頂端新聞記者 李佳 通訊員 趙賀陽 賀羽
11月5日,平安產(chǎn)險河南分公司與鄭州仁濟醫(yī)院成功舉辦“平安守護(hù)·健康同行”樣板間醫(yī)院溝通交流會。會議匯聚了平安產(chǎn)險河南分公司多位領(lǐng)導(dǎo)及全省醫(yī)療同仁,共同探討“保險+醫(yī)療”深度融合的路徑與未來。
01.“保險+醫(yī)療”模式從理念走向?qū)嵺`
平安產(chǎn)險河南分公司副總經(jīng)理張曉坤致辭
平安產(chǎn)險與鄭州仁濟醫(yī)院通過“樣板間醫(yī)院”項目,實現(xiàn)了行業(yè)間的“破壁”融合,彌合了“醫(yī)療只在病房、保險只在理賠”的認(rèn)知鴻溝,其意義深遠(yuǎn)。
鄭州仁濟醫(yī)院院長侯建璽致辭
鄭州仁濟醫(yī)院侯建璽院長在歡迎詞中表示,這一合作是打破行業(yè)邊界的“破壁嘗試”。通過保險公司早期介入診療流程,雙方協(xié)同優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),既為患者減輕負(fù)擔(dān),也提升了客戶滿意度。
這一模式推動了傳統(tǒng)“治病就醫(yī)”模式向“省心享健康、安心享服務(wù)”的品質(zhì)化方向?qū)崿F(xiàn)質(zhì)變,探索出一條醫(yī)療與保險協(xié)同發(fā)展的新路子。
02.四大聚焦落實服務(wù)
平安產(chǎn)險河南分公司理賠運營中心副經(jīng)理郭志軍分享
鄭州仁濟醫(yī)院商保服務(wù)中心孟醒主任分享
鄭州仁濟醫(yī)院為什么能成為樣板醫(yī)院?其與平安產(chǎn)險河南分公司的合作核心理念可概括為“四個聚焦”,每一項都瞄準(zhǔn)民生痛點、解決實際問題。
聚焦經(jīng)濟減負(fù),創(chuàng)新推出直賠模式,直接破解患者“先墊付、后理賠”的經(jīng)濟壓力,讓患者看病更安心。
聚焦流程簡化,通過優(yōu)化理賠資料收集與審核流程,實現(xiàn)專人對接、全程代辦,徹底解決理賠手續(xù)繁瑣的“煩心事”。
聚焦生命優(yōu)先,建立“以患者為中心”的綠色救治通道,對緊急病例優(yōu)先接診、優(yōu)先救治,為生命保障爭取寶貴時間。
聚焦糾紛化解,聯(lián)合設(shè)立交通事故調(diào)解中心,打通“快賠、早賠”關(guān)鍵節(jié)點,減少醫(yī)患、保戶糾紛,實現(xiàn)“降賠增效”的多方共贏。
03.多維度深度聯(lián)合
在會議結(jié)束后,參會人員對醫(yī)院進(jìn)行了參觀,其中很多醫(yī)療同仁對世界紀(jì)錄“斷指十七截再植成活”贊嘆不已。
鄭州仁濟醫(yī)院期待與平安產(chǎn)險河南分公司深化合作,并希望攜手更多醫(yī)療、保險伙伴,將“樣板間經(jīng)驗”升級為覆蓋全省、輻射全國的“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”。
未來,鄭州仁濟醫(yī)院將繼續(xù)深化與各大保司的合作,推動“保險+醫(yī)療”模式惠及更多群眾,讓更多人實實在在享受到“健康有守護(hù)、就醫(yī)無煩惱”的便利。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.