河北
在邯鄲有事找清晨熱線
11月5日早晨7點15分，熱心市民米先生在《清晨熱線》欄目直播中打來電話。
主持人 雅興：6979這位朋友，您請講。
米先生：邯鄲市火車站北邊地道橋，多年來一直沒有安裝路燈。后來路燈終于裝好了，國慶節(jié)前亮過一段時間，可現(xiàn)在又不亮了。
節(jié)目直播中，導播當即連線相關部門了解情況并詢問何時可以恢復亮燈。
主持人 雅興：接下來連線邯鄲市城管執(zhí)法局市政管護中心段偉同志，您好。
邯鄲市城管局市政管護中心 段偉同志：當天上午我們就安排工人現(xiàn)場核查，若問題屬實，力爭一兩個工作日內(nèi)讓路燈恢復。
當天下午，記者再次聯(lián)系段偉同志了解推進情況。
邯鄲市城管執(zhí)法局市政管護中心 段偉同志：今早接到電話后，我們市政管護中心路燈管理所工作人員立即到市火車站北地道橋現(xiàn)場查看。經(jīng)查，該路段路燈建設項目未移交。隨后我們聯(lián)系到施工單位，他們安排人員到現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn)是電纜連電所致。目前，一處故障已處理完畢，路燈可恢復正常運行；另外兩處暫未找到損壞點，計劃于明天完成維修，確保明晚路燈全部正常點亮。
最新進展：
米先生：路燈已經(jīng)亮了。
路燈“失明”雖小，卻關乎群眾出行安全；問題解決快，更體現(xiàn)部門責任擔當。此次復興區(qū)地道橋路燈問題的處理，讓我們看到了市城管執(zhí)法局“民有所呼、我有所應”的務實作風。
面對群眾需求，職能部門不推諉、不拖延，直播中當場承諾、當日行動，即便工程尚未移交，仍主動牽頭聯(lián)系施工方推進搶修，用高效行動回應群眾關切。這種“不等不靠、主動作為”的態(tài)度，不僅解決了實際問題，更溫暖了群眾的心。期待更多職能部門能以群眾需求為導向，快速響應、高效處置民生訴求，用實實在在的行動提升群眾的獲得感與安全感。
（記者：張清）
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