說實(shí)話,特別是節(jié)假日期間,大家出門在外的吃喝住行特別害怕遇到“消費(fèi)刺客”,比如某些酒店,平時(shí)的價(jià)格也就100多,結(jié)果一到節(jié)假日翻了好幾倍,另外在景區(qū)用餐也是如此,要是遇到“消費(fèi)刺客”,那價(jià)格真嚇人。
所以大家在出去玩之前,習(xí)慣性在某平臺(tái)看看團(tuán)購價(jià)格,甚至有不少人看到消費(fèi)過高時(shí),直接不去消費(fèi)。
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有人管這叫“摳”,但要我說,這叫理性消費(fèi),畢竟現(xiàn)在大家都不容易,能省點(diǎn)就省點(diǎn),錢又不是大風(fēng)刮來的。
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這不!事發(fā)在廣東惠州,一游客去一餐館吃飯,他們只點(diǎn)了兩個(gè)菜,買單的時(shí)候發(fā)現(xiàn)竟要661元。
該游客氣不過,于是在社交平臺(tái)上發(fā)視頻吐槽,很快引起網(wǎng)友們的熱議,結(jié)果餐廳老板霸氣回應(yīng):“明碼標(biāo)價(jià),讓顧客去投訴。”
如今后續(xù)來了,餐廳老板認(rèn)慫了,退回400元,雙方已達(dá)成和解,但是網(wǎng)友卻不買賬!
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本文陳述內(nèi)容皆有可靠信息來源,贅述在文章結(jié)尾。
回顧事件經(jīng)過:
10月5日這天,楊先生和家人去廣東惠州的海邊玩耍,當(dāng)天他們玩得很開心,游玩結(jié)束后,他們決定去吃飯。
楊先生沒有直接去餐廳吃飯,而是在團(tuán)購平臺(tái)上瀏覽了許久,找到了一家價(jià)格適中的餐廳,乘車前往該餐廳吃飯。
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當(dāng)他們抵達(dá)這家餐廳后,向服務(wù)員出示團(tuán)購碼時(shí),餐廳的老板告訴楊先生,已經(jīng)過了團(tuán)購時(shí)間點(diǎn),不能使用團(tuán)購券。
餐廳老板提醒他們,讓他們直接點(diǎn)餐就行。
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楊先生還專門多問了一句:“價(jià)格是不是跟團(tuán)購的價(jià)格一樣?”
餐廳老板沒有直接回答楊先生的問題,只讓楊先生先點(diǎn)單,點(diǎn)完后直接買單就好。
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楊先生也沒有多想,于是他只點(diǎn)了兩個(gè)菜,一個(gè)是炒蟶子,另一個(gè)是炒螃蟹。
楊先生點(diǎn)完菜后,再次詢問餐廳老板這兩個(gè)菜多少錢?
該餐廳老板依舊選擇不直接回答這個(gè)問題,而是跟楊先生說:“你先吃吧,吃完再買單”。
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為此楊先生還專門拍了一張照片!
大家仔細(xì)看看這兩盤菜,先說分量,看起來不多,蝶小蟶子也小,另外那一碗炒螃蟹,可能也就兩只螃蟹這樣,再看看這賣相,就是一般的大排檔可能炒得都要比這個(gè)好很多。
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楊先生和朋友吃完飯后叫老板結(jié)賬,讓他萬萬沒有想到的是,這兩個(gè)菜竟要661元。
點(diǎn)菜單上清楚地記錄著,炒螃蟹的價(jià)格為451元,炒蟶子的價(jià)格為204元,茶位費(fèi)6元,合計(jì)661元。
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大家覺得這個(gè)價(jià)格合理嗎?
反正楊先生覺得這個(gè)價(jià)格實(shí)在是太離譜了,早知道兩盤菜的價(jià)格這么貴,他就不吃了。
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并且讓楊先生覺得氣憤的是,在進(jìn)入餐廳后,他好幾次問餐廳老板菜的價(jià)格,老板都是不回答,讓他先點(diǎn),讓他先吃。
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楊先生覺得自己吃虧上當(dāng)了,感覺自己是進(jìn)了一家“黑店”,而且當(dāng)時(shí)在餐廳不止他一個(gè)人有這樣的感覺。
在他買單后,旁邊的一位大哥還專門來問他吃飯花了多少錢?楊先生告訴這位大哥自己花了600多元,這位大哥搖了搖頭,無奈地說:“我們點(diǎn)了三個(gè)菜花了1000多元!”
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楊先生感覺是吃了一肚子的氣,于是他將這件事情發(fā)布到社交平臺(tái)上吐槽:兩個(gè)菜661元,值嗎?
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該帖子一下子引起了網(wǎng)友們的熱議:
有網(wǎng)友認(rèn)為:我們?nèi)ルp月灣,第一天點(diǎn)了窯雞,我滴媽,那雞起碼死了一年。不死心,去他對(duì)面吃,懸著的心終于死了,同一個(gè)老板。
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有網(wǎng)友表示:打擊黑心商家不應(yīng)只在嘴上,要用行動(dòng)罰的他傾家蕩產(chǎn)。還國民一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。
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還有網(wǎng)友覺得:去惠州玩了三天,吃飯。都是點(diǎn)外賣。 海鮮餐廳是不敢去的。 買的是活海鮮的價(jià)格, 給的是臭海鮮的品質(zhì)。 不是市場不好做,是騙子太多,總想靠騙人發(fā)家致富。
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隨著楊先生的爆料后,另外一個(gè)曾經(jīng)在這家餐廳吃過飯的網(wǎng)友,也曬出了自己的消費(fèi)單。
價(jià)格也是貴得離譜,三個(gè)人消費(fèi)了900多元,這位網(wǎng)友感慨:“原來不是我一個(gè)人曾經(jīng)沒宰過。”
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這件事情越鬧越大,有記者就去聯(lián)系該餐廳的老板,餐廳的老板很快回應(yīng)了此事件。
餐廳的老板表示:
01.點(diǎn)餐的時(shí)候明確告訴顧客價(jià)格和斤數(shù);
02.實(shí)際收費(fèi)比標(biāo)價(jià)還便宜了許多;
03.膏蟹標(biāo)價(jià)288元/斤,但進(jìn)貨價(jià)約為160元/斤,加上人工、租金等經(jīng)營成本,實(shí)際售價(jià)為188元/斤。顧客所點(diǎn)的螃蟹重2.4斤,蟶子3斤(單價(jià)68元/斤),加上兩人茶位費(fèi)共6元,總計(jì)661元;
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04.可以公開視頻,店里所有菜品明碼標(biāo)價(jià);
05.顧客要是不滿意,歡迎投訴。
以上就是餐廳老板的回應(yīng),從回應(yīng)不難看出,餐廳老板至始至終認(rèn)為自己沒有錯(cuò)。
看來這是公說公有理,婆說婆有理,難道大家真的錯(cuò)怪這家餐廳老板了?
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然而這件事情很快就迎來了后續(xù)!
楊先生很快在社交平臺(tái)發(fā)布了一張聊天截圖:家人們不用去沖老板了,老板給我退了400塊錢啦!
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餐廳老板的意思就是,只要楊先生同意停止對(duì)商家的不良影響,商家就愿意退費(fèi)400元。
在這種情況下,楊先生只能答應(yīng),最終雙方達(dá)成和解,楊先生也刪除了視頻。
雖然雙方達(dá)成了和解,但是網(wǎng)友們卻不買賬。
有網(wǎng)友表示之前餐廳老板霸氣回應(yīng)“明碼標(biāo)價(jià)”,如今為何要這么快退錢和解呢?是認(rèn)慫了?這是否就表示存在宰客的現(xiàn)象呢?
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還有網(wǎng)友認(rèn)為,1.違法成本太低,應(yīng)該重罰,情節(jié)嚴(yán)重的吊銷營業(yè)資格,納入行業(yè)黑名單;2.當(dāng)?shù)匚穆貌块T應(yīng)建立長效的監(jiān)管機(jī)制,露頭就打;3.創(chuàng)新規(guī)范行業(yè)評(píng)級(jí)制度,對(duì)旅游景點(diǎn)周邊服務(wù)類經(jīng)營場所黑名單公示。
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如同網(wǎng)友們說的,就是因?yàn)檫@樣的商家,才會(huì)把市場弄得烏煙瘴氣,作為商家,誠信第一,大大方方告知價(jià)格,顧客自愿消費(fèi)不好嗎?
楊先生遇到的這件事情再次給大家提個(gè)醒,出門在外消費(fèi)時(shí),一定要提前問好價(jià)格,免得遇到“消費(fèi)刺客”。
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大家說是不是呢?對(duì)此您有什么想說的,歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論。
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