今年的“雙十一”，精算師來了也要懵

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作者：觀察君

校稿：程程 / 編輯：致知

“跟客服問了一下，價格當場漲價”。今年的雙十一已經結束了，但各大電商平臺遲遲沒有發布戰報。總體而言，今年的雙十一似乎根本沒有熱度，各大平臺的滿減湊單政策直接把消費者逼成了精算師。“雙十一”價格高于平時正常價格的現象依然被眼尖的網友發現。以往熱鬧非凡的“雙十一”哪里去了？

一年一度的“雙十一”大戰終于落幕了，但網友對今年“雙十一”的吐槽卻此起彼伏。不少網友反映，一些電商平臺的優惠政策計算起來十分復雜。比如，淘寶的湊單政策，精算師來了都要一頭霧水。

有網友總結了淘寶的湊單攻略。包括定金、滿減、品類券、會員、紅包等各種政策的疊加計算方式，還有定金支付時間，尾款時間段和現貨時間段。

網友紛紛表示，為啥買個東西會這么累？看到眼花，根本算不過來。算來算去買了一堆，比平時還貴。甚至使用88vip之后，不能疊加使用優惠券，導致比平時還貴。

除了滿減政策算不明白，有些商品還真沒有平時便宜。就在“雙十一”剛剛揭幕時，“雙十一沒便宜”的話題就沖上了熱搜，很多網友都在吐槽自己的遭遇。

有網友表示，“雙十一”買的秋褲，比之前買的還貴。

還有網友發圖吐槽，在同一家店鋪買的面膜，“雙十一”價格是270.18元，而“618”價格是214.47元，貴了50多塊，漲價近25%。

甚至還有網友吐槽，自己經歷了價格的“川劇變臉”。網友本來是要私聊客服，詢問尺碼，結果這件衣服當場從706元調成了899元。這位網友直接表示“太搞笑了”，“玩不起就別玩”。而客服只是回復了解一下情況。

除了價格問題外，還有網友直接發微博控訴淘寶“雙十一”的價格機制問題，直接批評淘寶的滿減和湊單機制不合理。

不管怎樣，大家對“雙十一”似乎越來越不感冒了，十幾年前那種狂熱預售和熬夜搶貨的盛況從此不再。

今年的“雙十一”將具備劃時代的意義。盡管各大電商平臺還沒有公布經營數據，但是根據第三方復旦消費大數據實驗室數據顯示，今年“雙十一”總交易額為2.4萬億，同比增長10%.

另外一家第三方數據星圖數據顯示，總銷售額為16950億元，同比增長14.2%。

兩家數據都顯示增長10%以上，表面上看似乎今年的“雙十一”是個豐收之戰，但這只是紙面數據。

今年的“雙十一”是史上時間最長的“雙十一”。所謂總額不夠，時長來湊。“雙十一”總時長增加了42%，總交易額卻只增長了27%。各大平臺也只能通過延長大促時間來掩蓋消費下降的事實。

年度大促活動越來越多，時長越來越長，熱度逐漸下降。“雙十一”從年度消費狂熱日漸常態化，再也沒有以前的儀式感。各種滿減套路，先漲價再降價，假優惠真漲價等案例降低了大家對“雙十一”的期待。

另外，供求關系的變化也讓“雙十一”逐漸回歸理性。刺激“雙十一”消費的不再是價格而是消費欲望和消費能力。需求重新成為主導“雙十一”消費者的消費動力。

今年是“雙十一”的第17個年頭，也將成為“雙十一”大促的分水嶺。目前電商時長格局已經固化，各大電商平臺的競爭將從價格內卷轉向差異化競爭和細分賽道的競爭。

過完今年的“雙十一”，各大平臺和商家可能要更焦慮了。接下來的“雙十一”該怎么“續命”呢？