色,使顏色適應趨勢。我覺得更多的是保持原創性。簡單的幾何形態使它更能適應不同的潮流和造型。我認為彼得(父親)總是試圖避免追隨潮流。這就是為什么我指的不只是Tripp Trapp,他設計的其他椅子也賣了30、40年,依然很受歡迎。

路老板:

您父親影響了您的生活,而他設計的家具,尤其是Tripp Trapp椅子,也影響了全世界的孩子們,這就是理念的傳承。

Tor Opsvik

雖然父親寫過一本書闡述關于坐姿的理論和他的分析工作,展示他作為設計師的思考方式,但他同時也是一個音樂家,也創作繪畫等藝術作品。不過,他并不想對他的藝術作品多說什么,他希望作品自己能說話。所以要解讀他的藝術想表達什么會更難一些。但我認為,他同時致力于功能性和視覺形式、藝術表達,這讓它們形成了一種互補。

路老板:

如果用一個詞來形容您的父親,會是什么?

Tor Opsvik

我覺得……他是一位非常和善的人。他成名后擁有很好的地位,但他始終非常善良、體貼,從不認為自己比別人優越。就是這種善良……嗯,抱歉(有些哽咽)……

路老板

我第一次來訪您的工作室時,就聽到了很多關于您父親的故事。來之前我也做了一些功課,了解您的父親。我知道可能沒有很多人詳細了解他,尤其是那些伴著Tripp Trapp椅子長大的孩子們。但我想,每個享受這把椅子便利的人,都感受到了您父親帶來的另一種形式的善意。

把北歐育兒理念融入Stokke品牌文化

“培養自信的孩子,創建更好的世界。”

在之后的溯源之旅中,我們還來到了挪威的一個育兒空間。在一堆蹣跚學步的嬰兒中,我和Stokke品牌的亞太區總經理邱心怡Cindy,一起聊了聊Stokke想要傳達的育兒文化。


路老板和Cindy在Lille Lab育兒空間

路老板:

Cindy,這個Lille Lab你之前來過嗎?

邱心怡:

其實我是第一次來,我覺得這邊讓人很放松,除了小朋友放松,大人也很放松。

路老板:

我也第一次,我應該是第一次感受到北歐的或挪威的這種親子樂園的感覺。我想知道,北歐或者說挪威的育兒理念,它大概是什么樣子的?

邱心怡:

我覺得,首先挪威擁有得天獨厚的自然條件,它有世界著名的壯麗的峽灣和湖泊,這些不僅塑造了當地人對自然的深刻理解,也深深融入了他們的育兒理念。在這里,帶孩子更像是在享受一種跟另外一個生命體的交流、共存、互動的這樣一個過程。

路老板:

而且我注意到,今天這個親子樂園有一個很有意思的現象,就是爸爸特別多。

邱心怡:

對的,來的都是爸爸。我覺得這一點也是北歐和我們特別不一樣的地方。

因為一般來說,育兒假更多是針對女性的,就是女性在生產完后可以休假幾個月去照顧寶寶,而寶寶如果能請上兩周假回家陪產,大家就已經拍手了,“這個爸爸真好啊。”

但在歐洲,育兒假是爸爸媽媽雙方共享的,無論是媽媽還是爸爸都可以申請育兒假。所以在北歐你會看到,有時候是爸爸選擇在家照顧寶寶4個月、甚至6個月,而媽媽則提前回歸職場。

路老板:

所以,走進自然,共同承擔育兒責任,其實是北歐或挪威的育兒文化中很重要的幾個特質了。那這些特質,在Stokke的品牌文化理念當中是怎么體現出來的呢?

邱心怡:

在Stokke,我們有這樣一個理念:培養自信的孩子,創建更好的世界。

我們希望通過我們設計的產品,讓父母跟寶寶有更親密的互動。而在這些親密的時刻——眼神的交流,身體的貼近——寶寶才能夠建立起充足的安全感,感受到被愛。這個過程就像“充電”,充滿電的寶寶就才能自信地走向外部世界,去學習、去探索、去“放電”。

我們希望,在寶寶成長的過程中,寶寶是放松的,父母也是放松的。而這種放松,有時需要借助合適的工具來實現。比如說,一直抱著新生兒,雖然很幸福,但可能會導致媽媽出現“媽媽肘”等勞損問題,這種本質上就是不放松。但我們的成長椅搭配新生兒套件,可以讓寶寶在舒適安全的環境中,自主決定什么時候運動、什么時候休息,獲得一種更自然、更輕松的成長體驗。還有我們的Sleepi嬰兒床,媽媽在廚房做飯的時候,可以把輕松地將小床拉到廚房看,邊做菜邊看寶寶。

路老板:

所以今天你們是通過一系列的產品,讓父母也好,讓寶寶也好首先呈現出一個放松的狀態。

邱心怡:

是的。

路老板:

放松的深層次就是走進自然,那Stokke今天怎么體現所謂的自然?

邱心怡:

我覺得Stokke產品的“自然”體現可能在兩個面向吧。

第一個,我們很多產品用的是木頭,它來自于大自然,來自于歐洲的森林。其實我們發現,人在焦慮的時候,去大自然走一走,我們就放松了。我們是把大自然里的森林帶進了家庭當中;

第二個,我們在推出新配色的時候,也是從大自然中尋找靈感。比如說我們最近為Tripp Trapp成長椅推出的“峽灣藍”,源自挪威壯麗峽灣中那深邃而純凈的海水色澤;另一款“冰川綠”,則捕捉了陽光照射下冰川折射出的透綠色。這些都是源自于自然的顏色。


“峽灣藍”和“冰川綠”的Tripp Trapp成長椅

路老板:

今天,來到這個育兒空間,我覺得這個空間它特別注重用戶的體驗。那對于Stokke,其實你們誕生90多年來,一直在面向不同的消費者,來自全球的消費者。你們今天是如何去做消費者溝通的?這件事對你來說重不重要?

邱心怡:

非常重要,沒有更重要的事情了。我們其實常常會做Home Visit,就是到消費者家里去。Home Visit,可以讓我們對消費者需求有一個更深刻的洞見。就像如果我今天到您家拜訪,我對您的認識就可能又多一層。

路老板:

會更直觀,更深刻。

邱心怡:

是的,我們做Home Visit的時候,還可以看到,我們的產品能夠在他們的家里到底起到什么樣的作用。

我舉個例子,有一次,我們去拜訪一個上海的家庭,那你也知道,上海的家就很貴。(笑)

路老板:

我們說,空間非常高效。

邱心怡:

對對,空間非常高效,一個非常小而美的家庭環境。我們看見,這個家里面的餐廳跟客廳其實是合一的,我們Tripp Trapp的椅子就放在這個餐客廳當中。然后寶寶的所有活動,像吃飯、畫畫、看繪本,都是在這個椅子上完成的。

原來我們的產品,能夠讓寶寶在一個小小的空間里面做各式各樣不同的活動。

那我們想,在這樣一個小小的空間里,我們的這個椅子,對媽媽來說得有哪些好品質?

它得不能太占空間、得好清潔、還得為這個家里的美感加分。

所以Home Visit是一個我們去了解我們的產品可以怎樣去進步的一個方式。


Tripp Trapp成長椅為家庭美感加分

路老板:

所以你們也是個聽勸的品牌。

邱心怡:

對,我們是個聽勸的品牌,聽勸很重要,因為消費者的聲音,他的需求就是最真實的。

路老板:

但實際上,你們進入消費者家里,其實還會將你們的品牌理念帶給他們。

邱心怡:

是的。

路老板:

比如說今天我們看到的這樣一個親子空間,我不知道咱們國內現在有沒有,未來你們會做這樣的東西嗎?

邱心怡:

我覺得這樣的空間真的是一個特別好的空間。我們現在有時候也會辦一些線下活動,讓爸爸媽媽寶寶一起來享受互動的時光。至于我們能不能去做一個這樣固定的空間,讓用戶每天24小時都能夠享受這樣的空間,這是我們要去探討的。

路老板:

明白。

一把椅子暢銷50多年,

如何權衡「長期價值」和「短期趨勢」?

離開了Lille Lab,我們又探訪了Stokke這個員工遍布全球、女性員工占比更是高達58%的全球品牌位于挪威奧勒松的總部。

在這里,我們還從Stokke Innovation VP Martha的口中了解到,Tripp Trapp成長椅在問世之初,其實并不被市場看好,有人甚至覺得它永遠賣不出去,應該拉去燒火。

直到設計師Peter通過電視欄目詳細展示了成長椅的使用方式,才讓Tripp Trapp成長椅的設計理念被大家熟知,而這也成為最經典的的電視廣告案例之一。


Peter通過電視向觀眾展示Tripp Trapp成長椅的使用方式

而在進入他們辦公室的前廳,一把巨大的Tripp Trapp成長椅立刻就吸引了我的注意。


巨大的Tripp Trapp成長椅

Martha向我解釋,制作這把大椅子是為了展示,如果我只有4歲,Tripp Trapp成長椅在我眼里呈現的大小。原來在孩子眼里,這把椅子是這樣高大和可靠。

另外,我們也了解到,自1972年以來,Tripp Trapp椅子的基本結構從未改變過,這在日新月異的中國市場,簡直難以想象。那對于經典永恒的作品,Stokke又該如何創新?我把這個問題,同樣拋給了Martha。


路老板和Stokke創新部副總裁Martha對話

路老板:

中國是世界上人口最多的國家,也是全球最大或第二大市場,你如何看待中國市場?

Martha

是的,中國對我們而言是個巨大的市場,而且我希望未來它能變得更大。因為在新生兒數量方面,我們(挪威)很難和中國相比。我們認為,我們的產品對全世界的父母都有意義,也適合全世界所有的孩子。

路老板:

當我們談論創新的時候,創新意味著創造新事物。但我也聽到說,Stokke的核心理念是“永恒”或“長久”,這和創造新事物,尤其是追求新潮流的理念截然不同。您是如何看待「長期價值」和「短期趨勢」的呢?

Martha

這是一個非常棒且切中要害的問題。我認為,Tripp Trapp成長椅就是一個絕佳的案例,因為這把椅子本身及其設計理念誕生于50多年前,但為了確保它對今天以及未來的消費者依舊具有吸引力,我們需要不斷更新產品的顏色。

在產品的顏色、材料和表層處理這些方面,我們會更多關注短期趨勢和流行焦點,但是在產品的核心理念層面,我們則力求做到“永恒”、“長久”,讓它們可以被一代代傳承使用。

在Stokke全球總部,我們還有幸參觀了他們的一個產品測試工作室,Stokke的每一個產品都會經歷一番這樣的“酷刑”才會銷往大眾手里。像這個產品,已經在測試機上測試了8萬多次。


Stokke產品正在進行測試

而我也向它家的工程經理Magne問出了很多消費者想問的問題:為什么Tripp Trapp成長椅要賣這么貴?

他回答,除了需要按照安全標準的雙倍進行反復測試,他們還會對每一個細節,從木材到涂漆,都有非常高的質量要求。比如,對于漆面,他們會進行刮擦測試,防止油漆脫落進入嬰幼兒的嘴里。

從探訪Tripp Trapp成長椅誕生的設計工作室,到沉浸式感受北歐育兒理念和文化,再到解鎖Stokke總部的創新秘密。Tripp Trapp對我來說已經不再是一把簡單的成長椅,更是“安全、科學、舒適、美觀、細節追求”等等的代言詞。也難怪品牌方會說“It’s not a chair, It’s Tripp Trapp”“椅子的盡頭是Tripp Trapp”。

而它身后的最大推手Stokke品牌,也正如孕育它的這個國度——挪威一樣:自然、美好、包容、開放。

我們在峽灣游艇行,在峽谷蕩秋千,還在瀑布邊飲用純凈水……

這里原始的自然風光,也讓我慢慢感悟到,為什么只有這里,可以孕育出Stokke這樣一個親近自然、堅守經典的品牌!

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第一財經商業數據中心(CBNData) 是國內領先的消費產業研究機構與媒體型智庫,致力于洞察消費行業前瞻性趨勢,尋找行業新銳賽道,助力品牌影響力的可持續增長及企業決策效率的提升。CBNData立足多元的跨領域數據庫,圍繞新消費、新圈層、新方法三大研究方向,面向品牌企業輸出行業研究、商業咨詢、市場調研、數據工具、營銷傳播等產品及服務,多維助力品牌影響力的搭建、透傳及破圈。

CBNData所屬母公司應帆科技是國內領先的數字增長服務集團,隸屬于上海廣播電視臺(SMG),是第一財經旗下數字增長服務與產業創新陣地。


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