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君亭牽手酒店“特許經營之王”,規模化背后的“人文理想”!

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本文來自微信公眾號“空間秘探”,作者:余文婷。

近日,隨著與精選國際酒店集團合作的凱富、凱藝兩大品牌在華正式揭幕,君亭的規模化藍圖清晰浮現。空間秘探發現,近兩年來,本土集團與國際集團的牽手事件愈發多見,似乎已成為酒店集團抵抗風險、規模擴張的有效途徑。而君亭酒店集團與精選集國際酒店集團這場跨越太平洋的“聯姻”,將如何重塑雙方的市場軌跡,又將為行業帶來怎樣的啟示?



君亭牽手全球最大特許經營酒店集團

繼今年5月達成開創性戰略合作后,近日,君亭酒店集團(以下簡稱“君亭”)與精選國際酒店集團(以下簡稱“精選國際”)在杭州聯合舉辦中國區凱富酒店、凱藝酒店品牌揭幕盛典,正式宣布最新合作成果。此次合作,也意味著君亭在走向規模化的輕資產擴張道路上,邁出了更堅實的一步。

1997年,君瀾酒店管理公司成立,后于2007年創立君亭酒店,2021年登陸深交所主板。自君亭酒店成立以來,因一直堅守直營模式和定位中高端一度被市場貼上“小而美”的標簽。

過去,其“直營+精品”模式雖塑造了獨特品牌調性,但也客觀上面臨規模擴張的瓶頸。這一局面在君亭酒店集團董事長、總裁朱曉東帶領下開始發展改變,一方面通過布局品牌矩陣,完善品牌體系。將原來3個主要品牌擴展到現在12個極具個性的品牌,覆蓋了從中端到高端等不同檔次,從商務、度假到生活方式等不同定位,以高星級品牌為主形成完整的品牌矩陣。

另一方面,在朱曉東的推動下,君亭明確將規模化、平臺化發展提升至核心戰略高度,并迅速付諸行動:去年年底,君亭直接亮牌,成立了君行酒店管理(深圳)有限公司,開啟加盟業務,系統性構建輕資產管理體系。

明確走規模擴張道路之后,君亭也在有意擴大自身朋友圈,其中,與國際酒店集團的合作顯然是其重要的一環。于是,堅持直營了20多年的君亭,找到了全球最會搞加盟的精選國際酒店集團。

作為全球最大的特許經營酒店公司之一,精選國際酒店集團擁有悠久而創新的歷史,最早可追溯于1939年,佛羅里達州的七位獨立汽車旅館業主成立了 Quality Courts United, Inc.,并被認為是美國第一家連鎖酒店。Quality Courts United從非營利組織轉變為營利性公司,并更名為Quality Courts Motels, Inc.,并開始提供酒店特許經營權,開創了酒店業特許經營的先河。1972年,為反映其日益增長的全球影響力,公司更名為 Quality International。

經過80多年的發展,精選酒店集團業務遍及全球46個國家和地區,擁有約7,500家酒店,客房總數近63萬間。集團旗下品牌矩陣涵蓋從全服務高檔酒店到中檔、長住型和經濟型酒店等各個層級,共計22個品牌。其中,主要品牌包括:Comfort Inn/Comfort Suites(凱富)– 中檔有限服務酒店;Quality Inn(凱藝)– 中高檔酒店;Clarion(凱隆)– 高檔全服務酒店品牌,在會議會展市場有較強認知度;還包括國內所熟知的麗芮、麗怡等酒店品牌(21年麗笙酒店集團拆分為國際分部和美洲分部,美洲分部于22年被精選國際酒店集團收購)。



此外,精選國際的常客計劃Choice Privileges?,在全球擁有超7,000萬會員。對于君亭來說,與精選國際合作,不僅能夠接入其強大的全球分銷渠道,提升公司國際知名度,拓展海外客源市場,也是亟需在輕資產上“跑量”的良方。

凱富、凱藝酒店首發,為何是這兩個品牌?

此次,君亭率先引入的是精選國際旗下兩大支柱品牌:凱富(Comfort)與凱藝(Quality)。據空間秘探觀察,兩大品牌各具特色,凱富是全球規模最大的中端酒店品牌之一,以“舒適自在”為核心價值,主打高性價比的標準化體驗;凱藝則是精選國際的起源品牌,定位國際高端,以“品質承諾”和“藝術融入”為特色,強調獨特的文化設計感。兩大品牌正好覆蓋當下需求較為旺盛的兩種類型客群,頗具戰略考量。



首先,是市場賽道的精準卡位。當前中國酒店市場結構正從“金字塔型”向“橄欖型”演進,中高端及高端細分市場成為增長主引擎。凱富品牌定位國際中端,以其全球知名的標準化體系和性價比優勢,能快速切入規模最大、競爭最激烈的商旅及年輕消費市場,實現規模的迅速擴張。凱藝品牌則定位國際高端,強調品質與在地文化體驗,恰好迎合了消費升級背景下,客群對個性化、沉浸式住宿體驗的強烈需求。兩者組合,形成了覆蓋主流客群與利潤高地的“雙輪驅動”模型。

其次,是品牌基因與本土需求的深度契合。凱富自1981年創立以來,其核心基因便是“輕松自在”,這與當代中國年輕消費者追求“松弛感”與“高效悅己”的生活方式高度共鳴。君亭對其進行的本土化改造,如融入東方美學與智能化便捷服務,正是讓這一全球基因在中國土壤中煥發新生活力。而凱藝作為精選國際的起源品牌,承載著近九十年的歷史底蘊與“品質承諾”,其“藝術融入空間”的理念,為君亭提供了打造“一店一設計”文化酒店的國際化框架,有效提升品牌溢價能力。

再者,是清晰的投資模型賦予的確定性。在投資端,兩個品牌為業主提供了差異化的清晰選擇。凱富模型側重于“輕投資、快回報”,單房投資約8.5萬元,測算回報周期約3.19年,適合追求高效周轉的投資者。凱藝模型則偏向“重體驗、高溢價”,單房投資約18萬元,憑借獨特的文化定位獲取更高房價,GOP率可達58%,吸引注重長期資產價值和品牌效應的投資者。這種組合策略,極大地拓寬了君亭加盟體系的投資者基礎。

此外,也是對君亭現有品牌矩陣的戰略補強。君亭原有“君瀾”、“Pagoda君亭”等品牌在度假及高端商務領域已建立優勢。凱富與凱藝的引入,填補了其在標準化國際中端和設計驅動型高端板塊的空白,形成了從全服務到精選服務、從商務到度假、從本土人文到國際標準的全方位品牌圖譜,增強了集團的整體市場競爭力與風險抵御能力。



在發布會現場,重慶解放碑凱藝酒店、南京秦淮河凱藝酒店、烏魯木齊機場凱藝、凱富酒店等首批酒店的投資簽約達成,拉開兩大品牌規模化拓展序幕。

君亭的人文基因能否成為Choice的中國答案?

君亭與精選國際的合作,表面是品牌與渠道的嫁接,實質是兩種酒店文化與發展邏輯的碰撞。一個擁有長期積淀的人文氣質與直營基因,一個擁有成熟的標準化體系與規模優勢,雙方的碰撞,能否成就一個規模化的未來?



/直營優勢互補在地短板

根據權威雜志《HOTELS》發布的最新排名,按客房數量統計精選國際位列全球酒店集團第8位。但相較于精選國際在北美的強勢版圖,其在中國市場的存在感可謂微乎其微。公開資料顯示其在中國大陸目前鮮有掛牌運營的加盟酒店,遠無法形成規模網絡,更談不上城市深度覆蓋,也缺乏具備吸引力的直營樣板門店為其背書,品牌優勢在華一時難以發揮。

而君亭的直營網絡,特別是其在華東等核心市場的優勢布局,為精選國際兩大品牌提供了現成的、高質量的初始網絡支點。這些酒店能立即接入全球分銷系統,快速貢獻間夜量,提升品牌在主要客源渠道的曝光與排名。同時,這些龐大的直營門店也為精選國際構成了一個初具規模的本土測試場,所有關于產品、價格、營銷策略的本地化調整,都可以在此獲得快速反饋與迭代,從而指導全國范圍的擴張策略,避免盲目復制。

/高質量發展時代,精細運營能力突顯

跨國酒店品牌落地,必須解決“水土融合”的運營問題,包括員工培訓、質量管控、IT系統、本地采購等方面的支持。然而精選酒店集團在華長期沒有設立完善的區域支持體系。據公開信息,精選Choice曾授權在京的一家外資獨資企業“加士活酒店管理有限公司”作為中國區代表,負責品牌拓展和管理服務。該代表處主要精力放在推廣Clarion凱隆單一品牌,團隊規模和資源有限。這種輕量級的市場進入方式,使得加盟酒店在運營過程中得不到與其他國際品牌同等的支持力度。

此外,酒店業已經從跑量時代進入精耕細作的高質量發展時代,對精細化運營有著更高要求。而有著28年運營積淀的君亭,一方面憑借深耕中國市場所構建的成熟、密集、深諳本土規則的運營管理梯隊與區域支持架構,則能夠為精選國際兩大品牌提供從人員培訓、供應鏈整合到賓客投訴處理等全方位的在地化支援,確保加盟店不僅掛上牌,更能運營好,維系品牌聲譽。

另一方面,君亭積極把握中高端精選酒店行業“服務至上”的關鍵特征,形成了“產品精選、文化精選及服務內容精選”的君亭式服務體系,這一核心競爭力為酒店在產品同質化、服務刻板化的行業競爭中脫穎而出提供了強大保障。



/社交達人,多渠道分銷

相比于其他國際酒店集團巨頭,積極與本土互聯網合作,深度融入本地市場渠道,精選酒店集團在中國尚未形成自己的營銷網絡和會員生態。這一點,同樣與君亭的營銷優勢進行了天然互補。

一方面,君亭早已在國內布下嚴密的營銷網絡,在北京、上海、杭州、廣州、成都等7大重要區域設立銷售中心,為酒店持續賦能。一方面,廣交四海的君亭,不但與眾多區域酒店集團聯盟,打破傳統會員體系壁壘,實現資源互通與價值共創,聯盟首期已覆蓋5000萬會員;同時還與抖音、小紅書、攜程、飛豬、美團等自媒體渠道及達人進行深度合作,將實現品牌營銷到變現的有效觸達。

如此一來,雙方合作,不僅幫助君亭接入精選國際強大的全球分銷渠道,并在入境游如火如荼的當下贏得客流先機;也助力精選國際順利承接本土營銷網絡。

/ 用人文精神,講好品牌故事

精選酒店集團由于進入中國市場遲緩,且缺乏高端品牌引領,品牌認知度較低。同時,又因進入中國市場完全照搬海外模式,特色稍顯不足,在產品設計、服務內容上不夠貼近中國客人的喜好。精選酒店集團在華這一短板,也恰好是君亭的強項。一直以來,君亭對于城市的探索,城市身份的開發及打造,有著豐富的經驗與把握:旗下首創“城市休閑”生活理念的君亭酒店,是首批為城市度假代言的中高端品牌;在南京秦淮河兩岸的夜泊秦淮君亭酒店系列,則以新旅行思維,對所在目的地的歷史痕跡、混合文化、傳統再生、日常美學進行創新探索,成為新型的城市文旅目的地酒店。



此外,據一行業人士透露,君亭旗下品牌共創團隊,人員流動率極低,因此品牌基因里的專業、明朗、創想,以及一點點與生俱來的浪漫主義氣質,也總能夠得以保留和傳承。從本土定制化之后的兩大品牌身上,也能瞥見君亭善用人文精神,擅述品牌故事的能力,同時對新品牌的打造更加成熟、得心應手,也更深入。

進入中國后,凱富定位“新世代簡約舒適的國際中端酒店”,秉持“自得舒適(Nothing but Comfort)”理念,聚焦18-30歲拒絕標簽化、追求自洽的新世代青年及高效實用主義客群。品牌定位精準抓住當代年輕人追求個性、拒絕被定義的特點。以“Set(各就各位)-Rested(舒適休憩)-Go(輕裝啟程)”為產品設計線索,構建適配年輕人的共享生活場域。空間注入東方美學,三秒識別動線的自助接待中心集成入住、自助行李寄存、輕負擔早餐等功能,回應年輕群體“躺平”需求。

凱藝品牌定位“全球標準、本地智慧的國際高端品牌”,精準聚焦厭倦標準化麻木、追求深度文化沉浸感的中高凈值客群,秉持“藝城一店”理念,讓每一家門店都成為城市的在地文化共生體。圍繞“憩于藝(Rest in Art)、弛于室(Relax in Room)、漫于城(Unwind in City)”三維打造產品,以現代框架融合復古精致的藝術質感。品牌定位與產品打造皆以“藝術”為基地進行強調,具備高辨識度的品牌特性。



綜上所述,精選國際在華擴張乏力,癥結在于“水土不服”——標準化體系難以適應本土競爭與客需。君亭的價值,正是充當關鍵的“適配器”與“賦能中心”,為其提供經市場驗證的精細化運營能力、本土化營銷生態和人文產品塑造力。而君亭則獨缺高效、低風險的規模擴張通道。精選國際的加盟體系與全球網絡,正是這塊關鍵拼圖。由此可見,這場合作如果執行到位,君亭規模化之路指日可待!

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